企业知识管理实施的方法论|模板|指导

发布于 2021-09-02 12:51

· 企业知识经验萃取的本质 ·

虽然知识管理在中国已经发展了二十年以上,但随着技术的快速发展和知识工作者行为的变化,知识管理的需求和形式也已经发生了巨变,如果不能适应这种变化,大部分知识管理难以达到预期效果。

究其原因,我们认为主要是两条:

第一条是动力问题。如何使知识管理成为业务部门的一种需求,是他们需要知识管理而不是被动做知识管理。

在实践中,大部分知识管理项目都是高层领导发起,具体业务部门参与知识管理的动力不足。如何使业务部门真正将知识管理作为他们的一种方法去应用,而不是一项被动的“必须完成的任务”,是知识管理能否落地的关键。

第二条是知识短缺问题:如何产出真正的知识,而不是存大量的知识原料(业务产出、方案、报告、图纸等)。

业务产出不是知识,从经验到知识仍然有较远的路要走,企业如何生产、积累、分享有价值的知识是KM实施成功的前提,没有知识的知识管理会成为一个笑话。

这两个问题不解决,知识管理是推不下去的!

自2007年开始,知识管理中心(KMCenter)开设了面向知识管理推动者(CKO、KM总监、经理、专员等)的专业课程“从知到行:知识管理理论与实施培训”,2020年是第14个年头,该课程被誉为“知识管理实施的必修课”,学员覆盖了国内大部分知识管理实施的机构。

该课程由知名知识管理专家、《卓越密码:如何成为专家》和《你的知识需要管理》作者田志刚先生主讲。

参加该课程,除了跟老师学习最新的知识管理实施的方法、步骤、技巧和工具,解决知识管理的核心问题,也可以跟国内做知识管理的同行深入交流。

为适应新形势,为更多准备做或已经在做知识管理的机构提供更好的服务,我们设计出在线学习的方式,通过讲授、练习、企业具体问题分析,分为5次讲授并布置相应作业,促动学员深入思考和产出,老师进行指导,从而提高参与者的获得感,边学边干,真正做到将方法传授给参与者,并且能在老师具体指导下开始自己的知识管理之路。

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