一封来自便民服务平台的表扬信

　　近期我院党委收到"12345"便民服务平台的一封表扬信，表扬呼吸与危重症医学科李化医生，丛美娇医生，王巍护士长及全体医护人员。

　　经科室了解，患者刁女士2020年11月16日因突发晕厥到我院急诊就诊，以晕厥待查收入心内二科住院治疗，入院后完善各项检查，积极查找病因，经肺CTA检查确诊为肺血栓栓塞症，11月24日心内科急请呼吸与危重症医学科王文娟主治医会诊,决定将该患者转入呼吸科进一步治疗，并于当晚19点转入呼吸科。患者当时病情危重，血气分析氧分压52mmHg，氧饱和度88.9%，CTA提示肺动脉干大面积堵塞，右心室增大，考虑急性肺栓塞（高危），患者自述头晕，胸闷，气短，夜班丛美娇医生接诊后经请示科主任及治疗组长,并向患者家属交待肝素抗凝治疗的风险，取得家属的积极配合，立即给予持续泵入肝素抗凝治疗。当晚夜班护士王晓倩、孙英丽给予患者心理护理，减轻患者恐惧心理，一夜密切观察患者病情变化，并根据医嘱给予采血动态监测APTT，及时调整肝素用量，经过积极治疗，患者头晕、胸闷、气短的症状明显缓解。12月4日丛美娇医生到上级医院进修学习，该患者由李化医生接管，住院期间责护李娜精心照护，指导患者使用抗凝药物的注意事项；护士长王巍每天交班前到病房查房，了解患者病情变化，给予心理疏导；医生丛美娇、李化，主治医王文娟，科主任纪长东在患者住院期间每天查房，并根据患者病情及时调整治疗方案，该患者在呼吸科经过全体医护人员精心的治疗和护理终于转危为安，并于12月9日康复出院，出院后李化医生多次电话回访，了解患者康复情况，指导患者抗凝药物的规范使用及后续治疗，患者及家属非常感动，并通过12345政务服务便民热线对呼吸与危重症医学科的医护人员的工作态度，尽职尽责的敬业精神表示感谢。

　　刁女士虽然只是我们呼吸与危重症医学科治愈的许许多多患者中的一位，但是能够得到患者的信任和认可是对我们医护人员工作的肯定，也是对我们最好的褒奖，我们将继续努力，不断提高业务水平，改善服务质量，为健康金普贡献一份力量。

 呼吸与危重症医学科

2021年3月30日

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