数字化防疫（4）：疫情期在线中小学教育集中发力，加剧行业马太效应

2020年初，由于受到新冠肺炎疫情影响，教培机构在寒假期间停止了线下授课、全国中小学校延迟开学时间。而线上教育，也开始集中发力。因此，本文为大家解读的是互联网中小学教育行业。

2019年12月份开始进入公众视野的新型冠状病毒肺炎，春节前疫情迅速升温，公众对于疫情的恐慌开始逐渐发酵。根据国家卫健委数据统计，截至2020年2月6日，累计报告确诊病例31161例，疑似病例26359例。

2020年初，由于受到新冠肺炎疫情影响，教培机构在寒假期间停止了线下授课、全国中小学校延迟开学时间。

在此阶段，线上课程成为线下教育的最佳替代形式，学而思、作业帮、猿辅导等多家互联网中小学教育厂商纷纷开放在线教育平台，携手教育行政部门和中小学校提供免费线上课程，保障中小学生“停课不停学“，并在微博、腾讯视频等平台持续宣传，为行业带来了一波高峰。

厂商快速响应推出免费课、开放直播平台

头部应用日活表现亮眼，代表性互联网中小学教育厂商的主要相关动作。

来源：公开资料 · 易观整理

根据易观千帆检测数据显示，2020年1月20日至31日期间，互联网中小学教育行业的活跃用户TOP4 APP分别是作业帮、小猿搜题、快对作业和一起小学学生。

其中，作业帮作为首家推出免费直播课的头部平台，于1月25日上线“春季加油站计划”，为全国中小学生提供免费春季校内同步直播课。在用户刚需和广告宣传作用下，大量报名免费课程的用户涌入，带动作业帮APP的日活持续上涨，于1月31日达到了1218.7万人的阶段最高值，期间的最大日增长接近190万。

作业答疑及题库类的中小学教育应用在此阶段的日活整体稳定，其工具属性决定了寒假阶段用户需求的稳定。其中，猿题库于28日宣布免费开放核心功能，其日活数据在之后呈现出了明显的增长趋势，并在1月31日上升至317.3万人，位列此类应用的日活榜首。

学而思网校、猿辅导作为在线辅导类APP的代表，在这一阶段表现出相近的日活走势。春节尾声，学生用户进入到开学准备阶段，两大APP的日活用户规模持续加速回升。加之学而思和猿辅导推出的免费春季直播课程即将开课，预计其日活将在后续有更好的表现。

预计行业将加速增长，竞争升级下流量马太效应进一步增强

作为首个对延期开学做出反应的互联网中小学教育厂商，作业帮的日活走势体现出了在疫情背景下“免费课程”对于流量增长所带来的影响作用。后续，随着“线上开学日”的到来，学生进入到常规化的线上学习阶段，行业的发展可能会出现以下两个特征：

（1）疫情期间表现出的模式优势推动互联网中小学教育行业持续增长

为了避免疫情的进一步蔓延，各地中小学校在国家规定下延长假期，多数学校将依据疫情控制情况决定开学时间。

教育部表示，尚不确定是否延迟今年中高考时间，升学压力依然笼罩着学生、家长以及校方。线上教育形式成为现阶段继续有序开展教育工作的最佳选择，其模式的优点和意义得到了更高程度的社会认可，头部品牌亦通过推出免费直播课体现出企业的社会责任感并进一步提升品牌知名度与口碑。

线上开学后，各地学生的学习刚需转移至线上，将为行业带来相较于此阶段体量更大、使用情况更为稳定的流量，推动行业持续增长。

（2）互联网中小学教育行业竞争加剧，此次疫情或将推动行业集中度继续上升

值得注意的是，互联网中小学教育行业在迎来流量高峰的同时，竞争态势也进一步升级。

在流量争夺方面，各大平台先后推出免费课程并积极投放广告，而教培的后验性使得学生、家长更重视教育品牌的口碑，从而优先选择知名平台，马太效应在此阶段更为显著。从易观千帆观测的活跃用户数据来看，作业帮的领先地位长期稳固，而此次疫情期间对于延期开学的快速反应使得其日活用户与后续梯队厂商的差距进一步拉大。

持续运营方面，在中小学生返校上课之前持续提供免费课程或开放线上教育平台，对厂商的教育资源和教研实力是很大的考验，而广告宣传和免费课带来的成本也是中小型厂商所难以负担的。因此，这一时期的机遇主要利好头部厂商，而各大厂商的流量转化能力对其后续的发展和市场地位的变化都将起到影响作用。

厂商需抓住获客机遇实现流量沉淀，有望深入校园场景寻求新发展

受疫情影响，互联网中小学教育行业也迎来两方面机遇：

（1）抓住获客机遇加速成长，持续提升行业渗透率

随着互联网的流量红利见顶，在线教育的增速也在放缓。对于中小学生而言，校园教育占据的学习时间是大部头，互联网中小学教育平台所能争抢的主要是课后学习时间以及寒暑假时间，2019年暑期的生源大战已经再次体现出了获客的重要性和成本的上升。

以往，在线教育，尤其是中小学在线教育，主要是作为校园教育的补充者。但在疫情影响下，线上课程作为替代形式大规模触达到了更多群体，因此有望推动互联网中小学教育行业渗透率的提升，对于各厂商而言亦是培养新用户的机遇。

值得强调的是，是否能够落实这一轮机遇取决于线上教育的体验与效果，互联网中小学教育还需要放大模式优势，突出自身的灵活性、高效配置资源和个性化教学等优势，同时打造充分互动的线上课堂环境以尽可能地接近线下教育体验。

（2）发展ToB业务，赋能传统教育智能化升级

未来，互联网中小学教育厂商有望更广泛地以赋能者身份出现，成为校园教育在线化乃至智能化升级的供应商。在此次疫情期间，好未来、学霸君、洋葱学院等厂商依托自己的技术能力为中小学校提供了直播平台、技术服务、解决方案等支持。

以此为契机，互联网中小学教育厂商的业务输出可以从内容继续向工具、技术、数据层面扩展，将自身研发且应用成熟的技术能力，如语音测评、AI识别、学情数据收集与分析等，以解决方案的形式赋能传统中小学校和线下教培机构进行数字化、智能化转型升级，以进一步扩宽自身业务范围，在减负教育和教育信息化的大背景下更好地迎合政策风向、谋求新的发展空间。