公司的设计一个个都跟大爷似的,工作还没交代完,就说没时间做;交代完工作,不到最后一刻不给你做,怎么办?
发布于 2022-06-04 10:56
公司的设计一个个都跟大爷似的,工作还没交代完,就说没时间做;交代完工作,不到最后一刻不给你做,愁啊。这些人怎么搞啊。又不想和她们搞好关系,除了搞关系外没有别的方法了嘛?
没想到回复的都是设计师同行,我看了很多回复,发现有一个共性问题
很多设计师都没有意识到:设计要有一个现实的锚
设计其实是纸上谈兵,既然是纸上谈兵,那么的面对各种现实博弈和现实中意见,就格外脆弱。
人家问你为什么是红色,为什么是这个字体,为什么放这里?你有现实中靠谱的理由去解释吗?没法解释自然只有改咯。
同时由于是纸上谈兵,那么就很容易不接地气脱离现实。
同样的,你做设计为什么是红色?为什么是这个字体,为什么放这里?你有现实中的依据支撑吗,没有的话是不是拍脑袋?拍脑袋被人家按在地上摩擦那就很自然咯!
为什么有些人说,领导不重视设计,领导觉得你在纸上谈兵,让你解释下你的纸上谈兵,结果设计就是那学校里老师那堆忽悠学生的话术绕来绕去。你让领导怎么对你有信任?你要能从需求,从客户,从生产方向解释清楚。自然不会有这种问题!
我再强调一遍,设计不是创意更不是艺术
设计是沟通是传达,是用 科学的方法解决问题的一个过程!
其实我强调需求的分析明确,目的并不是搞文牍主义,然后好甩锅。而是让客户=》需求=》设计。这个现实的锚,能够有效的传递到设计端,然后设计端能够对齐这个锚。为什么需求端可以很容易甩锅给设计,因为需求端是有现实的锚的,这个锚就是市场和客户,不管需求端分析需求明确需求的专业能力如何,但是需求端是直接锚在现实中的客户上和领导吩咐里。当这种链条经过一道转述之后,到了设计这里,就变得非常弱了。所以设计就是在搞空中楼阁,所以就被有现实的锚的需求端按在地上摩擦。
所以设计需要有自己现实的锚。要么从前端,需求端锚住,要么从后端生产服务端锚住。
但其他环节要求你修改设计,或者解释设计,你就可以从需求或者生产服务中找到现实的依据和理由,来反击别人对你设计的攻击,同时,你从现实出发,设计就接地气有理由能解决问题。
需求分析客户分析竞品分析等等就是设计锚住需求端的工具,而生产工艺,业务流程反馈成本等等是设计锚住后端服务和生产的工具!设计师不能只困在自己的环节里,要主动去锚住这两头。
比如设计一个海报,给谁看,在什么场合看,想要通过这个海报传达什么信息,达到什么目的?这些问题一问,可以拆解出一堆设计需求和限制。在这些需求和限制里设计,会极大的减少试错的范围,同时别人要你改,你完全可以那你解析出的需求和限制怼回去。
而需求端如果明确了这些拆解好的需求和限制,就很容易评价设计是否达到目的了,减少无效的工作。
如果需求端不懂得明确,这个过程由设计端来负责,那更好等于设计端掌握的制定标准和规则的权利。你先把这堆东西一放出去,需求端只能不明觉厉,气都短三分。再要你改,碎片化不不成体系的描述能扛得住你体系化结构化的反驳吗?
需求来自于三个方面
1、客户
2、竞品
3、市场
竞品和市场是可以在没有客户要求前提下提前进行分析和了解的。这就需要提前根据自己实际情况细分市场,锚定一个自己擅长的细分领域,提前进行研究。等到这个市场定位范围内的客户提出要求,你比他还懂。那么客户自然听你的!而不再这个范围内客户,自然友好的请他出门右转。
否则你的效率会极低,是赚不到钱的!
大部分设计事务所,能有个100个人,已经算是比较大规模,这么点人,是不可能精通所有领域的。不管是设计师还是事务所老板,都要清晰的认识到这点,存量市场你没有效率和品质是赚不到钱的!没有慢工出细活,只有又快又好又便宜。当然怎么把更贵的收费解释为更便宜,这是设计师专业技能之一!
所以只能在人力许可范围内,结合自身资源,选择专精市场,进行深耕。而如何选择市场,又回到,市场分析,需求分析,客户分析、竞品分析。不管你怎么搞,这一步无论如何都没法跳过。无非是你是科学高效的完成,还是用白肝图熬夜试错去笨拙的完成!
很简单,把你的需求书面写下来,然后正式发文,启动设计程序。而不是随口一说。这样工作量和可追述都是白纸黑字的。
需求写下来,然后评审会通过,然后修改需求,需要说明为什么改,这样需求端就不会乱搞。
现在很多需求端的搞法是,好像设计师的工作和劳动不算升本成本似的,客户随口一说,就让设计师开始搞,结果设计师熬夜加班,然后客户随口一说,又改。你既然不尊重设计师劳动,设计师只能消极抵抗了!
需求端自己不去好好分析,什么需求该做,什么是客户的真实需求,什么需求排序靠前。试图靠让设计师不断试错来达成需求分析。这种是自己把自己工作推给设计师。
题主所在的估计根本不懂设计管理的流程混乱公司。
把设计需求提交给设计之前,有个需求分析,然后组织需求评审委员会,由需求方提交设计任务书,评审委员会评审通过后,设计才会启动设计程序。否则就是需求方乱搞,设计白加班熬夜,然后客户不满意,双方互相甩锅。
有需求方提交的设计任务书,然后评审委员会评审,然后设计在出设计,就可以事后复盘,是需求方对客户的需求没有研究透,提交的设计任务书有问题,
还是评审委员会没有发现设计任务书的问题
还是设计方没有按照任务书设计。
这么干,虽然表面上填单子评审麻烦了,至少可以可以砍掉75%的无效工作。
把嘴上讲写下来,写清楚,写明白至少可以砍掉50%的嘴上胡咧咧,然后留下痕迹,事后可追述,甩锅就会大幅度减少,需求端想让设计试错来摸清楚甲方需求,有了白纸黑字的设计任务书以后,需求端再瞎提意见,就是他们的责任了!又可以再砍掉50%。
然后把设计项目管理统一归口到设计项目管理办公室,而不是随便一个人都能找设计师去改图,又可以再砍掉50%的无效需求!
事实上需求端如果真的足够专业,填个表就是10分钟的事情,同时也会画心思去通过分析甲方需求,和甲方有效沟通,来较少无效工作。而不是以为自己只是个传声筒或者电话中转站,甲方说什么不动脑子,只管转给设计师,啥都往设计师那边甩,让设计师白肝图!
小公司可能做不到有评审委员会和设计项目管理办公室,但是至少要有一套清晰可以追述的设计任务书制度!你连个设计任务书都写的不清楚,怎么可能搞清楚甲方需要什么?你搞不清楚甲方需要什么,凭什么让设计师去白肝图无限试错?靠设计师白肝图去试错,要你干嘛?
当然这个东西也不只是需求端和设计端问题,而是很多公司内部管理,就没有形成一个有效科学的可以追述的流程。
都习惯拿嘴上交代下就一堆人冲上去瞎忙,运气好搞成了就是领导 功劳,运气不好没搞成,就开始互相甩锅。
这种企业文化和管理氛围,要想让各个部门的人,形成划分清楚岗位职责,所有工作留下痕迹,然后推动所有所有决策理性负责,还需要很长的路!
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