共同服务平台上门洗车标准化作业服务流程!

感恩车主朋友们的支持和厚爱，共同服务平台在原来服务基础上提炼和完善了上门洗车全流程并标准化作业。我们坚信，回馈信任的唯一标准是持续的进步以提供更好的服务。服务无止境，我们在升级。再次表示感谢！真诚为您奉上服务流程：

第1步：预约上门服务

车主老板可以通过各种方式预约安排。洗车师傅接到安排准时到达现场。

当面预约

电话预约

微信预约

群内预约

微信群内预约 如下图

第2步：挪好车子机子

根据现场情况，适当挪好或挪宽一点车子，方便洗车，洗好车子再挪回原样。安排好移动洗车机停放，以尽量靠近清洗目标车并确保开关门碰撞不上为宜，并确保不影响交通。

道路狭窄时也确保车门开关不碰撞 如下图

第3步：做好安全警示

在车头、车尾靠近马路干道的适当位置，摆好作业警示牌，提醒过往人员及车辆注意避让，保护各方利益。

车头前方警示牌摆放 如下图

车尾后方摆放警示牌 如下图

第4步：摆好工具设备

把毛巾根据专用用途分类挂好，把清洗功能和蒸汽功能开启调试好，把小椅梯、小工具、车用垃圾桶、吸尘机、高压水枪一一摆放好。

针对不同部位使用专门毛巾 如下图

坚固的小椅梯，方便车顶等部位清洗，如下图

大功率吸尘器 如下图

折叠式垃圾桶收车内垃圾，如下图

各类清洁用材料，因车而用，去除顽固贴纸、柏油黑点、鸟粪等，如下图

胶手套、纯棉手套、羊毛手套等，

方便不伤漆面，如下图

小刷头、软头小铲、海绵刷、高压水枪等，

挑除缝隙垃圾、上蜡、除贴纸等，如下图

第5步：保管放好钥匙

根据车主的安排，如有交钥匙给现场师傅，则安排前面事宜后，把车主钥匙小心保管，存放于专用钥匙盒。洗好车及时交接钥匙。

车主专用钥匙盒 如下图

第6步：车内吸尘清洁

包括前排主驾驶位置、副驾驶位置、后排位置、车尾箱位置等部位，针对座椅、坐垫、脚垫、椅子缝隙、椅子底部、前后排缝隙、尾箱周边缝隙等位置，用大功率吸尘器吸尘，优先吸椅子上的各缝隙部位，再吸脚垫下面的各部位，先上面全部吸尘后再下面一一吸尘。每次清理完就高温消毒吸尘器。一车一用，一用一消毒。

前排吸尘，如下图

后排吸尘，如下图

第7步：分类深度擦拭

用专用的毛巾针对方向盘、仪表盘、门把扶手、储物箱、座椅等部位进行擦拭。车内使用的毛巾分类专用，一车一用，一用一洗一消毒。

车内各部位逐一用心擦拭，如下图

尾箱整理和擦拭，如下图

第8步：蒸汽高温消毒

根据车主的要求，使用高温蒸汽对车内进行环保，主要以脚垫部位为主，高温蒸汽消毒安全环保，真皮皮革如不耐高温可不做消毒。

第9步：蒸汽冲刷沙石

利用高压水枪蒸汽冲刷掉车身上的沙石等颗粒物垃圾。在冲洗的过程中根据车身包括的车头、雨刮处、车身、车窗、车顶、轮胎及轮毂、车门边、车尾等约20多个部位进行认真作业。

车身外表约20个部位，如下图

车头蒸汽冲洗，如下图

车窗蒸汽冲洗，如下图

车身蒸汽冲洗，如下图

门框及脚踏板蒸汽冲洗，如下图

车顶蒸汽冲洗，如下图

车尾蒸汽清洁，如下图

车轮胎蒸汽冲洗，如下面视频

播放

第10步：全车泡沫擦洗

选用环保高效的车用清洁剂，重新兑水调配低含量的泡沫水，全身擦拭车身，并对顽固痕印部位重点刷洗，配合第二道蒸汽冲洗就能达到非常好的清洁效果。

车身泡沫水擦洗，如下图

车顶泡沫水擦洗，如下图

第11步：蒸汽冲净车身

第二轮蒸汽冲洗泡沫水，完成车身的洁净。包括车头、雨刮处、车身、车窗、车顶、轮胎及轮毂、车门边、车尾等约20个部位进行冲洗干净。

蒸汽冲洗过程，如下图

第12步：抹干车身水汽

以专用的毛巾快速对车身各个部位进行擦干。对应的部位用对应的毛巾，确保擦干后车身干净光亮。

抹干水汽过程，如下图

第13步：全车检查收尾

全车检查清洗效果，对细节部位进一步擦拭到位，前后车门及后尾箱门打开检查，门把手检查，车窗及玻璃缝检查，雨刮恢复，轮胎处检查，肉眼检查有没有漏气，打开前盖检查发动机位置是否有树叶。

师傅正在弯腰仔细检查各部位，如下图

第14步：特别交代处理

车主需要增加洗车之外的项目，比如车内消毒、简易打蜡、车头精洗、空调消毒、清除贴纸、添加雨刮水、检测胎压、为电瓶点火等，也及时落实好。

正在添加雨刮水，如下图

正在使用软头小铲小心铲除贴纸，如下图

专业的充电点火和测压打气设备，如下图

胎压监测及打气专业设备，如下图

电瓶重新点火专业设备，如下图

第15步：工作完成交接

以上项目完成后及时向车主反馈，交接钥匙，微信结账及报备洗车记录等。

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