85后的互联网人，集体30岁+

年轻时，想要大房子，开好车，有迷人的伴侣。这些都是很好的想法，但要搞清楚，这是欲望不是理想。

很小的时候，看着那些30岁的大人，觉得他们很成熟，大概就是那些刚刚生完娃，开始为了家庭琐事忙了的人们。父母30岁的时候，我们大概5、6岁，我们30岁的，也就刚刚成家不久。

每个阶段会去做一番总结，从毕业到现在，时间不长不短，做着一开始自己觉得正确的事情，也走过他人基本没有熬下来过的日子，没有去描述未来的生活终将变成什么样子，可她也正在在这种期待下逐渐变好，终于回归到我希望的平和状态。

大学快毕业时，父母给了一笔“巨款”，让我去学车，因为辅修了一门法语每次考试基本满分，且对法国充满着浪漫的幻想，后来拿着这笔钱偷偷去外面巩固法语口语，想在毕业前申请去法国留学。

毕业前的那个寒假没有回家，与多人挤住在徐家汇某间不大不小的出租屋内，身体不适甚至到脱水抽搐发麻也没想过要去医院，这份“坚定”后来还是破灭了，因为年轻时的其他选择原因留在了上海。

很多事情后知后觉，这也恰恰是每个人在最初那几年不得不去做出的选择。那个时期迷茫又简单，很想大有所为实现一番抱负。

记得前不久和同事一起团建，有一个“画年轮”的游戏，每个人将自己的生命以“5~6年”为一个年轮，写一下每个年轮里你印象最深的几件事。20岁之前的记忆很少，除了学习之外还是学习，似乎每个江苏的家长都是一个类型，只要孩子成绩好就是脸上有光，只要考入名校就意味着“成功”。

江苏地区比较忽视素质教育，一直是应试教育的代表，我的很多同学都是学霸，我也理所当然在父亲花了一笔费用之后去了一所不错的高中，入学时我是垫底并因此很不自信。我的同学都很优秀，他们后来毕业有的进各种研究院，有的去百度、华为，还有的选择了留学深造，还有大部分人去做了公务员。

以前很不理解公务员这种一眼看到头的生活有什么好的，后来发现好的岗位也需要硬核能力，至少在这么错综复杂的环境下，可以稳定去上升，不必过分焦虑中年转型问题，也能专心平衡家庭和事业。毕竟，人各有志。

20岁之后，坚定着上大学是为了今后出来工作、实现自我价值的目标，大学期间也仍未敢懈怠，经常在宿舍和图书馆之前穿梭，中途去复旦读了新闻传播学专业。读书很有用，他不一定能让你赚更多钱，但一定会让你的认知和判断力不断提升，你会逐渐找到志同道合的人，也知道自己需要追求的生活到底怎么样，他在于丰富充盈内心。理

想一定是高于生活的，工作之后的环境更加复杂，无法像当时上学时那么简单地认为：我需要从工作中实现自我价值。

因为有些工作不是你喜欢的，有些工作是你喜欢但不是你期待的，有些工作你很期待又喜欢，却又剥夺你的自由，自我价值实现有时会与现实矛盾冲突，你会发现你在获得这些的同时，会失去更多的“快乐”和“自由”。年轻时候的“理想”仅仅是一种“欲望”罢了。

30岁尚年轻，大部分人工作了7、8年，基本上已经褪去了职场的稚嫩，逐渐要朝着职场老油条奔进，离中年还有10年，也是人这一生最黄金的10年，40岁之后，精力和体力不可能如现在这般优秀。

转自陈丹青一句话：年轻时，想要大房子，开好车，有迷人的伴侣。这些都是很好的想法，但要搞清楚，这是欲望不是理想。

十几岁时读到这句话，一直警醒我到现在。也因为一直能分清楚，谁是完全被欲望野心虚荣驱使，谁又是有理想、破边界、做事情的人。永远选择和后者站在一起。如果30岁之后没有勇气去追求坚定地理想，30岁是一个尚还不错的年级。

这两年，即使创业环境不好，仍然有人选择去创业，去破局，很欣赏这部分人的勇气，成就感+尊严其实就是成年人的快乐，无论做出什么选择，本质上我们都是在追求一种让自己快乐的生活方式。

成年人尚有选择的权力，如果你选择的工作体面有价值，便能让你获得成就感，如果你的工作不会霸占你太多的自由，你就有尊严。无法选择去过平庸的生活，生活本质上也不是为了和别人比较，而是在于你自身能否不断去做出选择，让自己更接近快乐的状态。而这些，需要从一开始去判断和选择，否则很难。30+还不晚，在中年焦虑之前还有选择的能力。

看到很多职场不如意的人，大体分为：

第一种：选择错职业的，身上的特质并不适合做这件事，却误入了这个行业的某个职位，导致没有竞争力，比如做产品需要逻辑能力很强，有些同学把产品当成了项目经理去做，收集需求然后推进迭代管理进度，这些事情其实不需要一个高段位的产品去做；第二种：毫无职业规划随波逐流的，有一种佛系员工，无欲无求也不学习，这样的人放哪里都不行，结局一定是淘汰；第三种：太擅长职场心计的，我个人觉得“情商”并不是职场必要的技能，但如何沟通使得对方舒适，是一个需要磨练的技能，这个是说话哲学，不完全是职场情商高的典型，过于突出的高情商有时会显得“虚伪”；第四种：不懂得做事技巧，不灵活的员工，这种员工需要看岗位性质，如果是压力稍大的岗位，可能会面临生存问题，领导让你快速出活，你分析下来说这个方案行不通，又拿不出替代方案，领导说啥你做啥，虽然能做的都完成了，但没有想法，不能举一反三，显得比较“钝感”。

关于职业选择，永远要去除“钝感”，让自己成为一个灵活的人。

我的本专业是语言和新闻传播，从事互联网IT行业也是因为当时偶然的一个决定，刚进这个行业时，基本上所有的事情都是靠自学和摸索，当然可能与自己的悟性也有一定的关系，自认为存在一定天赋，因此习得较快。

工作1~3年的时候，基本上每周都会参加多场行业分享，甚至会逼着自己从最基础学习axure画原型、数据分析等技能，了解产品设计链路的各个环节。之所以选择运营而不是产品，个人觉得运营相对比较灵活，能做的事情比较多。当然，自己也不是完全逻辑控，适当在逻辑里加一些感性，一定会是那个既懂产品又懂用户的运营。

从毕业在报社工作，到转到互联网行业，下了很大决心，以至于在毕业初期时，愿意为了一份没有薪水的上市企业的网站运营工作，努力实习大半年，这听起来很疯狂。那时想法确实很简单，只想进到一个比较大的企业，学习互联网知识，帮助自己尽快理解这个行业并获得职业生涯上的进步。

为什么新闻学毕业的我会选择互联网行业？

我认为任何专业所得都是相通的，新闻传播学其实与互联网运营领域息息相关。举一个最简单的例子：AARRR模型，用户从下载-注册到最终传播，其实就是一套完整的传播学理论。

传播学里面有一个很重要的因子叫“传播介质”，什么是传播介质，即你希望用户给你进行传播而做的宣传手段，都可统称为传播介质。 而运营的手段也是一种传播介质，如何让用户知道产品，并愿意下载注册产品，需要极强的拉新、传播手段，而如何让用户持续使用产品，并长久留下来，则需要更精细化的运营策略来驱动。

最理想的状态是，用户留下来了，并愿意分享产品帮助我们进行二次传播，那样的话，我们的“传播介质”已经形成了。

我希望能从我习得的知识领域解释运营工作的重要性，并介绍几种运营工作中的思维方式。帮助在运营工作中迷茫的同学快速掌握体系化的方法论，在职场中得以游刃有余的开展相关工作。

好的运营会有一个共同特点：无论做什么事，他总有自己的方法论，总能设计出落地策略。如果你尚处在打杂的阶段，大可不必焦虑，因为大部分运营的方式方法不一定完全来自实践，思考也很重要，这里所说的的思考特指基于用户思维的思考，你要去理解用户，才能知道用户最需要什么。

从正常的运营成长之路上，我建议大家可以在一开始时做一些用户对话相关的工作（可以理解为用户反馈、需求，甚至做一些调研），了解用户核心诉求是理解用户的的敲门砖，大量的用户会通过系统反馈或私信告诉你他们的需求，夸你或者骂你，都是他们基于产品体验下来的本能反应

关于职业方向的选择建议，你适合运营还是产品？

好比一家餐厅里，厨子和门店经理都很重要，产品是那个厨子，运营则是那个门店经理。一个产品需要非常关注需求价值，时刻思考产品体验如何做得更好。同时，也需要对如下内容了如指掌：如何让用户喜爱、沉浸在自己的产品中，产品要做什么功能，就应该坚守什么样的立场和方向。产品就像厨子，选什么食材，做出什么样的菜满足大众口味，让人们都能爱上这家餐厅，这是厨子的追求。

而运营也要熟悉产品定位，对目标用户及要解决的问题有深刻理解。同时，运营在前期产品设计时就应该介入，与产品共同探讨方向并规划后续运营方案。好的运营能够挖掘用户痛点，将产品的价值明显化、最大化，吸引更多的用户使用产品。餐厅的门店经理也是一样，不断关注大众的反馈和店内服务环境，同时注重门店的宣传，确保门店更多的客流。

产品和运营是相辅相成，互为配合的。无论哪种职业定位，都需要深入用户，了解他们真实的需求，因为我们所想未必是用户所需要的。

30+之后的未来十年，希望能在擅长的领域内游刃有余。同时，也会着手去做自己想做的一些事，后一个十年，不会选择“下沉”，寻找合适的方向与志同道合的朋友，去完成自己20岁多曾经埋下的愿望。

共勉~

#专栏作家#

曹烨，微信公众号：冷静的曹爷。人人都是产品经理专栏作家，知名互联网企业用户运营负责人。

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