“房老师,可以占用您一点儿时间吗?”我一下子就担心又紧张起来

摄影  毛伟华

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应一家公司的邀请，和项目组的同仁一起为公司设计培训方案，论证过程基本结束，进入编制方案阶段，到了非常紧张的时候。正在起草文稿，公司人力资源部的一个小伙子来到我面前：

“房老师，可以占用您一点儿时间吗？”

由于整个思维都在文稿起草上，加上对“一点儿时间”习惯性地联想，我怔了一下，才有些近乎战战兢兢地回应他：

“什么事儿，你说。”

说这话时，我有一丝担心，也因此有一些紧张。担心他所说的“一点儿时间”是我这里很长的时间，担心干扰我的思路和撰写进程。

类似的情况我经常遇到，也深受其害。

“可以占用你一点时间吗？”这句话在日常交流中经常出现，然而“一点时间”对不同的人来说往往有不同的含义。

有的人觉得“一点时间”应该是3分钟，有的人觉得应该是30分钟或者1小时，还有的人觉得干脆一边吃饭一边谈比较好。人们对时间的感受各不相同，因此彼此之间容易产生误会。

比如说，当你给某办公室打电话时，对方说：“现在负责人不在，一会儿我让他给您回电话。”那么，此时的“一会儿”究竟意味着多久呢？我在做企业培训时曾经问过这个问题，结果大家的答案各不相同。短一点的有“5分钟”“10分钟”，长一点的有“30分钟”“几小时”，甚至还有的人回答“今天内”或是“最晚明天”。从“5分钟”到“明天”，可以说是相差甚远了。

所以，如果想让对方留出时间，或是让对方等待回复，可以将日期或时间传达得更加具体一些，例如：“可以占用你10分钟左右的时间吗？”或者：“明天中午之前会给您答复。”一旦无法遵守约定，一定要提前向对方道歉，并将更改后的时间告诉对方。

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