车企数字化工具体验篇 - 五菱汽车App LING Club(原菱菱邦)

写在前面：

打算花一点时间把造车新势力以及一些主流传统车企在数字营销领域离用户最近的那个门面 - 官网，，app 来一个深入测评报告，看看他们各自的优缺点，顺便发掘下他们对于目前流行的「直面客户」是怎么体现的。希望本内容可以帮助到正在从事相关领域的童鞋。

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五菱汽车：

官网：https:/www.wuling.com

 

官网交互主要有预约和定制（部分车型通过）

功能：发现，活动，看车（默认首屏），好物，我的。

五菱的端跟 app 很像，直接去里的世界体验。

五菱的LING Club就仿佛是另一个版本的小红书~无论是从选择感兴趣的内容，还是内容展现方式~

五菱APP - LING Club功能：发现，出行，好物，我的。

「发现」有非常多的板块…丰富多彩

「发现」- 推荐： 热门活动，热榜话题，热门内容。

它的活动跟它的小车一样潮…会玩 ↑

「发现」- 潮创：图文动态内容信息流，各种又可爱又潮的小车，不种草都难

「发现」- live：视频版，可以理解成是五菱的抖音功能，上划下拉切换…

「发现」- 消息提醒：基本上所有的消息提醒都在这里

「发现」- 话题：按热门和最新排列筛选符合条件的内容。

「发现」- 人车生活：根据车型筛选出该车型全部车主所发的内容

「发现」- 好货交易：相当于社区的「跳蚤市场」，推销自己的货，别人可以自己联系购买。

「发现」- 车主电台：五菱版的喜马玛雅电台~

「发现」- 提车记：提车作业频道

「发现」- 发长文：我在前面体验其他车企 app 的时候特意说过这个问题，就是我作为普通用户在什么场景下会乐意拿着手机敲一篇长文呢~五菱这个就有考虑到这点，给出了电脑上操作的解决方案。

「出行」- 对应功能也相当的丰富，下面附带几个功能流程~

「出行」- 车主认证，身份证识别匹配销售数据

「出行」- 添加爱车方式

「出行」- 在线购买延保服务

「出行」- 在线道路救援

「出行」- 年检代办

「出行」- 合伙人计划流程

「好物」- 1，改装（推荐+讨论社区）2，优品 3，服务（推荐，选服务，选配件）4，权益（尊享权益，生活缴费，跨界权益）各种异业合作也就罢了，居然连交水电煤都有~

「我的」- 老规矩我们主要看积分和会员体系，在五菱LING Club里积分叫 Ling 值，会员体系有徽章馆（成就+权益组成）。

呈现方式~

成就徽章+功勋徽章（每一个成就徽章有五个等级，功勋徽章为一锤子买卖，它享受钻石会员同等权益)

Ling 值（即积分）

Ling 值获取方式↑

Ling 值使用场景↑

五菱 Ling Club 这个 app 应该是截止到目前功能最丰富的一个车企 app 了，是真生活类+内容电商 app 了。

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