为什么我劝你不要秒回领导的信息?这是我见过最好的答案
发布于 2022-05-18 10:43
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职场中，流传着这样一句话：“你回复信息的速度就是你未来的工资涨幅。”
照这句话来说，如果领导发信息过来，我们最好是秒回。这，也正是大多数人的做法。但是，我要劝你，千万不要秒回领导的信息！
前段时间，我的会计朋友阿蓉就曾经踩了雷：
那天，阿蓉正在工作，突然收到了财务经理的信息，问她要一个财务报表数据，急用。
一听“急用”两个字，阿蓉也急了，可是手头上又没有具体数据，她只能根据自己的记忆，秒回了领导一个答案。
下午，财务经理回来，但一查电脑，发现阿蓉报的财务报表的数据居然是上个月的，而这个月的实际数据相差悬殊很大。
于是，领导给财务总监上报的数据也也要重新调整，而阿蓉呢，当然被财务经理训斥了一顿，责怪她工作不认真，好在没有扣她钱。
很显然，阿蓉的做法是错的，千万不要秒回领导的信息。
很多人觉得，既然领导发了信息过来，当然要秒回，这样才能表现出对领导的尊敬，体现出咱们的态度，加薪指日可待。
那么，秒回真的这样美好吗？我们来分两种情况讨论。
而你呢，一心只想着秒回，你真的确定自己看懂信息了吗？你真的自信搞明白这个事情了吗？你真的认为自己在这一两秒内想出来的解决方案就是最佳方案吗?
再从领导的角度来讲
2、当领导说的只是闲事时，如果你秒回了，领导可能会有这样的想法
“这个小子，真的好闲啊，每次都秒回信息，他是不是天天就抱着手机玩儿呢？以后要多给他安排些工作才行！”
“哎呀，既然他每次都秒回，就说明他总是有时间，那么很好，以后再有闲事就专门找他了。”
回复领导信息时，一定要及时。注意，是及时，不是秒回。
及时的意思是指，你已经看懂了这个信息，而且有了比较靠谱的答案或者比较成熟的行动方案。
1、领导的事情非常重要
如果我们感觉在三分钟内很难给出解决方案出来，我们当然不能一直闷着脑袋想而把领导搁一边，这时，我们应该先回复领导一个简短的信息：“好的，领导，我收到您的信息了，我来查一下数据，马上给您回复！”
2、领导说的是闲事
为了彰显自己的价值，你可以在信息中加入这样的话术：
“不好意思哈，领导，刚才在整理客户数据，才看到信息。您说的事情，我马上就去办，请放心。”
作为一个公司的财务，在努力负责公司的所有账务的同时，也需要注意一些职场的沟通，不仅是对领导的，还有对员工的，要处理好在公司的人际关系。
很多财务人在跟同事交流的时候，由于没有注意一些方式，造成了一些适得其反的作用。今天为大家整理了一些财务人员必知的职场沟通技巧给大家，希望有所帮助。
一、财务人员和老板沟通中最易出错的话及分析
你不懂财务不要瞎指挥
这不是财务部分内的事
他们业务（如销售）怎么样
哎呀出麻烦了；
这样不行，不行
我不知道……
我很忙，我没有时间去做；
老板净给我找事；
老板你说怎么办，我就怎么办；
嗯……啊……（说不清楚，没有逻辑）
谁是你的老板，你为谁服务？如果工作中财务流程如报销繁琐，你有没有考虑改善流程，创造价值？财务要兼顾服务和控制，找到平衡。
二、沟通的6个问题
如何做到？给自己贴一个正能量的标签，尽量让自己平和。工作中如何做到平和？必须努力提高自己的专业技能，还要提高看问题的高度。财务很多工作是细节的，要从事务中跳出来，用更高的视角看问题。
第二种说法"你随便扔鞋子，把你自己绊倒了怎么办？"——态度不一样，切入点也不一样，从他人（客户）角度切入的，这样更容易让人接受，感到温暖。
将心比心，你的老板也一样希望得到关心。经常，财务是不太了解老板的思路的。如：应收账款的工作做了很多，老板一直不太关心，因此此项工作变得淡化，当突然被老板问及应收账款并要求在半小时内给出答案时，觉得很委屈，一天才能完成的工作，半小时就要。事实是：目的是什么？因老板和人聊天突然受启发资金很重要，因此想起要财务给一些支持和帮助。如果平时就将应收账款的情况作好分析，需要时将上月的结果报给老板，做一些必要说明，就能满足老板的要求。知道老板突然要应收账款数据的原因，就能采取更恰当的解决办法了。
3.问题——问题越具体，回答越省力，信息越明确，倒退几步问（沟通技巧）
要和老板聊天或沟通，明确老板的具体需求。通过一连串的问题，问到老板的真正需要。
倒退几步问：如成本，老板说要进行费用控制，财务如何和业务说？怎么发通知呢？梳理：老板不高兴，因为费用花超了，真的发超了吗？和历史比较；是市场变化了还是股东要求高了？是收入提不上去只好控制费用吗？当明白老板的压力来自哪里，你就可以去想办法解决。
不要只报数字，如你的每页Excel表中有标题吗？不管你报的数据是什么都要有观点，中国民企老板还没有养成从数据中分析的习惯，习惯于用观点来探讨。要培养自己的观点，不要硬生生的报数字。
5月28日周六晚上8点，视频号直播第十八集，交流主题“情商的一撇”
5月14日聊的“考证话题”，回看改了路径，请到视频号后台直接收看回放即可。如果不知道我的视频号是啥，可以如下：
之前回看请在后台，分别输入：430、416、402、309、206、122、108、1225、1211、1204、1127、1121，即可取得回放路径。
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