工信部12300微信公众号 | 用户投诉平台

发布于 2021-09-21 02:34

为了避免工信部不受理您的投诉,建议先打开“申诉须知”并仔细阅读注意事项。

依据《电信用户申诉处理办法》第10条第4款的规定,您应当先向被申诉人进行投诉。您可以选择”投诉绿色通道”提交投诉材料,我中心会将您的材料转交相关企业按投诉进行处理。单击“是”申诉材料将通过投诉绿色通道转交相关企业快速处理;单击“否”本次申诉不予受理。(是/否) ?

下一步的操作提示:您对企业的投诉处理结果是否满意?选择“否”。

如果选择错了,就只能返回重复开始操作。

第三步,向工信部填写申诉内容

最后,在申诉内容提交页上,逐一填写标有红色星号的必填项。不用担心身份证号泄漏,因为这里是工信部,如下图所示:

电信投诉内容参考示例:

姓名:如实填写
身份证:如实填写
通讯地址:如实填写
申诉问题涉及号码:13600000000(投诉内容涉及到的号码)
联系电话:可以联系到您的电话,也可以是上面申诉问题涉及号码
申诉内容:(尽可能简洁)
您好,我是**省**市联通(电信/移动)分公司的手机用户,手机号是13*********,在半年前,通过联通人工客服电话关闭了该手机号的 VoLTE功能,但最近发现该号码又被联通(电信/移动)擅自开通了 VoLTE功能,并且导致从6月至11月都产生了手机流量费。多次联系联通客服进行投诉,要求退还多扣除的流量费,但对方坚持是我开通的拒绝退还。麻烦贵部督促联通**分公司退还多扣的流量费,并要求对方不要再擅自为我开通VoLTE功能。谢谢!

如果有图片、录音等证据需要提交,可以使用通过向工信部投诉受理邮箱:12300@caict.ac.cn 发送电子邮件的方式进行投诉。

每日语录

1、金秋的美是理智的它不像春那么妩媚,夏那么火热,冬那么含蓄。

2、春风吹呀吹呀,吹得小草摇手欢呼。

3、幸好今年没有霜冻,朵朵棉花藏在绿色或褐色的大叶当中,层层叠叠,如白花锦缎,好美!

4、喜欢你,用尽了全力,不管你是否喜欢我,不管有没有结果。一刻不停,沿途风景再美却也依旧,因为前方,有你。

5、一大早,街头上就有了"唧唧喳喳"的孩子们了。孩子们呵着冻得通红的像紫芽姜一般的小手,七八个一起来塑雪人。雪人虽然不过是上下大的一堆,然而非常洁白,非常明艳。孩子们用煤球给他做眼睛,又拿纸剪成嘴的形状,涂上深红的颜色,贴在雪人脸上,就这样,雪人做成了。孩子们对它拍手点头嬉笑,为他喝采。他们似乎忘记了寒冷,他们心里充满了希望。

6、你瞧,树木似一个个坚守边疆卫士,度过了寒冷冬天,仍坚强地屹立那里。

7、一群群蝴蝶和蜜蜂花丛中翩翩起舞,蜜蜂采着花蜜,蝴蝶采着花粉,忙碌极了。

8、夜晚,江南文化园就更美了!高楼被彩灯勾画得金碧辉煌、光彩夺目。湖面一股股喷泉喷涌而出,五光十色。喷泉时而像巨龙腾空而起;时而像瀑布从天而降;时而又像绽放着的无数个花朵……

9、右峰,一抹白练似的云雾在突兀的巨大石间缭绕,久看似乎山头都在云雾中游动,最远的中峰由轻缓慢舞的云雾向南绕着,与蓝天融为一体,染上一片浅浅的葱绿。一切都在朦胧中,让人很难看清千岩万壑背后的神奇。

10、到了最后,它终于冲破了云霞,完全跳出了海面,颜色真红得可爱。一刹那间,这深红的圆东西发出夺目的亮光,射得人眼睛发痛。它旁边的云片也突然有了光彩。

12、一段路旁,地瓜叶正茂密地延伸着手脚,棱角分明的叶子颇有生趣,纵横交错的长藤生长着密密匝匝的叶子,团团簇簇地拥挤在一起,生机勃勃。绿色在膨胀,触目不由得一阵舒服,在感叹大自然植物的神奇与美妙里,也感谢阳光的无私赠与。

13、我慢慢地洗刷完毕,轻轻地背上了心爱的吉他,悠悠地骑上我的"小毛驴",向着生活区的广场拷向驶去。一路上,闻到的是阳光的芳醇和早点小摊奶香的缠绕,听到的是晨风的歌谣和蝉鸣低唱的交融,看到的是绿叶的微笑和鸟儿飞过的痕迹。江山日出,万物苏醒,鸟吟蝉鸣,绿叶吐气。

14、如果你不爱我,请告诉我,我会亲手扼杀我自以为的幸福。

15、你拆掉了我的爱情站台,请你在我昏厥之前建还我的幸福。

16、也许,我们的内心,反而会感觉真的幸福。

17、一切都是幸福的模样,其实早就变了本质。

18、爱情很幸福,有时也很苦、虽然有人陪伴,但他有时候也不满足。

19、你不再斥资打造我们的爱情,你不愿再重金酿制我们的幸福。

20、世界上幸福的人到处有,为何不能算我一个。

21、你是我生命中的氧气。彼此永不能分开。

22、幸福,是一种确信,是对于过去、当下、未来的美好的确信,是对于自我与世界关系的肯定,是对于爱的存在的毫不怀疑。

23、幸福是一杯茶,能使人心旷神怡;幸福是一丝凉风,能吹走夏日的炎热;幸福是一缕火焰,能温暖冰冷的心;幸福是一汪清泉,能滋润幼小的心田;幸福是一种感觉,带给我无限美好的回忆。我曾获得过幸福是那种帮助别人的幸福。

24、邂逅一自个,只需顷刻,爱上一自个,通常会是终身。素昧平生不是差错,天荒地老也并非完满。在注定的缘由际遇里,咱们真的是别无他法。经常会想,做一个明澈洁白的女子,做一个慈善仁慈的女子,循规蹈矩地活着,不奢求多少爱,亦不会生出多少怨。不管荣华或贫苦,不管高兴或哀痛,都要天公地道。

25、多少人,将爱情,匆匆地装进口袋,待换了衣服,也就意味随手丢弃了爱情。也有人,将爱情,放进端砚里研磨,写在宣纸上,无论经历多少朝代,都不会褪色。只是有几人,将爱情藏入心间,用灵魂耕耘,在岁月的土地上,等待一季一季的,幸福花开。

26、幸福是满足了自己,帮助了他人。

27、幸福是冬天的炉火,夏天的空调。

28、如果有来生,要做一棵树,站成永恒,没有悲欢的姿势。一半在土瑞安详,一半在风里飞扬,一半洒落阴凉,一半沐浴阳光,非常沉默非常骄傲,从不依靠从不寻找。

29、不要问我爱你有多深,我真的说不出来,只知道你已成为我生活中的一种习惯,不可或缺的习惯,每天每天,可以不吃饭、不睡觉,却无法不想你……

30、人所处的环境不同,但凡福祸相依,苦乐掺半,只要从容处世,看淡得失,积极努力地发掘生活中美好的一面,幸福的感觉就会接踵而来如果你要考验我的耐心,请先把你的耐心准备好。

31、幸福就像藏在云层后的点点星光,需要我们用心灵去触摸,去探索,去感受那稍纵即逝的温暖。当你拨开层层迷雾,看到心灵深处的爱和被爱,看到心灵深处最深的宁静——幸福,自会花儿般悄然绽放。

32、有一个人,教会你怎样去爱了,但是,他却不爱你了。

33、我是应该赌一把幸福,还是应该就此放弃。

34、因为我不能给你幸福,所以我只能祝你幸福。

35、宝贝、我要看着你嫁出去,宝贝、我要看着你幸福的。

36、吴琦炜,我很喜欢你,喜欢你四年了,四年了!对不起,我放弃了你,祝你和她幸福。

37、都说"一日不见如隔三秋",我们已隔了两百个秋!分分秒秒的等候,幸福甘美的等候!走在拥堵的街道,平常看心烦的景物,今天怎样变得如此美丽心爱。连那高楼飘出的废塑料袋,怎样在我眼里像是个白色的信封,里面盛着恋人爱语的信笺?朝阳洒在我身上,温情而轻柔,敬爱的,这正如你看我的眼神吗?

38、奔着幸福,我们苦苦寻觅。

39、走在一齐是缘分,一齐在走是快乐。

40、爱,将彼此紧紧相连,缘分让彼此执手相携,信任让彼此相濡以沫。良缘一世同地久,佳偶百年共天长。

41、幸福是一点一点积累的,是一天一天经营的。不要去伤害喜欢你的人,也不要让你喜欢的人受伤害。一个人就算再好,但不愿陪你到老,那他就是过客。

42、"我们永远在一起,不论我们在什么地方。""是的,我们永远在一起。可是,克里斯多夫罗宾,什么是永远呢。""永远,就是明天之后,还有良多个明天。"

43、人要有两颗心,一颗用来缩小自己不断膨胀的痛苦,另一颗用来放大自己微不足道的幸福。具备这两颗心的人,才会拥有真正的快乐。

44、家是个让人汲取温暖、享受呵护的窝,家也是块需要责任、感恩的田!

45、都说爱让人变得美好,却不提爱前的那个定语:双向的爱。爱在求而不得的时候,只会让人变得丑恶狰狞。因为这种充塞整个心口的感情,只有用另一种同样强度的感情代替,才能支撑自己的被爱撕扯的体无完肤的灵魂。那就是恨。

46、这世界上有一个人是永远等着你的,不管是什么时候,不管在什么地方,反正你知道,总有这么个人。

47、脸上带着微笑,心里和平着,今天,幸福着。

48、多变的光阴里首先要学会和自己和平快乐相伴,努力让自己快乐幸福的'度过每一天。

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