CMS、Portal门户网站和DXP数字化体验平台的区别?

随着Pokemon(宠物小精灵)的演变成了更加多样化的形式，数字化体验工具也随着现代化客户的需求逐渐演变成更加强大的数字化体验平台。

那么这意味着什么？

CMS, Portal门户网站和DXP数字化体验平台有什么区别呢？

随着提供卓越的客户体验变得更具竞争优势，企业使用的技术也相应地发生了变化。

内容管理系统（CMS）旨在管理数字内容的创建和修改（例如Wordpress）。CMS通常用于企业内容管理（ECM）和网页内容管理（WCM）。

ECM通常在协作环境中支持多个用户，最终使企业能够向用户交付相关内容。另外，WCM与Web体验管理（WEM）结合使用，来构建基于Web的体验。

但是，随着新的数字渠道（例如移动设备和智能设备）的出现，内容必须在每个接触点之间都可访问且保持一致-CMS难以提供这些内容。

Portals门户网站适合在购买后培养长期的客户关系（这里是Liferay社区用户使用Liferay Portal创建的网站以及企业版用户做的15个出色的客户门户示例）

15个很棒的网站例子

https://liferay.dev/blogs/-/blogs/15-awesome-web-portal-examples

门户功能对于需要用户登录的体验非常有用。但是，仅仅使用Portal功能，商务用户很可能感觉体验不友好，并且通常实现起来很复杂、且成本很高。

由于同时需要CMS和门户功能以满足不断变化的客户期望，因此出现了数字体验平台（DXP）。创建这些内容是为了在合适的时间提供合适的内容，并继续建立长期的合作关系。企业可以利用平台的体系结构和功能在整个客户旅程中跨多个接触点提供统一的数字交互。

数字化体验平台（DXP)优势何在？

你可能在想，DXP不就是将CMSs和Portal拆分开，重新包装了一下吗？让我们看看CMSwire文章如何描述DXP：

“除了在整个客户旅程中提供围绕数字体验的体验组合，管理，交付和优化的功能之外，真正的DXP被设计为集成枢纽”

https://www.cmswire.com/digital-experience/what-you-need-to-know-about-digital-experience-platforms/

DXP的与众不同之处在于它能够与多种现有的，旧的和相邻的技术集成，以提供统一，连续和优化的体验。

所以，不是的，DXP并不是重新包装CMS和Portal的解决方案，但是企业寻找这些解决方案的原因通常与导致他们找到DXP的原因相同。

尽管DXP从这些系统中采用了某些功能，但它们不仅仅是这些组件的总和。DXP供应商已采用CMS和门户功能、以及满足现代用户需求的功能来设计敏捷平台，该平台能够满足企业创建统一数字体验的需求。

DXP数字化体验平台不是什么？

有时，理解某事的最好方法是了解它不是什么。（这里仅列举一些示例）

DXP市场仍是一个新兴市场，但行业领导者们对于DXP的理解将会在以下几点上达成一致：

DXP不是：

• 只是一堆新技术或现有技术的集合。DXP是高度集成且灵活的中央技术基础。尽管确实从门户，CMS甚至commerce功能中汲取了灵感，但它们都能很好地协同工作，以便为客户提供跨所有数字渠道的一致的客户之旅。

• 单个渠道或包裹。DXP支持跨多个接触点的多渠道交付，并使用户能够在一个平台上部署多种体验。

• 整体系统。DXP专为变化而构建，将经过不断的发展，优化和完善，尤其是在数字环境和客户期望不断变化的情况下。

DXP数字化体验平台可以做什么？

考虑到所有这些，您可能想知道，DXP与市场上其他技术在核心功能上有什么区别？

DXP独特地提供以下功能：

• 多渠道交付，实现跨多个接触点的数字交互

• 用于管理不同内容类型的本机内容管理功能 P

• 开箱即用功能包括：个性化，分析和优化功能 

• 灵活的体系结构，支持与legacy系统和第三方应用程序的集成

• 带有身份验证和访问控制的帐户服务，包括：注册，登录和密码管理

数字化体验平台，我选择你！