轻点鼠标即办结 聊城网上政务服务开启“智能办”

　　所谓“智能办”，即“无人工干预智能审批”，其充分利用信息共享、大数据交互等前沿技术，实现网上政务服务自助申请、自动办理，是群众和企业办事“零跑腿、零排队、零见面、随时办”的“互联网+政务服务”新模式，也是推进审批服务数字化、智能化的又一改革创新成果。

　　今年以来，聊城市行政审批服务局充分运用大数据、人工智能等前沿技术，会同多个业务部门，分析研判群众高频办事需求，以民生服务为主线，以深化流程再造为标准，以数据共享应用为支撑，搭建聊城“智能办”网上服务专区，梳理公开“智能办”高频服务事项清单和办事指南，让办事群众和企业少跑路、少费事、节约成本，提高办事效率。同时，为对标先进地市，该局争创一流，将办事流程压缩到最简，将业务效率提升至最高，将群众服务体验提升至最优。

　　与“传统办”相比，“智能办”服务亮点更加突出、更加便捷，可概括为“四个零”：网上办理“零见面”，支持网上申报、网上受理、自助办理，申请人办理业务全程都在网上操作完成，避免了来回奔波;信息共享“零提交”，办理业务过程中，所需相关信息在线填报、在线提交，无需提供纸质材料，由系统完成提交;自动比对“零干预”，充分利用技术手段，让信息多跑路、让群众少跑腿，实现“极简办、瞬时批”;主动获取“零跑腿”，系统自动生成办理结果，申请人可在线获取或自行打印办理结果，全程办理无人工干预。

　　聊城市行政审批服务局将紧紧围绕群众办事需求，会同有关部门继续拓展“智能办”服务领域范围，为群众提供高效便捷的网上办事平台，让群众和企业办事更加省心、舒心。

来源：聊城日报 (聊城日报全媒体记者 张荔 通讯员 殷会刚 张岩)