【面试素材】人际沟通入门答题素材集锦

1.谈理论与实践的关系

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行              

知是行之始，行是知之成

光说不练假把式     

2.谈配合与团结

独行快，众行远

一箭易断，十箭难折

3.谈实践重要性

书读万卷胸襟阔，路行八方经验多

操千曲而后晓声,观千剑而后识器。

近水知鱼性,近山识鸟音.

欲知山中事,须问打柴人.

知之愈明，则行之愈笃。行之愈笃，则知之益明。

不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之.——荀况（战国）

空谈误国，实干兴邦

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。

4.谈规矩与自由的关系

欲知平直，则必准绳；欲知方则圆，则必规矩。——吕不韦 《吕氏春秋》

不以规矩．不能成方圆。—— 孟子 《孟子·离娄上》

5.谈压力与动力关系

人们最出色的工作往往在处于逆境的状况下做出。思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为精神上的兴奋剂。------贝弗里奇

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来.

疾风知劲草,烈火见真金.

牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。

6.谈担当尽责意识

无私才能无畏，无私才敢担当。

“心底无私天地宽。”

7.严于律己宽于待人

与人不求备，检身若不及

8.表态词汇

客观公正

冷静理性

对事不对人

换位思考

工作为重，兼顾理解

宽容待人，工作为重

1.好的人际关系就如润滑剂，可以让我们更好的开展工作，对于题中所说的情况，我会……

2.人际交往是人们社会生活的重要内容之一，每一个人，都应善于交往、并通过交往拓展自己的生活圈、工作圈以及见识和眼界。所以我出入单位我会通过如下方法来和同事领导交往。（后面接沟通的办法）

3.作为一名公务员，要明白我们与群众的关系是鱼与水的关系，要时刻树立公仆意识，所以出现了题中的情况，我会摆正关系，明确自身角色，柔性处理：一是……二是……

4.在工作中我会尊重、服从领导，坚持工作第一，用谦虚谨慎态度的对待工作，认真完成好领导交办的任务。对于题中领导的要求，我会分情况处理，如果……，我会，如果……，我会……

5.无论领导（同事、群众）怎样做（可描述具体情况）我都会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，维护单位的整体利益。

6.在工作中我一定会秉持着对事不对人的原则，如果出现同事不配合的情况，我会冷静对待、认真思考，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。不会因为个人情绪而影响整个工作流程的推进。

7.如果我遇到这种情况，这关系到一个人能否客观评价自我，看待他人的问题。我会从以下几方面来考虑

8.同事和我的矛盾属于工作方法上（认识角度等可根据题义替换）的分歧，虽然不是原则上的问题，但也要沟通和协调的方法加以解决。俗话说：一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。同事之间良好的团队协作关系是工作取得成功的最核心的要素，出现了问题，我不会听之任之，使其发展，一定会想办法解决，力争保持一个融洽的同事关系。

9.人外有人，天外有天，在单位里，我会保持着一个学习的心态，向领导学，向同事学，向书本学，向群众学。

10.由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，……，起争执是一种正常现象，我会理智地处理好这件事情。

11.公务员是一个特殊的群体，手中掌握许多资源的配置权，这种配置权会对许多人价值和经济利润，许多人也会以交朋友的名义希望从公务员手中获得某种方便。因此，在人际交往中我会谨慎，时刻谨记身上的使命和原则。

12.横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不表明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处，反思自自己观点中考虑不周的地方。 

13.坚持正确用人导向，既要靠干部政策引导，也要靠深化干部人事制度改革、建立健全科学的选人用人机制来保障。当前，应当重点在建立和完善以下四个机制上下功夫。

沟通时机不恰当

沟通场合不合适

沟通方式单一

工作方式方法有问题

工作态度不端正

思考问题的角度不同

分析问题的立场不同

不了解

制度规范有完善

了解情况，询问缘由

坦诚相待，晓以利害

虚心请教，共同进步

加强沟通，完善效果

工作为先，兼顾其他