亚马逊运营要会英语吗,做亚马逊需要懂英语吗

亚马逊运营要会英语吗？

自己不会英语，能不能做跨境，如果说做跨境客户的问题怎么回复？关于大家做跨境电商这里面我告诉大家完全没必要担心，其实主要原因有四点，我来分别给大家说一下。

一、第一个就是现在有一些主流的跨境电商平台，它的后台操作界面都是中文的，我们卖家的后台看到的都是中文，你自己不会英语的话，其实正常的操作运营是不影响的。另外有一些小平台，它的后台操作页面也是不是中文，但是他的后台操作界面的话相对来说都比较简单，无非就是Product、sales、 order、 data、 set产品、订单，店铺业绩指标、财务这些数据，然后你需要记住的单词也不是很多。或者说你根本不需要记住这个单词是什么意思，你只需要知道点什么单词它会出来什么东西就可以了。

二、会英语也不会其他语种还是需要翻译，即使你会英语的话，你也不会其他语种，因为我们是做跨境，面对的客户不一定是说英语的国家，有可能会遇到说俄语的、西班牙语的，还有各种乱七八糟的语言的。你不可能保证每一种语言你都会，所以说我们在做跨年的时候，翻译软件是必须的，如果说你不想使用翻译软件，那么你就需要去请那些专业的小语种翻译人员，现在市面上英语的翻译人员其实很好找，但是小语种的翻译并不好找。

三、跨境购物买家很少询单。其实我们做跨境电商，消费者是很少去提问的，不像我们国内做淘宝一样会有一个聊天窗口，消费者会不停地去问这个关于商品的相关问题，我们需要不停地去做解答，跨境的买家其实很少去做提问，只是偶尔会发一些邮件来问你一些相关的问题，当然这个邮件会非常少，几乎可以忽略不计，所以说大家使用翻译软件是完全可以解决的，大家没必要担心。

四、产品详情描述文案可以找专业机构负责。有些朋友可能会问，即使买家的留言回复咨询我可以翻译的话，那么我自己上产品描述、产品文案总需要去认真填写吧？我想说其实这些你也没必要担心，因为现在市面上有很多专业的翻译公司，他们可以帮你把文案翻译成相关的语言。因为他们是专业的，他们做这个事情比你做的要好很多，即使你学习十年，你可能也没有他给你翻译得好。

最后呢，再给大家一个建议，如果你想长期的去做跨境电商，英语这关还是要过的，你不一定非需要学得非常好，但是最基本的一些英语单词还是需要认得出来，毕竟自己会英语的话，有些邮件我们就可以看得懂，这样的话工作效率会提高很多，如果有碰到一些大客户的话，我们也可以用我们最基础的英语交流能力，留住那些大客户。

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做亚马逊需要懂英语吗？

新手入行跨境电商，首先第一个问的就是不懂英语，跨境电商能做嘛？和外国人做生意，起码的交流总会有的，做跨境电商和传统出口不一样，可能需要和很多用户交流，那么没有英语基础怎么做跨境电商呢？

事实上，做跨境电商即使不懂英语也不用太过担心。因为我们根本不需要跟客户实时沟通，也没有很繁杂的流程，所以哪怕是没有一点英语基础也不要怕。

关于沟通如何解决？

跨境电商平台和国内的淘宝不一样，跨境平台上本身就不只是一个国家，是提供多个国家进行商品交流的地方，有美国、英国、日本、加拿大、印度等国家，语言多种化，所以不会像淘宝一样需要及时回复，基本都是以邮件的方式来进行交流的。

我们收到邮件后，只需要找人或者用翻译软件将其翻译好后，用中文进行回答，然后再翻译成英文即可。全程建议使用翻译软件，一般使用谷歌较多。

邮件

其实对于国外，咨询比例也是较少的，一般一两百单也就几个咨询的客户，因为平台对产品是严格要求的。

而且回复时间也很空闲，不是说邮件发过来你就必须要及时回复，平台与平台之间有些差异，不需要每天24小时盯着电脑，只要在24小时之内回复就可以了。这样可以节约我们很大的时间。

如何解决产品图片处理？

至于详情描述也很简单，我们只需要把其他电商平台的中文描述翻译过来填上去就可以。描述也不需要和国内电商一样弄那么多的图片，只要弄有个主图，几个幅图。图片可以用美图秀秀修改。

以雨鞋产品为例；

在连雨鞋这个词的英语是什么都不知道的情况下

你该怎么办？

第一步：先打开翻译软件，输入“雨鞋”进行翻译

翻译

中英翻译

不同的翻译软件翻译出来的结果是可能不一样的，以免错漏需要多试两个主流的翻译软件，然后把翻译出来的不同的词记录下来。

第二步：将这两个翻译出的不同英语单词；

放在亚马逊美国站去搜素，从我们个人对产品的大概印象；能够知道这个单词的搜素结果更准确。

第四步：需要你把这些相似的产品都点开，至少10个，把他们的产品标题一个个粘贴复制出来，放在word文档里，然后再去复制另外的五行描述，长描述。

第五步：用PS或者美图秀秀等工具，制作详情图。

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