一个七年老员工的自述：蘑菇街如何与上千亿擦肩而过

​本文跟大家聊一聊蘑菇街的故事：公司为什么会裁员、为什么在走大家眼里的下坡路，以及蘑菇街的未来会是什么样的。

4月17日，蘑菇街发布内部信，宣布了新一轮裁员计划，内部信称，约有140位员工在此次调整中受影响，此次裁员比例约占整体员工的14%。

这封信由创始人陈琪发出，陈琪在信中强调了三点：一是蘑菇街聚焦电商直播业务，有部分业务和核心业务偏离；其次今年疫情对时尚消费打击巨大，需要开源节流；最后，作为一家上市公司，有为股东创造利润的责任。

“曾经在蘑菇街工作过的员工都很优秀，我们非常感谢他们在公司发展进程中的贡献，也已经联合猎头机构帮助员工定向推送，祝愿他们未来会做得更好。”陈琪表示。

舆论并不是一片悲观，事实上，宣布裁员后，蘑菇街楼下的咖啡厅是生意最好的一天，蘑菇街被裁的员工都忙着庆祝，很大一部分原因是因为蘑菇街给出的补偿非常慷慨——N+1.5，哺乳期2N+1.5。甚至有内部员工调侃，被裁员的员工比没被裁的员工幸运。

这可能和公司管理层的性格有关系，接近CEO陈琪的人说，陈琪是一个比较亲和、情商很高的人，也愿意跟大家在一块分享很多东西，无论是工作经验还是金钱方面的利益。

但对于蘑菇街来说，过去的10年则在不断转型、试错，然后完美错过了一个个风口，像是一只不停旋转的陀螺，掉进了西西弗斯陷阱。

蘑菇街成立于2011年。最早靠社交起家，给淘宝站内导流，但随后被阿里封杀，另起炉灶做起了电商生意。在漫长的电商赛跑里，蘑菇街先后错过了海淘、社区和微信，而取而代之的是网易考拉、小红书、拼多多。2016年，蘑菇街与美丽说合并，合并后一年整体交易额仅为90亿元。2020年财报显示，调整后净亏损为9560万元，市值距离最高点也缩水了30倍。

邵伟11年实习就进入了蘑菇街，12年入职，18年末主动离职——在纽交所的敲钟声中提交了辞职书。他几乎见证了蘑菇街大半个历史——从辉煌到没落。

我们采访了元老级别的前蘑菇街员工邵伟，听他以一个局内人的身份，聊一聊蘑菇街的故事：公司为什么会裁员、为什么在走大家眼里的下坡路，以及蘑菇街的未来会是什么样的。

01 草莽时代的蘑菇街

早期的蘑菇街自带一股革命乐观主义精神。

邵伟回忆，蘑菇街刚创立时老板陈琪才30岁左右，刚从阿里出来，卖了杭州一套房开始创业，公司刚起步，同事大部分都是毕业一两年，刚刚步入社会的新人，团队只有几十个人，没有太多层级划分，也不懂什么办公室政治。大家就坐在一起工作：“沟通靠喊，喊一声，大家就跑过去交流工作了。”

邵伟说，刚开始公司其实只是一个分享社区：“用户是一群女孩子，都少有成年女性，大多都是学生，在这里分享购物的一些东西。”一年之后，也就是邵伟入职的时候，公司业务逐渐清晰——开始做导购，做淘宝客。这也为后来的封杀埋下了隐患。

那时候淘宝还没有个性化算法推荐，但那时蘑菇街有一个绝技——用爬虫技术或用户自己上传进行人肉算法推荐——大家越喜欢一件商品，它的排序就会越靠前，就成了爆款。这种社会化的导购转化率很高，所以就能拿到很多淘宝客的佣金。在12年到13年期间，蘑菇街收入非常高。

那是淘宝客比较火的时候，但好景不长，14年淘宝开始警惕蘑菇街，原因在于蘑菇街成了淘宝的流量上游——当时一度流行先上蘑菇街逛，再去淘宝下单。阿里封杀淘宝客后，蘑菇街不得已，被迫转型自己做电商。

其实在淘宝对蘑菇街下手之前，蘑菇街就已经对局势有所察觉，开始谋划转型，但并不成功。

邵伟表示，做电商之后，要关心的东西就比较多了，不仅要关心用户流量，同时要关心商家的货：以前只要把推荐做好，技术上搞定，再有一些社区氛围就可以了。而蘑菇街一开始销量还是不错的，但后来发现，流量越来越贵了。特别是从PC端到手机端之后，流量获取越来越难。

另一方面，商家资源也是问题。阿里限制淘宝客之后，也开始限制商家在入驻淘宝的同时脚踏两只船。所以有很长一段时间内，蘑菇街的商家资源都是淘宝上淘汰下来的商家，这些商家势必会带来商品的良莠不齐。

“所以如果你去微博上搜一下一些比较旧的用户的评论，他们会说，我在蘑菇街买过东西，但质量很差之类的。但我们也没办法。那些质量好的商品都在淘宝那边，淘宝是不可能把它们放出来的。所以这也是在阿里的阴影之下，那些中小电商公司遇到的最麻烦的问题。”

但前三年，蘑菇街至少在销售数字上是好看的。直到第三年，发现销量上不去了，与此同时，获取流量的成本越来越高。于是蘑菇街开始尝试第二次转型。

这次转型主要是靠广告曝光，除了疯狂投放各种广告、赞助各种电视节目之外，也试图把做电商期间抛弃的亲儿子——社区捡回来，但并没有做起来。

“社区是需要长期沉淀的，并不是说一两年之内就可以做起来的。”

而16年蘑菇街和美丽说合并并不算一个好生意，邵伟觉得，这两家公司合并很大程度上其实是一个资本上的操作，在两家都有投资的一个股东的牵红线下，两家合并。

“就我们所了解的而言，其实蘑菇街并没有希望两家合并，因为两家的业务都很雷同，合并了之后，是不会给公司带来什么东西的，所以这只是资本上被投资人所逼迫着去做的一个事情。”邵伟说，1+1并没有大于2。

邵伟特别有感触的是，公司从来都跟风口完美擦肩而过。

“公司每次都能够在转型过程中提前踩中互联网的风口，但是除了第一次抓到以外，之后都没抓住。”邵伟说。

02 生不逢时的蘑菇街

如何分别错过三次风口？

蘑菇街的第一个风口来自瀑布流。

邵伟说，公司最初确实抓到了风口：也就是瀑布流形式的导购，蘑菇街踩中了，并且抓住了。这也使蘑菇街从一个小平台一跃而起，变成了一个用户大量增长、大家都在用的平台。

“国内可以说是蘑菇街和美丽说最早复制了瀑布流这种形式，在那个PC的时代，瀑布流的优势是可以一下子看到最多的商品，而这样的展示方式对服装购物是非常有利的，所以当时吸引了很多的女孩子在上面进行浏览，浏览的体验会比淘宝好。”

但接下来的风口，蘑菇街却完美的擦肩而过。

错过的第一个风口是海淘

14年的时候，蘑菇街就试水了海淘，当时蘑菇街把一些海外网站，比如韩国的一些服装网站和品牌化妆品的网站，上面商品的数据全部都拿到蘑菇街上去上架，用户在蘑菇街下单之后，系统自动帮他在海外网站下单，然后海淘邮寄过来——非常原始的方式。

但是蘑菇街在做这个的时候，整个互联网还没有开始盛行海淘。公司这个业务大概试了几个月，发现整个链条没有打通，跨海的购物体验也很不好，就砍掉了这个业务。然而，业务砍掉后海淘忽然盛行：出现了多个海淘APP，包括洋码头在内的海淘网如日中天。

而第二个风口是品牌特卖。

蘑菇街开始做电商之后，一直在思考什么样的电商模式更吸引消费者：当时还没有品牌特卖这个概念，老板考虑要不要帮大品牌处理一些尾货。大家内部讨论过，但是没有做。但唯品会做了这件事情，直到品牌特卖大火，又变成了一个风口，从而成就了唯品会这家公司。

邵伟说，其实当时他们能感受到管理层是有一点后悔的——唯品会本应该是蘑菇街，因为蘑菇街本身非常适合做品牌特卖。

第三个风口是社区。邵伟说，蘑菇街其实一直在做社区——本来，公司从刚开始成立之初，其实就是一个社区，大家分享各种在淘宝上面看见的好看衣服。但公司对社区是阴晴不定的——这个业务一会儿被摆在台上受重视，一会又被边缘化，公司重点业务转移到电商上。在左右摇摆中，社区这个业务没有一直坚持下去。后来，小红书火了。

“其实有一段时间我们（蘑菇街）是瞧不起小红书的，因为小红书是一家小公司，不是那么大众，北上广一些比较时尚的人才偶尔会去逛一逛，我们没有想到如今小红书会变得这么火。”

但小红书除了中间有一段时间在做海淘，其余时间都在从一而终地做社区，一直积累了很多年，把内容上的东西逐渐积累了起来，厚积薄发，直到大家都认可了小红书。最终小红书成为了社区做得最好的一家公司。

“俗话说，站在风口上猪都能飞，但其实有时候风口踩到了，你也不一定飞得起来。我觉得很多时候也是跟公司有关，要看公司的构成，看老板的个人的判断，看公司是否能够胜任某一个业务。并不是谈上了这个业务就能做起来，要看公司整体的状态。”

最后一个风口，蘑菇街也错过了

邵伟回忆，当时蘑菇街在纽交所上市后，腾讯投了很多除了阿里之外的电商，包括京东、唯品会，也投了蘑菇街。用邵伟的话说，蘑菇街其实抱到了腾讯的大腿，有了微信的资源——蘑菇街当时是微信小程序第一批内测合作的公司。

当时公司成立了一个团队，直接跑到了深圳，就在深圳微信楼的边上租了一个房子研发：研究怎么做小程序，怎么样去挖微信里面的资源。蘑菇街尝试了很多方式，公司也在深圳直接跟张小龙沟通。结果是，微信那边也是给了很多资源的支持，说让蘑菇街去尝试，去发明创新，但最后还是没有做成。同期有一个公司也在做这件事情，最后成功了，这家公司叫拼多多。

拼多多当时发明了拼团，也就是通过分享到微信里去帮忙砍价，成功地在微信里获取了大量的流量。

“我觉得这也是很可惜，明明当时我们才是腾讯的亲儿子，但最后你发现你输给了一个后来居上的庶子。”邵伟惋惜道。

蘑菇街完美错过了海淘电商，品牌特卖，电商社区和社交电商，而这些风口分别成就了洋码头、唯品会、小红书和拼多多。

甚至当京东也孵化出京喜，借着微信的一级入口推出超 60 种社交玩法，精准渗透用户时，蘑菇街大概明白了：舞台上已经没有自己的位置了。

换句话说，蘑菇街最大的敌人并不是别人，而是自己。当然蘑菇街也为大势所迫——在16年之前，蘑菇街都发展的蛮顺风顺水的，即使遇到过一些挫折，总体也都是在向上发展的，直到16年之后，那时候整个互联网环境被阿里和腾讯这种巨头公司占据。

截至到昨天，拼多多估值516.79亿美元，唯品会估值119.61亿美元，小红书也离上市不远。而同期，蘑菇街估值仅为1.11亿美元。

塑像的命运，往往超越肉身，在历史轮回中起承转合。经历过高光，也必然也承受谷底的至暗。

而在大潮流冲击下，邵伟最终选择了离开。

03 蘑菇街的未来在哪里

那么问题来了，蘑菇街真的出局了吗？

至少目前，还没有。

蘑菇街现在已经转型做电商直播。直播其实也早就是蘑菇街的一个边缘性业务，蘑菇街做直播比淘宝早——这很蘑菇街。事实上，早在映客直播的时代，蘑菇街就尝试直播，直到近期，李佳琪、薇娅等人大火把电商直播送上了风口。

而邵伟预测，蘑菇街最后很有可能会变成一家大型的电商类的MCN公司，专门培育各种红人，输送人才，以及把直播的工具做得门槛更低，任何一个品牌都可以直接拿来用。因为蘑菇街相对一些专门的红人孵化公司，它的优势是：蘑菇街懂业务、懂电商、懂卖货、懂直播。比如一些品牌现在直接在自己小程序里面做直播，直播的工具就是蘑菇街提供的。

“蘑菇街的战略核心放到直播购物上之后，其实它的业务模式相对比较简单，就是平台提供直播的工具，有人去运营这些达人们，然后搞好电商的供应链，总的来说它不需要那么大的公司、那多么人去做这个业务。所以我觉得裁员是很正常的。”

“所以我觉得未来很有可能，蘑菇街一方面给品牌提供主播，另一方面给各个不懂直播、不懂得短视频的企业提供直播的工具。”

但说到对未来的预测，邵伟觉得，未来蘑菇街如果再做电商的话，依然做不起来，因为有两个问题蘑菇街依然没有解决：一个是流量的问题，一个是货的问题。货牢牢掌握在阿里手中，流量大部分牢牢掌握在腾讯手中，而蘑菇街只有直播的工具和一些主播的资源。

04 最后

直到采访的最后，邵伟也一直跟我们强调：“我不希望你把它写成一个蘑菇街一直手滑抓不住风口的稿子，事实上，换个角度，屡战屡败也是屡败屡战。其实如果你能采访到更多蘑菇街的老员工，你会发现，他们对公司都是非常感恩的。公司发生问题裁员，大家也没有什么埋怨的地方。”邵伟对科技唆麻的记者说。

如今，当时公号排名前几十号，元老级别的员工大部分都离职了。而离职的大部分老员工，都加入了阿里。因为蘑菇街本身跟阿里有源远流长的关系，整体的企业氛围，企业文化与价值观都是高度匹配的。而当年，蘑菇街的老板陈琪就是毅然从阿里离职，放弃了阿里的期权出来创业的。蘑菇街当年的很多HR也来自阿里，一切像一个周期性的轮回。

而回到最初的起点，也就是邵伟最初加入蘑菇街的时候，同事大部分都是刚毕业一两年的年轻人，也没有特别厉害的人。但当时赶上了淘宝客的风口，12年~13年期间，收入特别高。

邵伟至今还很怀念的一件事是，在2012年4月16日的那天下午，公司里有四五十个人，陈琪说，我们刚刚在所有的淘宝客公司中做到了第一名。然后陈琪拿出当天淘宝客的佣金收入，共30万人民币，全部买了iPad，然后现场抽奖，大部分人都抽中了。那个时候，iPad刚问世，大部分人都没见过，抽中的人拿到奖品特别高兴，会发微博分享。

“那时候，大家都很开心。”

（应受访者要求，本文中被采访对象邵伟为化名）