比文字更真实的视频相亲，能成为“相亲人士”的标配吗？

文章对婚恋平台视频化市场进行了系统的分析，希望通过此文能够加深你对婚恋平台视频化的认识。

增长之虞

媒介技术的进步推动婚恋平台持续摸索新的信息传播方式，以帮助用户更有效地建立关系和互动：从信件交换、一对一及群组聊天、图文分享到语音独白和语音对话。

当视频被逐渐作为在线内容的基本呈现形式，并迎合用户习惯发展为互联网主流应用后，国内的婚恋平台如世纪佳缘和珍爱网等，为了保持竞争力也开始谋求在视频方面的布局。珍爱网更是在一年前便推出直播交友应用视否，进一步试水视频领域。

视频化正成为婚恋平台一个重要的增长战略。百合佳缘集团CEO吴琳光表示:“在未来2-3年内，百合佳缘集团的所有线上交友产品将完全转化为视频直播类产品，对5G时代的到来作准备。”

视频化的潜力

那么全面视频化会不会成为婚恋行业的必然方向？视频化究竟能够带给婚恋行业多少增量？

婚恋视频化的实践最早始于世纪佳缘通过尝试用户随机配对，建立的几十秒网络视频约会模式。

在随后的三年，又陆续在已有产品模块中引入短视频、直播等与视频相关的功能，拓展泛娱乐化社交场景，包括支持个人资料页及动态的短视频发布，以及多屏直播和红娘直播。

婚恋平台加快视频化的价值在于：

第一，适应技术水平和用户习惯

新技术带来更多的行业机会，从媒介传播技术的发展来看，信息的流动和连接方式正经历由图文、语音，到视频的进化。

4G带来了短视频和直播业务的发展，在5G和人工智能的支持下，结合将来“虚拟交互”时代VR设备对视频能力极高的要求，发展基于视频的交友模式符合社交未来交互体验的需要，为探索更多社交形态提供了可能。

同时，用户在社交平台上越来越多的以视频形式去记录和分享生活的现状，也推动了婚恋平台往视频方向的演进。

易观千帆数据显示，近年来以拍摄分享为主的短视频综合平台风头正茂用户规模飞速攀升，视频直播的交友形态也逐渐稳定、成熟。这些都为短视频和直播这样的内容消费场景向婚恋领域迁移创造了条件。

关于视频形式的交友，如果按照婚恋交友类App和视频交友类App目前的用户城市分布，你还能发现一个有趣的现象是，随着视频化交友程度加深，二线城市及以下城市的用户占比也会随之提高。

下沉市场的用户似乎更容易接受视频的交流表达方式，因为单就他们的教育水平而言，用语音或视频应该会比用文字交流更容易，而且更接近他们日常生活的交流习惯。

这一细节意味着视频化或许可以帮助婚恋平台更有效的抓住下沉市场的用户。

第二，补足线上交友缺乏真实感的短板

为了保证用户和交友需求的真实性，婚恋平台采取了包括从实名认证、学历认证、人脸认证等一系列认证手段。

这些做法虽然增加了用户对彼此身份的可信度，但仍无法完全替代线下见面所带给用户的真实感受。

这无疑推动了视频和婚恋服务的进一步融合，比如视频直播功能的推出，通过鼓励用户对相亲过程以实时视频的形式公开，来确认彼此最真实的情感状态，让交友过程更加真实、高效。

直播中引入红娘牵线形式，也有效地提升了用户相亲匹配率，同时有助于线上线下服务的打通。

第三，获得更多的用户活跃

相比静态的文字和图片，视频是更让用户有代入感和沉浸式的信息展示形式。

泛社交领域短视频和直播的实践，对整体用户活跃和营收的促进带来了极大帮助。这其中除了主播的吸引力外，也有视频社交更具娱乐性、互动性和趣味性的原因。

陌陌就是一个典型的例子。过去一年里，在平台短视频和直播的带动下，陌陌的人均使用时长和用户活跃度继续保持增长。

不过陌陌这类秀场直播，主播单向传递信息的粉丝经济模式，并不符合婚恋社交更看重“互动”的调性，这决定了婚恋平台在视频化路径上还需找到更适合自身的功能玩法，比如目前正在尝试的多人视频连麦，以及游戏跟直播场景结合等。

今年上半年百合佳缘通过对多屏直播、语音直播、关窗密聊的优化，以及引入守护、刷礼物等直播娱乐形式，珍爱网通过在直播中加入连麦录制、恋歌房等玩法，提供了比以往更具互动性和吸引力的社交环境。将更多娱乐活动植入视频相亲场景，一定程度上提高了用户留存和粘性，也为平台带来了新的收入。

易观千帆数据显示，自视频直播业务上线后，无论是世纪佳缘，还是百合网，在用户活跃度上都有明显的增加。

目前世纪佳缘和百合网用户平均每月访问产品的时间间隔在3.5天左右，而此前为4天以上。从人均使用时间来看，珍爱网今年7月人均使用时长更较上年同期的4小时增长287.8%，至15.9小时。

第四，挖掘ARPU提升空间

视频化的交互形式在娱乐内容消费升级的大趋势下，有很多付费场景可以挖掘，比如视频直播中各种虚拟礼物形式、红娘打赏、游戏化的玩法，都是促进用户消费的手段。

由于视频强化了内容的感染力，付费转化也会极快地被放大。

第五，为跨界竞争做足准备

互联网技术和生存环境下，跨界是常态，所以会有各类创业公司，从各种新的场景进入社交领域，甚至婚恋这个市场，不断尝试企业的边界。

比如专注于视频相亲的泛社交类产品伊对，其App的月活跃用户就在过去一年里呈爆发式增长，从2018年9月的25.3万迅速增长约19倍至2019年7月的504万。伊对还在今年6月完成数千万元 A 轮融资。

伊对期望通过营造红娘在线的三人视频和多人交友直播场景，为用户创造更多和异性交流互动的机会。

伊对用户规模的强势增长，除了每一场直播中都有“红娘”角色活跃气氛，避免用户相亲过程尴尬没话聊，更与其产品调性贴近下沉市场用户需求密切相关。

但用户自发转化为红娘的模式下，其红娘服务的专业性和效果还有待完善。

相比较于伊对，婚恋平台在红娘服务上强调的是个性化定制，会由正规招募并且受过专业婚恋培训的人工红娘为用户提供从筛选、撮合、约见到婚恋咨询、形象建议的一系列规范性、专业化的婚配建议。

这种模式收费较高，对普通用户来说有一定的门槛，但却能够使对征婚效率和质量有高要求的用户婚恋服务需求得到更好的满足。

伊对能够在竞争白热化的婚恋领域快速占据流量优势，既反映出跨界融合的机会，也侧面印证了跨界产生的影响力。

随着5G的到来，未来与视频相结合的交叉产业或跨界形态将更为丰富。通过布局以娱乐为基础的视频直播，侵入泛社交类领地，是婚恋企业出于防御和保持灵活度的考虑，也是其适应快速迭代的内外部环境必然选择。

结语

视频无疑为婚恋交友提供了一种新的交互形式，能够创造更多内容消费场景，其对婚恋产品全面化渗透已经成为一种趋势。

但也要意识到，对于相亲这件相对私密的事情来说，保守、内敛，希望与异性的交往能由了解再到“见面”循序渐近发生的人群大有人在，这意味着视频相亲并不能彻底去替代文字或语音交友模式，更新并结合更多的交互方式，增强线上信息和情感的传达效果才是婚恋视频化战略的重点。