高级信息系统项目管理师学习第12天

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阿嘉 | 文章

模块：项目管理十大知识领域

关键词： 

规划风险管理、识别风险(风险登记册内容)、实施定性风险分析、实施定量风险分析(EMV)、规划风险应对、控制风险

名词： 

EMV，预期货币价值分析

建模和模拟-蒙特卡洛技术 

考点：

质量和风险管理的工具技术，易出选择题

【案例分析】风险管理的应对措施 

01

风险管理概述

一、 风险的属性

① 随机性

② 相对性，项目风险承受能力的影响因素(投入的大小、收益的大小、项目活动主体的地位和拥有的资源)

③ 可变性，风险性质的变化、风险后果的变化(频率、收益和损失大小)和出现新的风险 

二、 风险的分类

1 按风险后果划分：纯粹风险(无法获得利益)、投机风险(可能获得利益)

2 按风险来源划分【自然风险、人为风险】

3 按风险是否可管理划分【可管理、不可管理】

4 按风险影响范围划分【局部风险和总体风险】

5 按风险的可预测性划分【已知风险、可预测风险和不可预测风险】 

02

规划风险管理

一、 输入(依据)内容

项目章程、干系人登记册

二、 风险管理计划

1 方法论【实施风险管理办法】

2 角色与职责【分配风险管理活动】

3 预算【分配资源】

4 时间安排【风险管理活动的次数和频率】

5 风险类别，RBS(风险分解结构)

6 风险概率和影响的定义 

03

识别风险

应该鼓励所有项目人员参与风险的识别，是一项反复和过程

一、 输入(依据)内容

【WBS】是识别风险的关键输入

二、 工具与技术

1 文档审查

2 信息收集技术，根本原因分析

3 核对表分析

4 假设分析

5 图解技术(因果图、系统或过程流程图、影响图)

6 SWOT分析法 

三、 输出(成果)内容

风险登记册内容

① 已识别出的风险清单

② 潜在的风险应对措施清单

③ 风险的根本原因

④ 风险类别更新 

04

实施定性风险分析

一、 工具与技术

风险概率与影响评估、概率和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、专家判断

1 风险概率与影响评估

2 概率与影响矩阵

二、  输入(依据)内容

风险管理计划、风险登记册

三、 输出(成果)内容

项目文件更新【风险登记册】

05

实施定量风险分析

在定性风险分析过程中作为对项目需求存在潜在重大影响而排序在先的风险进行分析，在不确定情况下进行决策的一种量化方法【可省略】

一、 工具与技术

数据收集和表示技术(访谈、概率分布)、定量风险分析和模型技术(敏感性分析、预期货币价值分析(EMV)、决策树分析、模型和模拟)、专家判断

预期货币价值分析(EMV)

每个可能结果的数值与其发生概率相乘之后累加汇总

机会的价值一般表示为正数，而【风险的价值】一般表示为【负数】 

建模和模拟-蒙特卡洛技术

06

规划风险应对

一、 消极风险或威胁的应对策略

 回避 

采取行动，消除风险

 转移 

转移给第三方

 减轻 

降低风险的概率或影响 

 接受 

被动/主动【是否采取措施】

二、积极风险或威胁的应对策略

 开拓 

积极进取，确保机会实现

 分享 

第三方，使项目得到更大的好处

 提高 

提高机会发生的概率或积极影响 

 接受 

当机会发生时乐于利用，但不主动追求机会

07

控制风险

一、 工具与技术

风险再评估、风险审计、偏差与趋势分析、技术绩效测量、储备分析

二、  输入(依据)内容

风险登记册、工作绩效数据、工作绩效报告

三、 输出(成果)内容

工作绩效信息、变更请求