人民银行青岛市中心支行扎实推进支付降费政策见实效 降费规模超亿元

聚焦政策落地，广泛开展调研督导。制定详细的工作实施方案，指导督促银行机构按期完成内部系统改造、建立健全小微企业识别和费用退还等配套机制，做到全辖各类型银行全覆盖。同时鼓励各银行增加自主降费项目，将降费对象扩大到全部对公客户，引导支付行业向实体经济让利、降低市场主体经营成本。

聚焦执行效果，组织内外两级查访。组织开展降费执行情况专项督查和银行间交叉暗访，成立3个督查组，坚持边督查、边通报、边整改，及时下发问题清单，督促各银行逐条梳理、查找原因、不留死角。累计对1600个银行网点进行现场、非现场督查暗访，实现全部银行网点全覆盖，确保政策落实不打折。

聚焦市场反馈，“问卷+电话”抽样回访。汇集辖区各银行支付服务价格清单和服务电话，在各区（市）政府行政审批大厅、银行网点等渠道发布和公示，方便企业一站式了解降费政策。融合线上线下渠道，通过“问卷+电话”方式，及时了解市场主体对降费政策的真实感受与满意程度，广泛收集降费政策意见建议。在已经回访的3651户小微企业和1035户个体工商户中，支付降费政策知悉度为91.5%。

下一步，人民银行青岛市中心支行将坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,持续推动减费让利,惠企利民，加强督促力度，切实将降费政策作为企业纾困减负的好抓手，让企业充分享受政策红利，真正实现“支付降费，让利于民”。