产品更新丨导购大赛产品能力上线了!
发布于 2022-05-18 23:39
各位商家好!
此前有赞举办春季导购大赛,有不少商家朋友报名参与。导购大赛期间有效激励导购达成更高业绩,为商家带来了GMV大幅增长,受到商家朋友的广泛好评。
同时,也收到了商家朋友们的需求,希望支持商家自行举办导购大赛活动,用以运营和激励导购。
为此,我们上线了商家内部导购大赛功能!
一、如何办好一场企业内部的导购大赛
商家内部举办一场导购大赛,一般会有以下执行事项:
二、导购大赛产品介绍
2.1 产品功能简介
导购大赛是商家激励导购的一个有效运营手段,尤其在导购冷启动阶段,可以通过导购大赛有效调动导购积极性,促进导购活跃。
商家可以通过导购组团PK/个人PK比赛的方式,按照团队排名先后设置奖励金额,从而激励导购达成更高的业绩,完成运营目标,提升导购活跃度。
2.2 当前支持的活动能力
比赛方式:(1)组团PK赛;(2)个人PK赛。
PK内容:(1)业绩;(2)新增企微好友;(3)订单数。
赛制设置:(1)支持安每日团队业绩PK;(2)支持设置赛程,按一定周期内累积的团队/个人PK。
奖项设置:(1)团队排名奖;(2)全员开单奖(仅奖励团长)
奖励结算方式:自动结算、线下结算。
2.3 使用场景
节假日促销
节假日促销活动时,为了提升活动效果,可以通过导购业绩PK比赛的方式激励导购,给排名靠前的团队或个人发放奖励,调动导购积极性,从而达成活动目标。
日常运营激励导购
日常运营过程中,可以每天、每周或每月设置排名,对排名靠前的团队或个人发放奖励,激励导购完成运营目标。
私域客户沉淀
对于刚开始做私域运营的商家,第一步就是沉淀企业微信好友,我们知道导购的个人微信上加了大量的客户,发起新增企微好友PK赛,可激励导购将客户转移到企业微信上,后续商家可更加规范 专业的去运营品牌的客户。
2.4 操作说明
功能分为PC端、移动端管理员工作台、移动端导购工作台。
PC端:供总部运营人员创建、管理活动,以及查看活动数据;
移动端导购工作台:供导购人员组团、查看排行榜、查看团队及个人战绩和奖金等;
移动端管理员工作台:供管理员直接在移动端查看大赛战况数据,层层下钻浏览下属部门的团队/导购个人在导购大赛中的数据表现,并实时分享战绩海报。
2.4.1 PC端操作说明
以创建团队PK赛为例:
Step1: 基础设置
Step2: 奖项设置
a. 团队排名奖
b. 全员开单奖
全员开单奖为团长专项的奖金。若团队成员在比赛期间全员开单,则团长可领取专属奖金。
c. 个人排名奖
Step3: 奖金发放设置
支持自动结算或者线下结算。
以上保存后,即为活动创建完成。
Step4: 查看活动数据
支持查看整体的比赛战绩数据,并支持分别从团队/导购两个维度查看团队战绩明细和导购战绩明细。并支持数据导出,做数据统计和分析。
1)查看对应活动数据
2)数据分为“数据概况”“比赛排行”“数据明细”三个板块
-数据概况:统计整个活动期间的汇总数据
个人赛数据概况展示如下:
-比赛排行:支持按部门、团队(仅组团赛)、个人维度统计每个奖项的导购员业绩、奖金
2.4.2 移动端导购工作台
1、导购组团
导购大赛活动以团队形式参与PK,需导购自行组团,3-6人成团。
(1)团长创建团队:团长创建团队后,可邀请成员加入团队。
(3)团长管理团队
团队成员达3人时,团长可确认成团,确认成团后,达到比赛时间开始计算团队业绩。若比赛开始后未确认成团,即使团队成员有成交订单,也不会被统计到团队业绩。
比赛开始前,团长可解散团队或清退成员重新组团。确认成团后,比赛开始前仍可以解散团队或清退成员。
查看团队/个人战绩
可实时查看大赛活动进度及数据、奖金情况
3、奖励提醒/分享战绩
此外,企微微信-企微助手也会弹出获奖消息提醒。
假如导购员一时没来得及保存喜报,想要再去找的时候从哪儿找?
4、领取/发放奖励
(1)全员开单奖
比赛期间,团队成员全员开单后,团长可领取全员开单奖励。
(2)业绩排名奖
比赛期间,每日团队业绩排名靠前的团队,将获得业绩排名奖励。团队奖金根据团队排名发放,导购个人奖金根据设置的相应规则来计算并发放。奖金将在活动设置的奖金发放时间发放。
若团队退款比例超过活动设置的退款比例,则在奖金发放时,将取消该团队当日的奖金,不再发放。
(3)查看奖金
导购可在「我的奖金」页面查看自己的获奖金额和奖金到账情况。导购需开通有赞钱包并完成认证后,才能发放奖金。
(4)奖金提现
导购可在有赞零钱页面,操作提现所获得的奖金。
2.4.3 移动端管理者工作台
前提条件:管理员工作台开白名单
1、查看大赛整体赛况
2、查看明细情况
3、分享战绩海报
此外,管理员还可以在数据看板,查看导购成团率、导购开单率、团队全员开单率等数据情况。
导购成团率、导购开单率:支持查看下属部门、店铺,直到未成团/未开单的导购个人列表,层层下钻,一目了然,方便管理。
团队全员开单率:支持一览团队全员开单率漏斗。
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