在小趋势中窥探5G时代

通俗易懂了解下5G带来的生活变化~

最近一直在思考5G下的移动互联网会是什么样。

碰巧由于公司福利发了某个牌子的智能音箱，一开始不太感冒，结果后面实在是依赖上它的语音识别去开启音乐，特别是解放了我手机可离身操控这个条件，不方便用手机的时候，语音操控就可以了，非常上瘾，不过非常糟糕的网速导致了体验也不太好。那当5G普及来临，也不会再受到网络条件拘束了。

之前在《未来的零售将都会是3.0的新零售》一文中有提到，新零售其实对用户来说，并不是很突兀产生的一个新物种，就是买东西更便捷而已。

通过便捷的物流服务把实体店里面的东西送上门，也可以选择去店里面逛逛吃吃，跟传统电商也没什么区别，对已经习惯了O2O的用户来说是自然而然的熟悉的事物。但是用户感知不到的是背后人货场的精准性，物流行业的发展、数据的应用发展等成全了现在的新零售，零售本身是没有质上面的变化。

其实是组成这个行业中的各个要素，这些多个面上的累积，发展到一定程度上，带来的一个新的体，并不是这个行业本身的变化。而是某些要素、或者是某个短板得到提升后，带动了整个行业的发展。

我觉得5G也是一样的，他可能本身没有一个本质上的变化，不过就像是屏幕的发展、语音识别的发展、智能家电的发展等等，导致在生活上的一点点的量变，累积带来的影响到人们整体生活日常上的质的变化，包括从3G到现在的4G移动互联网也是，移动互联网不是突然出现的，3G时代已经有智能触屏手机了。

所以想从现在的点点小趋势，窥探下5G时代可能带来的生活变化。

01

4G让我们摆脱了PC，转向了移动互联网，并且跟手机牢牢绑定在一块。虽然5G还没正式到来（指普及化），不过已经有苗头让我们可以摆脱手机的束缚，用其他媒介去操控网络，找到我们想要的东西。

这一块主要是语音控制，语音识别虽然只是AI的其中一部分，却是最基础的功能，语音识别率的提升，特别是带有各种口音的普通话识别率提升了很多，可以最大限度的覆盖人群适应语音识别操作。

随着AI技术的发展，语言语音、图像的识别精准度的提升，语义的解读准确率提高，生物识别技术的精细化，再辅助以背后的大体量数据。特别是在智能家居应用后，无处不在的智能设备可以多方面多维度的收集到你的信息，甚至细化到你的生活习惯。

淘宝目前也只知道你买了什么，多久采购一次同类型产品。而智能家居甚至知道你的每天用量，你什么时候使用。在通过语音对话输入的同时，其实也在录入，不使用该设备，但是它一直连着网，一直在采集你的信息（不过这个也蛮恐怖的），记录你的个人喜好和行为习惯，

这样的大体量且精准的生活数据，甚至比你还了解自己的这样一个机器人的存在。而且他会顺着你的意思走，能够根据你的偏好理解你的语义，跟着你的偏好走（想想好像也是有点可怕，防范的红线机制一定也会有）。这样的话，每个人身边都可以有自己专属的MOSS或者Jarvis了。

其实还真的蛮想摆脱手机的，主要是这种信息载体的变化，信息还是想要能够获取，但是不依靠手机，手机有很多限制，需要随时随地放在身边，需要充电，需要有带电源线，手机屏幕越来越大，随身的便携度越来越低。

虽然手机屏幕越来越大，不过小屏幕化随身化的趋势也越来越明显。智能手表、智能手环、智能眼镜、智能门锁、智能冰箱等等无所不在的可视化小屏幕嵌套在这种身边的家电中。

与此同时，各种类型的屏幕发展也出现了。曲面屏、可折叠屏，带来了更多的应用场景和想象空间，可以应用在很多日常生活场景上。

家居智能化的一个好处就是，他们能够随时随地的联网连线，而且他们本身就需要时刻插电，不会受到这些限制，有需要喊一下关键词唤起就可以了。

还有一个，5G最基础的一点，就是网速快，语音唤起后的即时反馈效率会大大提升，而且同时也可以支持多设备的网络接入。目前4G场景下智能家电联网这些方面限制也就迎刃而解了。

02

上面主要是罗列了各个维度，下面就以现在的智能音箱和智能电视举例。

我使用的这个智能音箱，目前所依赖的播放内容是关联音箱的一个App，里面嵌套了某家小众音乐播放器的服务，并没有跟手机上其他三大主流音乐App打通。这个App本身的内容是比较鸡肋的，唯一深得我心的一点是可以脱离手机，使用语音搜索歌手或歌曲，操控播放曲目顺序和音量大小，完全摆脱了手机。

我没有用过其他的蓝牙扬声器类型的音箱，这种的话的确是可以打通得了全手机内容，不过我不太清楚是否能支持语音操控。

所以还有一个问题就是数据的体量，对外对内的数据。

对外输出的数据，主要是内容提供这一块。这个内容的门槛肯定是需要突破的，或者是大家都各自单点发展之后，可以兼容嵌套到不同家电载体上。类似于目前智能电视上的各类应用，所以接下来应用多屏化的发展也是一个趋势。

跑个题，那样的话前端产品经理的要求掌握的终端更多，也会更细分根据终端来分配负责的前端部分。而且现在的系统大家都是各玩各的，这个也挺麻烦的。

对内输入的数据，主要是智能家电品类的占有率，不同的家电服务不同的生活场景，收集到的数据内容不一样。

我一年前就有听说过有地产在试水这一块智能家居的整体配套了，小米智能生态的品类也越来越丰富，特别是本身有硬件底气的老牌家电也奋起直追，这个让我最为惊喜了。

智能电视我刚好前段时间去卖场看了两个比较小众的品牌，一个是老牌国产电视机，一个是互联网品牌电视机。其实大部分应用都大同小异，硬件上的确是老牌国产电视机碾压级别的完胜。

交互体验上，老牌电视厂家嵌入了AI，去年旧版的电视机是支持了遥控器作为ai输入终端，可进行应用唤起或操作，识别率也很高，带口音的销售语义完全识别得了。新版的电视就已经可以摆脱遥控器的依赖直接进行语音操作了。而另外一个刚起步的互联网电视，还停留在遥控器控制应用的年代。

然后再提一下智能电视里面的商城应用，我看的那两个品牌目前都还停留在电视购物的阶段。虽然之前没接触过，一开始很好奇，结果一看有点傻眼。展示商品图片和名称，点进去之后，是电视购物类型的视频，而且就是那种传统电视购物的吆喝，购买方式是电话下单购买，真的惊呆了。

另外一个智能电视还稍微好点，在提供电话下单的同时，还附上了一个二维码，扫描后是直接打开详情页进行购买。其实智能家居的购买场景，想象力远远不止这一块。特别是直播购物这么火爆，电视上的商城应用想象空间还有很多很多。

反而是智能音箱里面嵌套的商城服务有点惊喜。唤起音箱后告诉它要买什么，它会念出商品名称、价格、降价幅度，然后提示操作是否要购买，相当于提交订单，确定后它会提示你的收货地址是否正确，这个收货地址是在手机上的App设置音箱的时候要求录入的，我就随便写了附近的模糊地址。

这个交互方式有点惊喜，不过，接下来就是惊吓了。我测试的时候随便说了一下我要买手表，第一个是推荐了华为的一款一千多的手表，念完后它告诉你是否喜欢，回答了不喜欢后，接着下一款推荐的手表就是一款七万多的瑞士手表，回答了要购买后，心想也没支付，结果它念完收货地址之后，就提示了，确认地址无误的话将货到付款……吓得我马上回答不要了。打开了App进入商城后，这只七万多的手表的确是躺在了我的购物车里面了（智能音箱给的我勇气）。

我又尝试了一下用智能音箱买其他商品，关于商品语义的这一块识别率还是比较低，买苹果就默认为苹果手机了，我当时脑子里想的其实是水果，以及推荐的商品感觉完全随机，商品的价格范围也是很跳跃。可能它还没有我购买相关的一些数据，除非对我的购买数据标签足够多，或者是常买的日常用品，否则这种交互方式下单的概率还是比较悬的。

智能家居带来的多屏化、多终端化，购买的交互方式也将发生改变。

03

上面说了这么多维度，大概用表格整理一下。

说实话我其实对这些也还不是很了解，可以说是从一个小白的角度写下了对3G到4G和5G发展的想象而已，而且比较笼统的用终端来概括，对比的主要是电脑、手机和多终端的内容。主要是维度的思考，因为对这个领域实在不了解，内容不全面也不深。（求生欲非常强）

5G部分可能已经现在有产品出现了，但是还是在处于小众化的状态未能真正普及给大众所接受，大概就是iPhone4的刚新出的时候，大家都很好奇都知道它很好，但是普及率远远没有像今天这样iPhone占据了手机市场的半壁江山，当时好像用着诺基亚的N86系列，就已经是比较前沿了。目前，已经出现的智能家居应用可能也是处于这样的一个阶段吧。

04

其实我只是偶然窥见了这个行业的冰山一角，实际上要多了解也没有。而且其实这些理论也不新，大佬们多半也看见了这样的未来。物联网和车联网等智能生活场景的风也吹了很久，但是对我来说还是不太明确，可能当时这个理论太新了，很多辅助因素还没发展起来，看不到一个完整的体量。

直到最近在思考5G应用的时候，联系到了物联网的各种场景，也随着ai和屏幕各方面软硬件的发展，让我终于窥见了智能生活场景的一角。但是也就看到这么小小的一角，就让我对5G影响下的互联网行业的发展，非常激动。

5G带给我们的影响是方方面面的，错过或慢一拍踏入4G移动互联网的公司，感觉这次的5G，各个巨头都摩拳擦掌，蓄势待发。这样的5G未来，更加期待了。

#专栏作家#

万象青年，公众号：万象青年欢乐多（ID：wxqn-helloworld），人人都是产品经理专栏作家。早上产品狗，晚上公号狗，时不时会分享一些产品心得和复盘总结。