【我为群众办实事】巴彦淖尔市政务服务局多点发力持续提升“网上办”覆盖率

今年，巴彦淖尔市政务服务局紧盯网上政务服务短板，通过跨部门的数据共享、扩大网上办事覆盖率、推进流程再造和业务协同、提升办事体验度等方式，让更多事项实现网上办理，持续提升群众的获得感和幸福感。

一是持续推进数据共享。积极整合各部门分散的政务服务资源和网上办事入口，重点推动市本级自然资源、不动产、住房公积金、卫健委、住建局等部门业务系统与一体化在线政务服务平台实现数据共享。目前，一体化在线政务平台和蒙速办APP已完成了与自然资源、住房公积金、卫健委、住建审图等部门业务系统对接工作。首批8个部门18类89事项可实现一窗受理、一网通办。

二是提升网上办事覆盖率。大力拓展网上办事广度和深度，实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈全程在线，让群众少跑腿、数据多跑路。目前一体化在线政务服务平台市本级网上可办率达到了95%，旗县区级均达到90%以上，全市网上累计办件量突破93万件，蒙速办APP接入卫生健康、医保社保、住房公积金、教育以及预约叫号、医院挂号、生活缴费等特色应用服务58项。

三是持续提升办事体验度。扎实推进一体化政务服务平台、“互联网+监管”平台建设和应用，持续开展电子证照认领、录入、签发、应用等工作，全面提升网上办理深度。全市电子证照已上传13个类型7609个。

四是深化“政银合作”模式。通过整合优化政务服务与银行的网络、渠道、用户等资源，进一步推动一体化政务服务平台与金融机构自助服务终端互联互通，实现多点办、就近办。今年又有3个高频事项纳入银行网点线上查询办理，进一步提升了群众办事的便利度。