圈重点:实体商业决战新零售时代的四大致胜关键

发布于 2022-05-18 22:06

来源:赢商培训《实体商业全渠道营销》

图片:赢商培训 Holly

整理:赢商培训 子里


在内容消费时代,“注意力”和“流量”成为品牌争夺的新战场,想要更好地打造爆款营销,就要运用营销手段,创造品牌或产品的的差异性和记忆点。

商业有商业的逻辑,营销有营销的规则。因此,策划每一个项目、每一场活动前,都应厘清营销的本质、行业的逻辑和活动目的。

赢商培训特邀资深商业地产营销策划专家王敏慧老师,主讲《实体商业全渠道营销》这门课程,为购物中心、百货公司和零售品牌营销岗位的伙伴带来一些新启发、新方法、新增长点。



营销人一定要知道的零售革命发展趋势

中国零售行业发展四十年,零售形式在不断变化,营销的重点也发生了巨大的变化。从最初的全国性平台广告成为主流媒体,到渠道为王、终端致胜阶段,再到当下以用户为中心的精细化运营。

我们认为,新零售的真正意义是以最低的成本和最高的效率去攻克消费者的心智

实体商业决战新零售时代的四大致胜关键

  • 抢占用户心智:当产品同质化严重、行业壁垒缩小时,如何让消费者买单?
  • 提高消费决策效率:高效率的购物体验是新零售的关键,如何缩短产销之间的路径?
  • 提高消费复购:用技术驱动管理消费者关系,并清楚知道消费者需求而创造复购;
  • 制造爆款产品/内容:将焦点回归到产品或内容本身,新零售的核心不仅是技术。

学会用一个新公式,找到购物中心的新零售增长点

营销的根本是为了零售增长,不管是租金的增长,客流的增长,销售的增长还是会员的增长。但市场环境发生了变化,过去增长公式也不再适用了。

新的公式我们聚焦以下几个变量:
  • 有效流量(不等于来客数,更多是触达消费者的渠道);
  • 转化率(渠道转化、会员转化、提袋率等);
  • 客单价(如何进行多元的产品组合提高客单);
  • 复购率(来自会员管理和用户消费数据的追踪)。

重构人货场的算法升级

商业就是忘掉生意忘掉商业,去思考我们和用户的关系。
有趣的人加上有纪律的货以及有内容的场将是未来商业升级的不二法门

有趣的人指的是数字化下消费者探索不同体验需求的习惯;有纪律的货指的是算法效率而来的推荐;有内容的场指的是拥有体验细节,充满故事和内容的消费场景,构成人货场的升级算法。

如何打造符合消费者心智模型的新场景

进行场景营销首先要有的是场景思维,场景思维的本质是用户思维的体现,由跨界融合产生新的消费模式、创造能让社群同好分享和喜爱的社群分享营销方案、创造能让消费者心中留下心理暗示的场景记忆构成。

因此我们说,在新的零售时代,我们打造的不应该只是空间,而是能打动人心的生活方式场景提案。

国内外商业新场景实践案例

  • 策展式商业项目代表:百联TX淮海年轻力中心
  • 魔都沉浸式商业项目代表:上海前滩太古里
  • 上海前滩太古里:The Ring 重庆光环购物公园
  • 公园里的城市更新商业项目代表:成都Regular源野
  • 24小时共享友好型商业项目代表:泰国SAMYAN MITRTOWN
  • 围绕商业、艺术文化与自然环境三大理念网红商业项目代表:东京Midtown日比谷
  • 生活方式提案的文化综合体品牌代表:日本茑屋



不管哪个行业,营销这个岗位都需要保持一颗开放的心、善于观察的眼、快速行动力以及敢于试错找到适合自己的方法。


对于新零售和数智化,市场和行业目前还处在摸索的阶段,想要快速找到合适的方法和工具,除了寻求有经验的人才,有经验的服务公司,更需要商管团队自身去学习相关知识,提升个人的专业度、开拓知识面,创新不能只靠凭空想象。


赢商培训·视频课《实体商业全渠道营销》,是一套为购物中心、百货公司和零售品牌研发的营销课程,旨在为营销人员提供“新零售新场景新营销”的运营思路,一套完整的全渠道营销链路,一整套全年营销计划与商户帮扶计划建议书,帮助商管团队达成拉高客流、降低流失率、提高业绩销量、创新营销模式的目的。


课程介绍

赢商培训·视频课《实体商业全渠道营销》,教你打开新的商业营销模式,突围竞争内卷,重构人与商业连接的新方式。


课程包含

  • 15节视频课(每节课约20分钟)

  • 2次直播(有回放)


如何学习

  • 每个手机微信对应一个账号,禁录屏/下载


主讲老师

王老师 | 赢商培训资深讲师、资深商业地产营销策划专家

深耕商业地产以及文化创意行业领域已超过20年,曾服务于知名台湾百货集团、 世界知名五大房地产咨询机构、国内知名文创品牌等企业,并为多家商业地产品牌提供专业营销创意设计服务,擅长品牌战略规划、前期商业定位策划、后期商业全面运营与营销管理、市场营销策略制定、用户(会员)运营增长、资源整合与运用等。


版权说明


本课程由赢商培训与商业地产行业专家老师联合发布,历经层层打磨,最终以视频的形式呈现出来,版权课程,限定发售。




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