广州市司法局紧密围绕群众多元化公共法律服务需求，着眼保障人民群众合法权益，深入推进公共法律服务体系建设，着力提供优质、高效、精准法律服务，为社会发展提供有力法治保障。
强化矛盾纠纷排查化解，印发《广州市司法局矛盾纠纷排查化解专项行动工作方案》，编撰《拾案集萃——广州市人民调解典型案例及经验汇编》。探索建设非诉讼服务中心，番禺区司法局、番禺化龙司法所设立非诉讼服务中心和非诉讼服务工作站，整合人民调解、行政调解、行业性专业性调解等非诉讼纠纷解决资源，提供一站式纠纷预防和调解服务。启动2021年专职人民调解服务项目，为市中院、市信访局、市公法中心、互联网法院、11个区法院的调解室和交通事故调委会、医疗纠纷调委会、物业管理调委会、消费纠纷调委会等4个行业性专业性调委会配置54名专职人民调解员。集中开展主题为“我为群众办实事 定分止争暖人心”的系列宣传，共开展300余场次咨询日活动，为群众进行8000多人次调解咨询服务，印制宣传资料约10万份，普及群众达10万余人次。△广州市金融消费纠纷人民调解委员会正在调解一宗金融消费纠纷今年以来，全市法律援助机构深度参与刑事诉讼制度改革，多元化化解社会矛盾，服务和保障民生。2021年1月1日至8月31日，全市法律援助机构共办理法律援助案件14815件，提供法律咨询24584人次，为受援人挽回经济损失或取得利益21246万元，其中，广州市法律援助处办理法律援助案件3314件，为受援人挽回经济损失或取得利益5803万元。
△广州新南方正医疗纠纷人民调解委员会化解医疗纠纷，获当事人赠送锦旗深入学习宣传习近平法治思想，筹备举办“学习宣传习近平法治思想 让法律走到群众身边”的普法融媒体体验活动，利用5G+4K新媒体技术开展专题宣传。全方位做好疫情防控法治宣传工作，联合市委宣传部印发《关于迅速开展“三法一条例”法治宣传工作 坚决打赢疫情防控硬仗的通知》。利用“广州普法”融媒体平台宣传防疫相关法律法规，累计发布疫情相关稿件64篇，总阅读量近100万；短视频65个，总播放量1024.4万。制作《广州市疫情防控期间常见问题解答及典型案例》《以案释法》等系列疫情防控普法产品。持续深入开展民法典宣传，联合市教育局举办第二届广州市青少年普法短视频大赛。联合妇联拍摄民法典宣传片在“三八妇女节”推出。深入推进民法典“普法七进”，上半年全市累计组织开展民法典宣传活动100多场次，派发宣传资料近6万份，服务群众超3万人次；利用融媒体平台大力开展线上民法典宣传，上半年“广州普法”融媒体矩阵推送民法典推文165篇，总阅读量近1000万，民法典短视频数700个，总播放量2.5亿。
广州司法行政 传达上级精神、群众办事服务、智慧司法服务、日常工作展示、以案释法教育。
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