【镇街动态】省时省力又省心,中山政务服务再发力!

发布于 2021-04-09 16:38

01
石岐区政务服务大厅


为进一步优化审批流程,助力石岐营商环境大提升,石岐街道政务服务大厅与中国农业银行中山石岐支行合作,在全市率先推出了开办企业“云约户”改革,全面推动了石岐开办企业(含个体户注册登记)审批事项办理提速增效。

开办企业“云约户”改革

是农业银行在全省的首创之作

石岐街道政务服务大厅协调

中国农业银行中山石岐支行入驻大厅

为新设立企业提供银行开户服务

云约户



预占账号可立即用于办理税务、公积金、社保等相关业务事项,群众无需因等待正式对公账户而反复跑腿,大幅提高新设企业的办事效率。

此前,为提升开办企业便利度,石岐已通过“政企合作”模式,在全市各镇街政务服务大厅率先引进了企业开办服务智能终端,实现了企业开办登记、刻章申请、银行开户、申领发票环节全流程一体化办理和企业设立当场办结,为实现开办企业等全生命周期“一门通办”“一天办成”打下了坚实的基础。

02
小榄镇政务服务大厅


小榄镇审批服务局在开办企业便利度上持续发力,为企业提供高效、便捷的审批服务。

即来即办,立等可取

自2020年5月1日起,小榄镇审批服务局率先实施企业和个体工商户设立登记“即来即办,立等可取”,企业和个体工商户设立登记业务全流程平均耗时仅1小时,压缩时限87.5%。

截止到2021年3月末,已有3331家企业、4827户个体工商户通过“即来即办”当场领取营业执照,减少跑动8000余人次。

全天守候,即时解答

在全天候服务小榄镇商事登记中介机构微信群的基础上,新建小榄镇规上企业政务服务微信群,由专人全天候解答微信群上提出的各类业务问题和政策咨询,月均答疑企业咨询近千次。

专窗服务,绿色通道

设立规上企业专窗,由业务骨干专门对接规上企业,为规上企业咨询、办证开通绿色通道专窗服务。

导办帮办、全程网办

在申报辅导区安排专人为企业提供一对一的导办、帮办服务,日均服务群众近300人次,及时协助企业解决在资料准备和表单填写中遇到的问题,企业申报材料一次受理成功率提高至95%。

同时,充分利用广东省企业开办一网通办平台,打通企业开办的各环节,真正让“数据多跑路、企业少跑腿”,实现企业开办“一网通办”、“一窗通取”。

另外,小榄镇2021年积分入学已开展一个多月,截至目前,已超2000人成功办理。

1
宣传引导到位

2
线上预约办

按照省疫情防控的需要,要求办理积分入学业务的群众先网上预约,按照时间节点再到现场取号,减少群众在大厅排队等候时间,力争做到即到即办。

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办事流程清晰

积分申请受理点划分为咨询区、填写区、初审区、查验区、录入区、复核区和领取回执区。现场墙上的业务办理流程与温馨提示标语格外醒目,在填写区的小桌上还放有表格填写的范例,整个大厅业务办理工作忙碌而有序。

4
贴心便民服务

部门协调联动,推进审批服务便民化。积分验证区安排了镇公安分局的同事为申请人现场打印居住证证明,节约群众办事时间。

积分申请受理点设在小榄镇政务服务大厅24小时自助服务区旁边,可打印社保参保证明、住房证明等资料并安排了专人在现场指导。

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板芙镇政务服务大厅


为切实解决群众办事手续繁、等候长、跑腿多的难题,板芙镇公共服务办以勇攀高峰的斗志、以全速奋进的姿态向最优冲刺,以全速奋进的姿态向最优冲刺,全面掀起“四减”改革浪潮,99项政务服务事项水平实现跨越式提升。


减时限、减环节

统筹协调更多、更优、更强的业务审批力量进驻中心,促进窗口收件与后台审批高效无缝对接,减除办事材料来回流转环节。

同时进一步提升审批服务效率,通过“即收即办、即审即批”的模式,推动镇政务服务大厅26项进驻事项,在市级规定时限的基础上提速至“秒批”出证,共计压减审批时限201天。


减次数

制发并实施《板芙镇行政服务中心“不见面”审批服务事项清单》,依托“自助收发”及“双向邮递”的快捷服务渠道搭建高效便民办事通道,实现104项进驻服务事项“不见面”“零跑动”办理,其中21项服务事项跑动次数比市级进一步压减共计21次。


减材料

率先在镇村两级同步开展“免证办”改革,推出板芙镇第一批共221项“免证办”政务服务事项,实现14种常用证照“免提交”服务,其中66项为全市最先开通“电子证照”服务事项,申请材料比市级进一步压减共计98件,压减率达30.15%。

编辑 | 张炜嘉

一审 | 伏佳佳

二审 | 姚泳诗

三审 | 沈俊斌

素材来源 | 相关镇街供稿

图片来源 | 相关镇街供图

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