解读5G时代（4）：传统行业的变革

上一篇文章，我们讲述了5G的六大特点：高速度、泛在网、低功耗、低时延、万物互联与重构安全体系。今天，我们来一起探讨一下，5G时代的来临，对于传统行业会产生怎样的影响。

下一个风口就要来了，你做好准备了吗？

一、智能交通

智能交通是未来交通行业发展的必然趋势。提到交通行业，我们向未来展望，也许首先映入脑海的就是无人驾驶这个场景了，那为什么4G时代无人驾驶无法普及呢？

我们可以想象一下：

当汽车驶入隧道，信号断了，汽车挂了；当汽车行至荒郊，信息不好，汽车挂了；当汽车开了一个钟头，电池没电了，汽车挂了；当路边不远处跑出来一头野猪，刹车指令不及时，汽车又挂了。

4G时代，就算无人驾驶普及了，请问你敢坐么？

在5G时代，无人驾驶或许是最可能出现的引爆点之一了——从谷歌到百度，从通用到苹果，几乎所有相关的汽车公司、科技公司、互联网公司都在大力进行无人驾驶的研究。

不过，经过了几年的热潮，到现在也只有特斯拉和奥迪让这项技术落了地，前者通过激进的功能让消费者知晓了无人驾驶，后者则推出了首款L3级别的无人驾驶汽车。

我们来科普一下：所谓L3级别的自动驾驶，被称之为有条件的自动驾驶。即车辆在绝大多数情况下，都是可以进行自动驾驶的，只有当汽车行车系统遇到无法识别的路况而不知道如何处理时，才需要切换至人为掌控的状态。在这个级别，驾驶员只需要像监考官一样盯着学生不要作弊就行了。

那么我们再来看一下，无人驾驶落地的究竟是什么技术呢？

我们以奥迪Q8为例，下图展示了Q8所装备的各类感知传感器数量、类型和布置情况，包括长距离毫米波雷达、激光雷达、前置摄像头、中距离角雷达、超声波雷达、360全景摄像头等等一系列感知设备一应俱全，可以支撑Q8实现包括自动泊车、自适应巡航、车道保持辅助乃至拥堵路况自动驾驶等一系列功能。

但即便如此，目前距离无人驾驶的真正实现，依旧相差甚远。为什么这么说呢？

一方面是汽车本身仍然有很大的空间有待完善，例如我们现在用的汽车导航，大多场景是以平面形式呈现，仅仅在较为复杂的路口以静态图片形式展示路口详细信息，并不够直观，路况复杂时还是存在不小走错路的可能性。

高精度导航的发展，则是保障无人驾驶落地的关键一环。高精度导航可以提供大量先验信息：道路数据（车道的宽度、坡度等、曲率和侧倾等）和道路周边的物体情况（障碍物、交通标志、信号灯和收费站等）。在高精度导航帮助下，可以使无人驾驶自动完成环境感知、高精定位、车道规划、控制等任务操作。

另外一个重要的原因，则是因为无人驾驶，绝不仅仅是独立的一辆辆车各自为战，而是需要通过车联网，形成人、车、路、云之间的数据沟通，共同构成一个整体，在统一的交通网络管理下协调运行。

1. 意义

无人驾驶的落地，对交通行业的意义，主要体现在两个方面：

一个是将大大缓解交通拥堵的情况。

在无人驾驶时代，所有的路线都由智能交通控制中心进行规划，既保证了高速度，也不会出现交通拥堵，因为哪辆车在什么时间经过什么地方，都是经过计算的。

我们可以想象一下具体的做法：控制中心可以动态调整信号等待时间，提升交通路口的通行效率。甚至，还可以设置一些双向车道。例如，原来是双向四车道的马路，可以临时改成一去三回的车道，缓解拥堵。

另外一个则是改善城际交通高成本和低效率的现状。

我们举个例子，上海到北京，物流运输量很大，建这么一条全封闭的高速公路，只让无人驾驶车在上面行驶，这样一来，车辆的速度将会是相对稳定的，有利于降低能耗。因为没有司机，减少了人员成本，也不存在疲劳驾驶和交通违章等问题。

2. 改变

好了，我们来总结一下5G对于汽车行业会产生哪些改变：

（1）让汽车实现万物互联

我们再来普及一个概念——V2X。

所谓V2X，与流行的B2B、B2C如出一辙，意为vehicle to everything，即车对外界的信息交换，是未来交通系统的关键技术。在这种情况下汽车与外界实现了充分的沟通，可以得到更多的外界信息，汽车将实现与万物的互联。

（2）让汽车开启上帝视角

如果说如今依靠单车智能只能通过传感器（眼睛、耳朵）来感知周围的情况，那配备5G V2X技术的汽车就相当于开启了上帝视角。无论是视野之外的环境信息，还是对方的行驶意图，都能通过5G网络及时传递到智能驾驶汽车中，有效提升交通的效率和安全性。

（3）云计算赋能汽车无限智能

由于车辆本身的硬件资源和运算性能是有限的，且一般无法进行升级，那么就很难单独依靠汽车本身的运算能力实现复杂的智能。

而利用5G就可以将云端资源充分的利用起来，将众多复杂的计算放在可以无限拓展的云端。这就相当于赋予了智能汽车一个可以无限拓展的大脑，让其可以在有限的硬件上进行更复杂运算。

（4）车内体验极端丰富

在5G帮助汽车变得更加智能的同时，在车内的乘客也可以依靠5G进行更智能化的交互与体验，例如自然语音识别、驾驶信息全息显示、实时视频会议、AR/VR游戏等等。

随着无人驾驶技术的不断发展，驾驶员的工作也会越来越简单。

汽车将从传统交通工具，变成一个智能的互联网移动空间。

3. 共享汽车

滴滴老总程维说道：“以后，你如果听到一个朋友买了一辆私家车，你会觉得他很奇怪，就像今天听一个朋友说他买了一匹马。”

5G时代，很大可能就是所有车都成为共享汽车，开车也许会变成一项娱乐活动，只有想体验开车快感的时候，才会去人为驾驶。

对普通人而言，需要车时，智能交通系统就可以派一辆车来接你，你只需要支付服务费即可。这些车不需要人来驾驶，成本也很低。

也许将来的出行场景，会变成这个样子：

用户在智能终端寻找车辆，点击我要上车，输入上车地点，然后汽车自动从停车位出发，来到用户所在的位置。用户上车后，汽车自动匹配相关路线，智能决策，驶向目的地。到达目的地后，用户只需点击我要泊车，汽车就会自动驶入泊车位，等待下一位用户的光临。

二、电子商务

还记得我们在解读的第二篇中讨论七次信息技术革命时，我们提出的信息技术革命的本质是什么吗？我们来回顾一下：信息技术革命的本质就在于打破信息差的局面！

我们先来看一下传统的销售体系，存在怎样的信息差：

在传统的销售体系中，产品是产品，渠道是渠道，消费者是消费者。生产商制造出来商品以后，一般来说，需要经过批发商、代理商、零售商等多个环节，最终才能到达消费者手中，这其中的每个环节都需要攫取利润，而且耗时较长、效率低下。

传统的销售体系多层分销，没有大数据的支撑，就像一个浑圆的柱体，里面有层层割裂的隔板，让许多环节处于半透明或者不透明的状态，单是依靠商业上的道德诚信约束，隐患比比皆是。

电商的出现，打破了这种局面——在电商时代，用户可以在虚拟的网络空间就能够看到产品并购买。通过网络和物流，现代的销售模式打破了传统的割裂局面，顾客从对商品的认知到最终获得商品的这条路径被打通，销售体系开始走向扁平化。

1. 影响

5G的到来，对于销售体系的影响将存在于以下两个方面：

（1）所有的产品都是销售渠道

在物联网时代的销售体系下，产品不再是孤立的，所有产品都与其他产品产生联系，产品本身就是销售渠道。

例如，你可能想购买一袋猫粮，进入到猫粮产品页面以后，你还会看到猫砂、猫砂盆、猫窝、猫爬架、猫抓板等配套产品。

4G时代，这种模式已经得到广泛运用，淘宝的“千人千面”被我们大众熟知，但仍然不够精准。

在5G时代，大数据将比我们自己更加了解我们自己，当我们还在纠结“中午吃什么”以及“究竟买哪款衣服”的时候，大数据就已经给我们匹配了最适合的方案。大数据的广泛应用，将对这种模式产生质的飞越，服务的极致就是个性化！

（2）所有的消费者都是推销员

在5G时代，网上的商品都能够直接对应到现实中使用的人。为什么这样说呢？

有了高速发展的智能感应和物联网的支撑，任何人携带的产品，我们都可以通过智能终端直接扫描识别到该产品的品牌、型号、供应商。

这种扫描，不再局限于二维码，而是可以直接扫描产品本身；而扫描的终端也不再局限于手机！

到这样的发展阶段，人与物相连，所有的消费者都是推销员，而消费者身上的产品就是销售渠道。我们无需再单向地从电商平台和传统模式那里接受推销，消费者之间的信息完全互通，彼此都是推销者！

2. 未来电商的模样

好了，我们探讨了整个销售体系的变化，但信息技术的发展，对于电商最直接的改变会是什么呢？我们接着往下看。

（1）直播电商是一个巨大的风口

从展示效果来说，视频>图片>文字。直播的信息维度更加丰富，使得消费者更直观且全面地了解产品的内容及服务信息。直播最大的优势，就是让消费者融入到购物场景中。其次，消费者通过直播，可以和主播（卖家）直接沟通，实时回答。

直播电商不仅融入了社交属性，还极大的提升了购物体验，对商品有着更细致的了解与熟悉。既可以充分了解商品，同时也拉近了消费者与商家之间的距离。主播不仅仅是销售，还是客服，是试用者。

（2）VR购物，将消费者从线上带回线下。

电商从诞生之日起就存在着难以补平的明显短板，线上购物的体验始终不及线下购物是不争的事实。相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性，线上电商始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。

在5G时代，VR技术可以对真实场景进行1:1的还原，立刻将消费者切换至另一个时空，一个可感知，可交互的立体购物世界。以5G技术的依托，我们将打破时间和空间上的限制，让虚拟的购物世界，带给我们从视觉、听觉到触觉真正意义上的一次“逛街”。

这将是继电商将购物从现实世界搬至虚拟网络后，又一次将它从虚拟世界融回到现实世界中。

提起电子商务行业啊，我们不得不提及这位江湖中的“风清扬”——马云。

马云对于未来电商的解读在于新零售：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

那么我们今天对于电子商务说的这些内容，跟马云爸爸说的新零售有什么关系呢？欢迎大家留言探讨，嘿嘿~

三、其他行业

每一个时代的更迭，本质上都是旧秩序的瓦解与新秩序的重塑。5G也将重新定义传统行业。下面，我们以简短的篇幅，来看一下5G对于其他行业的影响，至于其中详细内容的研究，就交给大家自己吧。

1. 医疗健康

医疗健康领域另一个全新的机会是智能健康管理，通过智能化的管理能力，实现人的生理协调、心理平衡、饮食均衡、运动适应、环境清洁。

这种健康管理是通过智能感应能力，把大数据、人工智能的能力整合起来，对人的生活方式进行管理，帮助人们形成良好的生活方式和习惯。

因为5G的大规模商用以后，水杯、厨具、腕表、牙刷、马桶等设备都可以成为建立健康生活方式的一部分，这些终端设备将从不同维度并且持续地采集和分析我们的健康数据，随时随地为我们的生活方式提供指导，预防性护理普遍成为可能，将疾病之因消除。

2. 智能家居

3G或4G时代，人们对智能家居的控制主要依赖于手机远程遥控；而5G时代，人们更加注重智能设备的“自我感知”。

也就是说，智能家居将不再被动地接受用户的控制，而是主动地去“感知”环境，并作出相应的反应，人、物和环境都只是这个智能网络中的一环。

智能家居取代的，不仅仅是体力劳动，而是不需要人们采取任何操作，就能根据生活习惯和实际需要，给人更加灵活和有效的照顾，让生活变得更加方便美好。

3. 工业与物流变革

未来智能互联网全面爆发以后，无人车间将不再是少数企业的试验工厂，而是大多数制造商的常规生产模式。用于工业和制造业生产的机器人，将越来越走向精细化操作，体积也将变小，不仅生产效率急速提升，产品质量也将大大提高。

到那个时候，人—机操作的模式也渐渐不再有必要，劳工会完全被机器人取代。

我们在上面提到了，服务的极致就是个性化。在制造行业也是如此，定制化生产将大行其道。

5G时代，小规模的定制化生产模式不仅将逐步取代传统大规模生产，而且在物流技术上也将迎来新的产业变革。未来，在智能物联网的强大支持下，大数据将得到充分利用，所有的商品都配有感应器，物流配送将实现透明化——买家无需再查询是否发货，订单什么时候到达下一个站点，而是可以直接实时追踪自己的商品到了哪个具体位置，正在以什么样的速度向哪个方向移动。

4. 农业革命

传统农业的发展主要依赖于自然条件，利用人力、农业工具进行手工劳作。农作物的生长、产量和质量靠世世代代的农民积累下来的经验把控。然而不可控因素多是传统农业面临的最大问题，一旦出现天灾，影响收成，百姓即遭受饥寒交迫之苦。

在大数据时代，农学专家通过整合湿度、土壤质量、空气指标、天气预测等相关历史数据，对农作物与其他相关因素的数据加以分析，找到种植农产品的最佳配比，从而大幅度提高农产品的产量和质量。

在5G时代，精准农业将颠覆对土地资源的传统利用方式，专业的自动播种机将带有土壤分析功能，根据科学的分析数据，在土壤肥沃的土地上密集播种，在肥力低的土地上进行稀植。除了分析土壤，智能设备还会进行种子分析，找出种子与土壤的最佳配比，更换种子品种。大面积播种都使用这种带有强大智能的自动播种机，只需一人管理就可高效完成，并且由于精准播种，每公顷土地都能实现增产。

农业的极致就是工业化！

结语

每一次变革都是一场思维革命和技术革新。不知道今天分享内容是否对您有所帮助呢？

我们已经一起探讨了与5G时代四篇相关的内容了，而下一篇就让我们对5G时代收个尾吧。

下一篇，我们将讨论，当大部分人力都被人工智能所取代之后，后5G时代的人类社会，会变成什么样子呢？我们下期不见不散。

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#专栏作家#

晓庄同学；公众号：晓庄同学产品笔记，人人都是产品经理专栏作家。智慧校园领域的B端产品经理。

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