大厂案例 | 看设计师如何打造低价好货营销氛围

发布于 2021-03-31 09:44

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转自：淘宝设计
编辑：孙淑雅
共 2269 字，预计阅读 6 分钟

相信大家对淘宝的各种营销活动一定不陌生！秉承着剁手一时爽，一直剁手一直爽的原则，作为以上这些营销频道的设计师，我们的工作就是为促销商品做设计，让这些便宜好货看起来真便宜、无套路、让大家买的开心、买的放心。

▲  传说中的剁手专业术语你一定都不陌生

本文将从消费者在营销频道内的几个关键链路节点入手，分享我们是如何为便宜好货而做设计的。


01 无处不在的营销感

想象一下逛超市的时候，你都可以在哪里看到特价商品？门口贴的促销海报？集中的特价品货架？导购员的促销叫卖声？货架上的黄色标签？

对应到淘宝平台内，用户可以在手机淘宝首页、猜你喜欢、搜索结果页、商品详情的活动腰带等等感受到满满的营销感，触达到营销频道与便宜好货。
▲ 淘宝首页-营销频道入口


02 如何构建扑面而来的便宜感

用户进入营销频道的第一印象相当重要，让用户一进场便感到扑面而来的便宜，才能唤起用户找实惠的心理从而乐此不疲地逛下去。

那么这样的便宜感如何在首屏构建呢，结合业务诉求和特性的不同，我们共总结了三种首屏便宜感构建的方式：

优惠卖法的构建
当业务中存在具有特色的优惠卖法时，可以作为重点刻画聚焦于首屏，这样的卖法代表整个频道的货品和优惠特质，用户透过对卖法的认知，进而也能认知频道整体的优惠心智。
▲ 一日一大牌优惠卖法

低价服务的构建
当商品的价格带本身就极致低廉，比如天天特卖中 2 元的纸巾、3 元的脸盆等，挖掘商品背后的低价服务和货品保障，以服务保障为焦点在首屏消除用户购买低价商品的顾虑，给便宜以信任。
▲ 分人群的服务表达

新用户可以展开查看低价保障的服务详情，提供更好的购前购后服务；
▲ 可展开的保障详情

超值权益的构建
提及便宜感最离不开的自然是发红包，在营销场内很多见，以此为焦点进行设计刻画是个很有效的方法，将红包权益与频道特色结合进行意象转译，比如“淘宝吃货”中，我们将每日的红包权益转译为每天可领的粮票奖励，以粮票对应频道主营的食品，用粮票逛吃货，足够吸引也足够好记。
▲ 每日领粮票


03 浏览中的优惠感
优惠的商品一直是我们的优势，各种优惠券、满减、直降眼花缭乱，如何帮助用户提炼重点&表达出优惠体感是我们最近在尝试的。

手淘里的商品卡片种类多样，在不同的路径下有着不同的表达，大多数商品卡片设计表达以商品图为主，辅助表达价格、商品标题、销售件数等。
▲ 手淘里的商品卡片


▲ 商品卡片信息层级优化

新的设计强化领取优惠券的行动感，引导用户进入商品详情，希望帮助业务带来浏览转化的提升。

▲ 聚划算商品流设计

同时，聚焦型的商品卡片也可以让用户将注意力集中在主图附近，在浏览商品的过程中感受到货真价实的优惠～

▲淘宝吃货商品流设计


04 进一步传达便宜的信任感

随着电商平台和优惠多种多样，商品价格水位有深有浅，用户已经越来越不相信正在打 n 折、限时省 n 元、比原价降 n 元……你可能听朋友说“某多多”买的东西真香啊。你确定它真的是全网最低价吗？

为此我们在频道内设计了一个功能叫“低价爆料”，如果你发现频道内某个商品在“某多”、“某东”、“某品会”价格更低，欢迎使用此功能，爆料成功后，我们立即降价并且再送一个 5 元红包给你！

所有商品还可享受15天内降价赔付，是不是很良心！
▲ 低价爆料入口
▲ 支持多平台的低价爆料

另外，我们也试图利用比价浮层的设计营造便宜的真实感，既可以对比自身历史的价格，也可以在平台内对比其他同款价格。

利用价格曲线和同款比价营造真实性，告诉用户我们是“真便宜无套路”。
▲ 试图打造价格信任感

▲ 通过比价带来真实感

作为营销频道的设计师，打造商品价格力、塑造优惠感知、分人群低价传达是我们一直在营销导购设计上尝试的方向，提升消费者对于淘宝内商品的低价感知，让消费者买的开心、买的放心。

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