京东人力资源体系大曝光!太赞了!(附下载)
发布于 2021-04-01 12:32
前期我们整理了京东OD&TD实践：
本期我们带来京东人力资源管理体系
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京东企业文化
1.企业文化
京东文化主要由使命、愿景、核心价值观和京东DNA组成。
核心价值观是指导所有京东人行为的圣经，它能够凝聚组织与团队的力量，保证所有京东人在共同使命的指引下，以一致步调、统一的行动向着愿景前进。 正道成功、客户为先、只做第一是京东人的DNA，是京东成立至今坚持不变、越来越鲜明、最具辨识性的文化特质和基因。
2.京东使命
京东集团将坚定地朝着技术转型，用技术将第一个十二年建立的所有商业模式进行改造，打造一个包括智能商业、智能金融、智能物流在内的全球领先的智能商业体。
3.京东价值观
2011年，京东整个战略是成本运营和效率的提倡，所以核心价值观里面还加入了一个杜绝浪费，然后将追求超越和激情合并，变为激情超越。
2012年，京东在文化梳理的过程中形成了全员共识，优化了新的文化理念。
2018年3月，京东发布新的核心价值观，T型文化，只有三点：客户为先、只做第一、正道成功。
2019年，京东再次优化了文化理念：其中感恩和拼搏文化被首次提出。
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京东招聘体系
1.招聘理念
“社会上符合京东价值观的人可能只有10%，而我们需要从这10%的人中再挑选出10%的精英，邀请他们加入。”
招聘不是一味地要招一个能力很强的人，而是要招一个符合企业文化价值、趣味相投的人。
做得比说得多；从基层做起；有国内企业工作经验；诚实。
2.京东人才观
京东人才观可总结为“一个中心，三个基本点”：以成长成就京东人为中心，通过重德重才选拔人、全心全意培养人、能上能下激励人三个标准实现中心目标。
3.京东人才分类
“废人”：价值观匹配度低、能力低。
“废铁”：价值观匹配度超过 70 分，但能力不行。
“钢”：价值观和能力都是中间水平。
“金子”：价值观和能力都非常高。
“锈铁”：价值观匹配度非常弱，但能力很强。
4.京东选人用人原则
京东秉承“价值观第一，能力第二”的用人原则；
能力达到目标管理岗位任职资格要求70%以上的内部员工，尤其是年轻员工，大胆地予以提拔和任用；
内部优先的原则，要求80%以上通过内部提拔，给予内部员工更多的平台、土壤和资源，来培养京东自己的核心管理队伍。
5.招聘聘用原则
京东本着“公开、公平、公正、择优”的原则聘用员工，不因民族、种族、年龄、性别、婚姻状况、社团以及宗教信仰的不同而给予不同待遇，在人才选用育留上，力争实现人尽其才、才尽其用。
6.京东招聘实践
（1）制定人才策略
（2）头部人才招聘
头部人才招聘的核心四大点为快速找到人、评估判断人、沟通协调-部门和候选人，以及Offer谈判。
（3）雇主品牌建设
从2015年开始一路走来，京东的校招坚持着同一个主题——“燃”。“这是京东不断重复的一个视觉符号。”
京东A-E雇主品牌营销策略：awards、branding、content、design、event。
（4）时间节点
（5）校招新玩法
对内打造员工内推文化，招募和培养校招生人人有责，内推节、内推品牌、内推系统、校友群；
对外塑造校招品牌，公司品牌+业务品牌+雇主品牌、吸引眼球-精准转化-多元创意-无时不在。
（6）招聘流程数字化
招聘数据把控、招聘流程自动化以及AI招聘等。
（7）猎头渠道管理
京东对与猎头合作也有丰富的经验：京东如何与猎头合作？如何评估猎头公司的价值？
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薪酬福利体系
1.京东薪酬管理理念
2.京东全面薪酬福利
包括固定薪酬、奖金、现金补贴、长期激励、其他福利等。
3.岗位薪酬
总工资包括：基本工资、奖金津贴和补贴以及特殊情况下支付的工资，并于每个月最后一个工作日发放完成。
薪酬结构：
年薪=月薪*（12+1），1为年终奖，一般为1-2个月
月薪=基本工资（70%）+绩效工资（30%基本工资+绩效系数）+餐补+工龄补贴+全勤奖
4.京东薪酬管理
5.京东福利管理理念
京东秉承“以人为本”的理念，通过设立类型丰富、按需定制、体验优先的福利和关怀体系，从福利项目、关怀项目、慰问等方面给予员工关爱和帮助，不断提升京东人的工作幸福感感。
6.京东福利项目
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京东SSC
1.京东SSC进程
2.京东e-HR功能结构图
京东信息系统基本覆盖人力资源所有业务，整个人力资源“生态管理”能够通过系统进行支持，招聘流程、员工入职流程、转正的流程、后续考勤流程、绩效评分、离职流程等都能在线上运转。
3.京东SSC规划与布局
SSC是HR的“听筒”，员工的贴身“管家”。
4.京东COSMOS系统
5.京东SSC成功经验
京东SSC成功在于：方向清晰、目标明确、分布实施。
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