推行“一网通办”,政务网和委办局业务系统数据重复录入问题,试试这个办法...

现实情况是，过往信息化中，不同部门在不同时期采用了不同或多种信息化系统，导致系统与系统间形成了大量的“数据孤岛”，如今在推行“一网通办”的过程中，因为数据不通，需要在不同系统、不同文件格式与规格之间灵活切换，常常需要将同样的数据重复录入到多个系统中，加重了政务工作人员的业务负担。

而这样的情况普遍存在，成为创新行政方式、提高行政效能，实现“一体化”数字政府过程中一个重要问题。

办事群众政务网提交录入相关信息，相关工作人员预审通过后，工作人员必须将这些信息再录入到委办局统一的业务系统，才能完成或打印出来相关事项的审批，这样的人工“二次录入”增加了工作量，效率不高、操作错误风险等是不可避免的问题。

如何对接政务服务平台与各委办局业务系统的数据？

对接不同软件系统的数据，找软件厂商开放数据接口，自然解决方案之一，但因为涉及部门众多，需对接的软件数不胜数，通过接口实现数据对接，协调起来困难重重，成本方面投入也非常大。

目前，软件机器人作为解决“一网通办”中“二次录入”的问题，在实现数据自动采集和写入方面，表现还算出彩。

那么，什么是软件机器人？

简单地说，软件机器人是一个软件，能轻松代劳各种电脑工作，自动化实现表格填报、数据核对、复制粘贴、报表出具等各种软件操作，不需要厂家的接口配合，轻松让数据在软件之间无缝流动，解决 “数据孤岛”问题。

现在了解到的是，在长沙“政务一体化平台软件机器人应用项目”中，实施应用了博为小帮软件机器人，建设内容涉民政部门、教育部门、司法部门、交通部门、公安部门、卫健部门、市监部门等100多个事项，从目前已经实施的事项效果来看，算是最便捷的解决方案。