泰康保险:持续DevOps技术实践 ,打造端到端的研发交付平台 | 2020年度领军企业

发布于 2021-01-26 20:44

为提高企业 IT 治理水平，加强行业内经验交流分享，由中国信息通信研究院主办的“ 2020 GOLF+ IT新治理领导力论坛”于 2020 年 12 月 23 日在北京举行，中国通信标准化协会、中国互联网协会、云计算标准和开源推进委员会为本次大会的支持单位。

本次大会邀请了中国信息通信研究院领导、中国通信标准化协会领导、中国互联网协会领导以及各行业IT领域技术专家莅临现场。作为行业风向标，“2020 GOLF+ IT新治理领导力论坛”正式发布2020年度行业评选活动结果。泰康保险集团股份有限公司入选 2020 年度金融领军企业！

【2020年度行业领军企业公布现场】

我们对泰康保险集团股份有限公司进行了独家专访，一起深聊泰康保险2020年的项目亮点和未来计划。

恭喜贵司获评为2020年度领军企业，请介绍一下贵公司

泰康保险集团股份有限公司成立于1996年，总部位于北京，至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型金融保险服务集团。泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康在线等子公司。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、资产管理、企业年金、职业年金、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。泰康连续三年荣登《财富》世界500强榜单。泰康保险集团积极践行健康中国战略，整合保险支付与医养服务，构建大健康产业生态体系。秉承“服务公众、回馈社会”理念，泰康积极履行企业社会责任。

泰康将科技驱动融入一线，生态投资贴近业务，协同高效机制初步落地；基于“科技驱动，极致体验”的愿景，重视科技投入，提出了“一二五”科技战略布局，“一”是指以客户为中心，“二”是指智慧保险和智慧健康，“五”是指人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链五大科技能力，自2017年开始引入DevOps理念，开始搭建DevOps平台，进行DevOps实践试点，以此促进IT研发与运维模式的整合提升。

在2020年贵司在 IT 方面，有哪些突出项目和亮点？

基于集团科技驱动业务的战略，以快速释放业务价值为根本目的，通过引入DevOps的优秀管理理念和先进技术实践。2020年TDS平台的建设和投产实现交付工作线上化、自动化，部署效率提升60%。完成工程度量指标体系建设并大幅提升研发过程度量可视化、从而推进持续改进；目前平台服务于集团和各子公司4000+研发人员，支撑了超过500个业务/应用及5000+条端到端交付流水线，获得公司上下各级人员的高度认可。

2020年养老商城项目基于以上的技术积累及持续改进顺利通过DevOps能力成熟度三级评估，实现了自动化测试深度导入，测试效率提升50%；强质量门禁导入使研发质量提升40%；项目的整体交付效率提升25%。

谈谈2020年面临的重大挑战，如何战胜困难的？

2020年是非常特殊的一年，充满挑战和压力，但也是在这种压力下产出了成果。我们DevOps的整体落地实施过程先后经历了研发现状调研梳理、需求收集、解决方案设计、平台建设，并同步试点推进。整个过程也经历了很多的艰难与不易，但是基于集团IT降本增效的整体战略，DevOps团队始终在坚持不断接受挑战，坚持平台建设和推广落地实施。

整个过程中经历的挑战：一是跨部门甚至是跨子公司的协调，由于开发、测试、运维分属不同的职能部门，所以在DevOps整体流程协作和具体实施过程中协调难度非常大。二是基于现有商用工具、开源工具链进行集成二次开发实现统一的DevOps一体化平台，投入成本较大，对人员的专业性要求较高。三是度量指标体系建设，之前大多聚焦在各单独的过程领域进行度量，所以整体的工程效能度量指标体系建设从0开始。四是随着DevOps文化和研发模式的持续深入应用，对现有的开发模式，开发框架，组织模式和管理模式等都会产生一定程度的挑战。因此前期我们在推动跨部门/子公司协作模式适应性变更，配套的DevOps体系、组织建设方面都投入非常大的精力。

在平台建设方面，产品及技术人员都会持续深入研究DevOps工具链及竞品，多种方式进行一线用户调研，在持续迭代优化DevOps平台方面做足功课。疫情期间，许多人员居家办公，使用DevOps平台进行自动化发布的需求大大增加，DevOps团队远程提供支持全力保障大家的高效交付。

2021年在 IT 实践方面有哪些新计划？

2021年，我们将以快速释放业务价值为根本目的，继续在集团及各子公司深入推进DevOps的优秀管理理念和先进技术实践，适配业务交付节奏，参考DevOps实施标准持续优化我司的快速研发交付体系，实现自动化、自助化、服务化，重点项目包括：端到端交付流水线开发TDS 3.0，提供模板化创建流水线能力，同时支持用户灵活定制和可视化编排；打通应用、流水线和资源等全流程，让用户所见即所得。融合Kubernetes对DevOps的落地支持。基于制品仓库的交付标准规范，交付物来源可追溯；工程效率综合指标(CI/CD自动化率、构建速度、发布成功率、交付过程可视化、代码质量)提升30%。

尝试DevSecOps、ChatOps的整合，提高行业影响力，鼓励创新，改善企业的软件交付过程，实现高质量和高效率兼得，同时也可以持续改善企业内部的工程师文化，提升员工信心，激发员工的活力和价值创造，助力企业数字化转型，获得更大的成功。

大会精彩瞬间：