金华BRT1号线蝉联全国青年文明号

快速公交BRT1号线被共青团中央等23部委联合命名为第20届全国青年文明号，蝉联这一青年集体文明创建的最高荣誉。

金华BRT1号线于2015年2月开通，北起浙师大，南至市体育中心，纵贯金华市区，它是全市第一条快速公交线，更是全国首条“低碳化、便利化、智能化”的纯电动BRT线路，为同类城市推广应用纯电动BRT提供了可借鉴样本。目前，有7条常规公交线与1号线换乘，日均服务乘客2.8万人次。

BRT1号线团队始终秉持“快速公交、品智生活、乘客至上、诚信服务”16字服务方针，聚力创新型运营、精细化管理、人性化服务，创建新时代的青年文明号。团队现有职工65名，其中青年职工42名，占比65%。年轻、朝气、活力是1号线的代名词。团队自创BRT礼仪操，用真诚和微笑迎送八方宾客，打造了一条流动的城市文明风景线。

践行“互联网+公交”的全新理念，BRT1号线实行站台收费、智能调度、专用车道和信号优先，依托新能源电动车，助力绿色文明出行。站台的宣传栏定期发布每月评出的“金华好人榜”，宣传好人事迹，弘扬文明新风；安装了灭烟器，减少乘客随手丢弃烟头的现象。车厢上还配置急救箱、信用伞、意见簿、老花镜、针线包、爱心饮用水等，提升服务水平。尤其是自公交守护驿站设立以来，先后帮助60余位走失的老人和小孩踏上温暖回家路，与家人重新团聚。

BRT1号线青年团队将公交服务延伸到站台车厢之处，走进老年福利院、残障儿童学校等赠礼品、送服务、献爱心，在日常志愿活动的点点滴滴中倡导文明新风。自开通以来，1号线以“快、准、廉、捷、好”的服务，收获了95%以上的乘客满意率，先后收到热线表扬2000余起，锦旗45面、表扬信20封。

付出青春和汗水，留下一串串闪光的足迹。2019年，BRT1号线被命名为第19届全国青年文明号。在此前后，相继获得全国交通运输行业文明示范窗口、全国10条新能源公交示范线路、推动中国快速公交发展先进集体、浙江交通运输系统最美示范窗口、浙江道路运输行业最美服务品牌等10余项国家和省级荣誉。

“公交车有终点站，但文明服务没有终点站。”市快速公交有限公司相关负责人表示，将以蝉联全国青年文明号为新的起点，继续依托流动车厢播撒精神文明的种子，用“真、善、美”公交服务谱写金华全国文明城市的动人乐章。