外卖服务满意度调查《问卷调查模板》

外卖服务满意度调查

请问您是？

 男士

 女士

您的年龄是？

 18岁以下

 18~24岁

 25~30岁

 31~40岁

 41~50岁

 51~60岁

 61岁及以上

请问您在过去3个月是否有叫过外卖呢？

 叫过

 没叫过

请问您过去3个月叫过哪些类型的外卖呢？

 中式快餐外卖

 西式快餐外卖

 火锅外卖

 下午茶/点心外卖

 其他（请注明）

请问您在过去3个月中通过电话或网络的方式，叫过以下哪些西式快餐的外卖呢？（可多选）

 麦当劳McDonald's

 肯德基KFC

 必胜客Pizza Hut

 棒约翰Papa Jones

 巴贝拉Babela’s kitchen

 萨莉亚 Saizeriya

 其他（请注明）

请问您在最近一次叫的西式快餐外卖是？

：接下去的几道问题，请您都针对最近一次叫的[Q4]外卖来回答：

您是在什么时段点餐的呢？

 早餐

 午餐

 下午茶

 晚餐

 夜宵

请问您当时定了几人份的外卖呢？

 自己1人

 2人

 3人

 4-5人

 6-7人

 8人或以上

请问当时外卖时送到哪里呢？

 家里（自己家或朋友家）

 公司/学校

 娱乐场所（如KTV,桌球房等）

 其他（请注明）

请问您当时是出于什么原因而叫外卖呢？

 自己不想做饭

 小朋友想吃

 不想出门/懒得出门

 想换换口味

 不方便自己做

 给人不同的轻松气氛感受

 节省时间

 看到有特别优惠

 不想带饭

 周围没有好吃的店

 其他（请注明）

那么是哪方面吸引了您叫该店的外卖呢？

 尝鲜/开新店尝尝

 有优惠/折扣

 送餐范围覆盖到了我所在的地方

 送餐时间快捷

 一直喜欢吃他们的东西

 价格实惠

 广告宣传吸引人

 别人推荐的

 超时不到有补偿

 其他（请注明）

请问您当时外卖买了哪些产品呢？

 主食（如意大利面/披萨/汉堡/焗饭等）

 副食/小食（如洋葱圈/烤翅/薯条/鸡块等）

 甜品（如冰淇淋/圣代/蛋糕等）

 饮料（如可乐/奶茶/果汁/牛奶等）

 其他（请注明）