美学设计师的销售技巧
发布于 2021-04-07 09:39
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本次分享内容来自聚思医美云课堂综合班第34期Jason老师《美学设计师的销售技巧》
什么叫双脑咨询设计?
设计专家的工作重点有?
我跟大家分享一节关于医美销售的课程,其实上也不算是课程,是我平常在面对客人做咨询的时候,总结出来的一部分经验分享,大家可以互相交流下
大家看下图的文字
总结得出“双脑”设计的理念
第一句,总结得出“双脑”设计的理念,什么叫双脑咨询设计。就是我们的面对顾客做设计的时候,要记住你的脑袋要分成两个脑袋的使用。你必须具有具有两种四位客人只有一种思维,你有两种思维,一种思维沟通不过,肯定两种思维,在面对客人做咨询的时候,你的前面的思维,你要跟客人经常进行正常的沟通,你后面的思维,你要学会去思考客人,接下来的提问和接下来都遇到的问题,面对客人的你想要快速让客人出单消费,你必须你的思维能够完全压制和引导。
如果只是用一种思维给客人进行沟通,会出现一个问题,一种思维对一种思维基本上是平起平坐,很难战胜它,你跟客人沟通的时候,你嘴巴讲的和你反映出来的问题的,但是你要学会去思考另外样东西,要把你的脑袋分成两部分来做事的设计,一部分是正面沟通,一部分进去思考。中国医美咨询能够做到这点,一般都是一对一的。但是,我发现想在快速短时间之内出大单,还是需要用两种思维去PK一种思维的。
五秒钟设计法”倡导者
如果你看到一个人,你需要反应的时间和思考的时间很长就会浪费,接下来你的时间,如果花费的时间很多,说明你的设计没有练的炉火纯青,销售是悟出来的,设计是练出来的,五秒设计法是告诉专家,必须具备快速反应的时间,看到客人一秒钟,立马反应出客人的面部问题优点和缺点,即刻反映出客人的处理方案,前面用的时间越少,接下来属于你的时间就会越多。前面五秒钟把客人所有的问题在脑海中已有定型之后,所有时间都是解读这五秒钟的,不要再面对客人的时候,还花费那么多时间去进行沟通,这会有问题。属于你的时间很少,你要学会快速反应。
独创微整形设计单共计11张
第三句话:独创微整形设计单共计11张。就是我们面对坑做设计的时候,我们要原创一部分单子出来。
提出“以现象说明状态”反对“以产品解决现象”
第四句话,提出“以现象说明状态”反对“以产品解决现象。”在面对客人做设计的时候,不要去挑客人的问题讲解产品来解决。而是要根据客人面部的现象,分析客人现在所有的状态。
你现在的现象,说明你的状态,不要去跟客人过多纠结产品,这个点是卖套餐和卖产品的本质区别。不要去轻易讲解产品的问题,而是要通过客人面部在镜子当中产生现象来讲解客人面部的状态,这样子就会有很好的结果,不然客人老是拒绝产品。想要成大单,就是在门诊医院当中想消费10万以上,在渠道医美当中消费30万以上,必须分析衰老的问题。
设计专家的工作重点
第一点,要帮助客人变美的设计方案。
第二点,我们专家做好医生跟客人的桥梁。再会销售的医生,都不懂销售。再专业的专家,其实都不专业,再会销售的医生不会销售的很好,全中国真正会销售的医生真的不多见。专家是很懂专业的很深入的,其实也不多,非常少见。医生懂专业操作好是医生本质,专家目前来说,专家就是帮医生做设计出单。
第三点、做术后的引导和安抚,这是简单的工作重点,并不是全部。
很多设计专家在跟高手学习的时候,高手跟我们的所处的环境不同,高手的设计方法方式是截然不同的,我们不能一味的去模仿学习,要学会转化,学会举一反三。如果一成不变学专家也是没有意义的,永远成为不了高手。
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专家的考核标准
九大微整形设计方法
销售的六种概念使用和转换
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