直播技巧 ‖ 直播带货流程话术模板(下)

发布于 2021-09-04 18:33

达成成交话术



话术要点:紧迫感/限量感/危机感,不卖后悔三年

成交直播带货话术核心要点有3个:

1.信任感
比如薇娅在在推荐产品时,经常会讲一些家人、工作人员使用过的经历;

还会在直播间展示自己的淘宝购买订单,证明某款产品是“自用款”,且为重复购买的产品。

这些看似不经意的动作,其实都暗藏心机——以此打消观众对产品的顾虑。

一定要在你的直播间现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品的功效。

这样才有足够的说服力,证明你在用,你觉得很好,才能让你的粉丝信服你,买你的产品。

同时还要描述出产品的使用需求购买需求,双管齐下,启发用户的购买欲望。

2.价格锚点

我们在购物时经常会发现这些现象:
某商品建议零售价为29元,实际却仅售19元;
商家经常划掉原标价,然后再写一个优惠价;
实体小商铺喜欢开一个高价等我们还价。

这里的“29块”,“原价”就是商家设置的“价格锚点”。我们都知道这件产品就只值19元钱,但是感觉上是占了便宜。这就是著名的锚点效应

记住:消费者其实并不真的是为商品的成本付费,他是为商品的价值感而付费。

参考话术:

天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶,(旗舰店价格——价格锚点)
我们今天晚上,买2瓶直接减80,相当于第1瓶79,第2瓶不要钱(直播低价)
再给你多减2块,我再送你们雪花喷雾,这1瓶也要卖79块9毛钱(超值福利,买到就是赚到)

3.限时限量限“地”

限量:今天的优惠数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没有了;
制造稀缺感:其实也是销售促单的一种常用手法。
参考话术:

这一款真的数量有限,只有最后###件了。如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到了!

限地:今天只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。

参考话术:
“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”

限时(到点涨价):倒数10个数,限量抢购就开始,就下架。一定要告诉客户,只有这10分钟是这个价格,时间到了就恢复原价。制造一种紧迫感,让客户马上下单。
参考话术:
还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了(恢复原价)!

促单话术


很多观众在下单可能会犹豫不决,那么这个时候我们就需要用催单话术,来刺激用户下单的欲望了。


催单直播带货话术的关键就是:

营造抢购的氛围,给消费者发出行动指令。

让观众认为,现在不买,就再也买不到这么便宜的了,现在不买就没有机会了……
让他们产生紧迫感,然后快速下单!
你可以从下面两个方向去实施:

1.重复强调产品效果和价格优势

比如薇娅在卖一款羽绒被时,她一直强调,“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。

不断重复强调直播间的价格优势。

2.不断提醒用户限时限量

反复用倒计时的方式督促用户马上下单。营造时间紧迫、再不买就没(亏)了的抢购氛围。

参考话术:
数量有限,如果你看中了一定更要及时下单哦,马上就要卖完了哦!

先付先得、最后2分钟!最后2分钟

活动马上结束了,要下单的朋友们抓紧咯!

最后结束话术


发现没有,不管是李佳琦还是薇娅,还是其他头部主播,都会在一款产品限时限量限优惠价格之后,在直播间直呼“没了,秒完了、抢完了、还可以加库存吗”。

其实这也是一种直播带货话术套路。

故意限制上架产品的数量,紧接着再进行补货,通过这样的方式不仅可以控制直播间的销售节奏,也可以给观众营造出紧张、刺激的抢购氛围。

利用稀缺性,抢到了是惊喜,没抢到下次会更快出手

除此之外,一款产品或一场直播快结束时,一定要预告下一场直播、下一款产品的时间、产品、福利。同时再次重复提醒直播间的接下来的福利、产品等。

甚至直接告知观众某款产品具体的上架时间段,方便一些不能一直坚守在直播间的粉丝购买。

感谢的话还是要用来结尾的。

比如:

“本次直播就快要结束了,很舍不得宝宝们,感谢宝宝们这X小时的陪伴,我们下场直播一定要来哦,主播还有很多压箱底的福利要送给大家”等等。

预告一下下场直播的时间点、主题,当然埋一些伏笔是需要的。

比如:

“下一场直播在明晚同样的时间,不见不散,主播会给大家带来本年度超火爆的产品,罗永浩老师用了都说好”等等。

不管是哪一种话术,都不是独立存在的,需要主播融会贯通、烂熟于心,在直播间重复、灵活的表达。

对于新手主播来说,敢播比会播更重要。

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