怎么让老客户复购的两个锦囊妙计
发布于 2022-06-02 04:00
做销售的都清楚,复购才是利润的王道。因为每一个老客户的身边至少都有10个准客户?
那怎么样才能让客户持续的找你复购呢。答案就是帮助客户尽快的拿到结果,因为结果是客户前进的最强动力。
客户没有拿到结果,是因为他在使用的过程中方法不对或者没有把握好一些关键细节,所以在这种情况下你要去追销。
在这里需要做好两点,第1点就是你一定要教会客户怎么去使用你的产品。
客户在购买之后的15天之内,注意力是最强的,这个时候你一定要教会客户使用你的产品的一些详细细节。因为在你的领域,你是专家,客户是文盲。
第2点就是你一定要把客户当成你最好的朋友。
作为朋友的话一定学会经常性的问候,无论生活还是事业上都给予足够的关心,提供力所能及的帮助并敏锐了解发现客户的隐性需求。
详细的了解客户的产品使用情况,根据客户的需要,推荐自己的后端产品。要有把顾客转变成朋友的思维,当你成了客户的朋友,他要买相关的东西就能记得住你,当客户记得住你,那他有需要的时候,就会第一时间想起选择你。
这样就能保证你的产品能持续的复购下去。首先我们要明白的一点就是,我们的目标是帮助客户爬上第100层楼,帮助客户实现他的终极梦想。我们要看到客户产品背后的梦想,而不单纯的只是产品,因为这才是客户购买你产品的核心关键。
好的,今天的分享就到这里觉得有收获的话或转发给更多有需要的人。
本文来自网络或网友投稿,如有侵犯您的权益,请发邮件至:aisoutu@outlook.com 我们将第一时间删除。
相关素材