一锤定音！2021年10月8日，市场监督总局依法作出行政处罚决定，责令美团停止违法行为，全额退还独家合作保证金12.89亿元，并处以其2020年中国境内销售额的3%作为罚款，也就是34.42亿元！

此消息一出，各大新闻平台瞬间炸开了锅，大家议论纷纷，颇有“大快人心”的意味。那么大家知道，美团为何被罚吗？背后的真实原因是什么呢？

就从商业角度来说一下，为什么要罚美团？

寡头垄断，带来4大弊端

在互联网行业，因为垄断被罚，美团不是第一个，前者阿里巴巴被罚了182.82亿，约占年利润的13%，而这次美团虽然相比阿里，只罚了34.42亿，大家千万别看这34.42亿不多，要知道美团年利润也只有47亿，被罚金额约占年利润的72%。

假设你一年纯赚10万元，结果罚你7.2万元，就问你心不心痛！

当然，这里不是同情美团，因为可怜之人必有可恨之处，那么为什么国家这次要重拳出击呢？

因为美团的垄断行为，至少带来了4大弊端！

1，因为收取高佣金，消费者享受不到应有的服务

根据2021年3月份的统计数据，美团+大众点评，月活用户数量31044.71万，约占本地生活应用软件市场的79.1%市场份额。具体是个什么概念？每个月，差不多在中国有四分之一的人都使用过美团。

如此重要的本地生活应用软件，已经形成了绝对的市场垄断地位，接下来，其实对消费者很不利。

具体体现在很多方面，例如你使用美团定外卖，你经常会发现，外卖的菜品数量和品质，其实跟你去店里面吃，是不一样的，很多时候外卖是以次充好，缺斤少两。很多人抱怨商家“阴险”，坑害了消费者。

其实不然，但是很大一部分原因是美团在中间收取了佣金分成，结果导致商家的外卖订单利润缩水，其实收取佣金无可厚非，毕竟美团也要赚钱，但是大家都知道，餐饮业其实毛利润一般也就50%-60%，扣除店铺租金、员工工资，其他综合成本，你会发现，商家利润一般在20%左右，就已经非常不错了，但是如果美团收取商家佣金比例超过20%会怎样？

那商家基本上在外卖订单上，已经没有利润了，最后怎么办，商家只能“缺斤少两、以次充好”，赚取微薄的利润，苟延残喘。而这一切的“原罪”，就是美团的高佣。

那么一般佣金多少算合适呢？我的观点是3%-5%是合理的。高于5%，不光对商家有影响，对消费者应有的服务，也会有影响。可是目前， 美团抽佣分成在14-19%之间，有的个别商家，佣金比例会超过20%。这明显是不合理的。

2，要求商家签署独家合作协议，并交纳保证金

美团这次“‘二选一’”，其实就是垄断市场的行为，再加上还要收取商家保证金，直接侵犯了商家的利益。

我国是市场经济，强调的是公平竞争，“二选一”实际上就是违背了公平性原则，也不利于后来者的创新，一旦市场没有了创新，那么其实对社会也好，对行业也好，对消费者和商家也好，都是不利的，人们只能被动接受服务，无法选择服务。自然服务体验就会直线下降。

3，利用大数据“杀熟”

这种行为，实际上就已经违背了消费公平的原则。一定要重拳打击。

4，没有承担应有的社会责任，百万骑手大军没有保障

全国有近400万美团骑手，而这些人，才是美团真正的功臣，但是刚好相反，这些人面临的风险很高，但是赚到的钱却不多，最为重要的是，美团现在要让骑手变更成为个体户，这样美团就不用为骑手承担五险一金。

其实从企业的角度出发，这样确实能降低很多成本，但是从社会价值出发，美团的所作所为，完全是把风险转移到了骑手，骑手的安全得不到保障，这给社会安全也带来了不稳定性。

干企业，实际上就要在社会责任和企业成本之间权衡好，如果完全把责任抛开，这是不可取的，尤其是在市场处于垄断地位的企业，之所以敢这么做，就是因为自己有底气，难道400万骑手只能认命？

显然不能这样做，这个时候，国家需要出来，为这400万骑手，争取应该有的福利待遇。

送外卖本来就是一个高危工作，这400万人的背后，可是有1000多万人需要养活，我们必须找出来，为这400万人说点啥，最起码的福利一定不能丢！这不仅单是美团的责任，更是一种社会责任。

资本是冷血的，但人是充满热情的，愿天底下，每一个奔波劳累的人，都能够被温柔以待，这也是我们提倡共同富裕，最基本的底线了！