华政有前景吗?——深大人的视角
发布于 2021-10-10 14:53
一个学校的声誉,取决于其校友。校友卓越,则学校卓越;校友平庸,则学校平庸;校友猥琐,则学校猥琐。因为市场正是如此判断的。而这也符合常识:学校对学生好,学生出息的可能性更高,日后发达了常有回报(有些科技公司老板则是大手笔回报),增强了学校的科研实力和服务能力,由此培养出更多卓越校友,进入一个良性循环。于此,可以姑且概括为,学校的前景最终取决于其对学生的态度。以此作为判准,当可大概得出华政的未来。以长宁校区为例(长政),说明如下。
一、长政的硬件及其伪劣改造
1.硬件设施及其维护状态表明,这是一个三线学校。举例如下:
(1)餐厅:早餐是冷的,中餐和晚餐出炉不久就变冷了,餐厅对温度似乎没有概念。当然,这与冷气没有关系,因为悦达889广场4楼的新旺茶餐厅冷气更大,然而其现做餐食却能够在我吃完前还保持热度。餐食也不新鲜,早餐大多不是现做的。为此透过所谓“校长信箱”反映过,未见任何改观。
(2)宿舍:大多数宿舍没有阳台,亦无独立卫生间和浴室。这意味着,洗澡要出宿舍,几个月前甚至要穿过一座桥,步行几分钟,才能到公共浴室。排泄也要出宿舍,一度让我以为上海学校竟落后如此(所幸本人所在宿舍楼有独立卫生间,绰号“公主楼”)!更为奇葩的是,高中时代宿舍管理采用的特定时段禁止出入措施,居然出现在硕士生宿舍楼(详见后述)。
(3)教学楼:长政似乎不知教学楼管理。入校以来,未见物业清扫过作为主要授课地点的韬奋楼,也未见疫情间的教室日常消毒作业。蚊虫很多,亦未见消杀。反映过,未见改观。
(4)卫生间:总体而言,公共区域的卫生间较为简陋,很长一段时间连洗手液都没有,令我一度怀疑上海的读书人是否不习惯使用洗手液,是否不担心细菌传播。略为“豪华”的卫生间在东风楼和其他行政人员办公地点,与学生常用的卫生间形成鲜明对比。
(5)操场:常年没有清扫,跑道极易打滑。很长一段时间无照明设备,晚上跑步如“摸着空气过河”。长政似乎对场所管理人责任的法律风险视而不见。
(6)图书馆:座位设计得极为拥挤,常常不通风。卫生间居然和自习区域衔接,实属难以理解的设计。图书陈旧,外国图书种类不多,版次比本人自购书还要旧。
从母校深大来长政,就像从充满活力、朝气的一线城市来到锈迹斑斑的重度老龄化小县城,花了些许时间才逐渐适应。通常的理解是,毕竟华政每年经费太少,远不如深大。然而以下改造表明,问题主要出在服务态度和管理思维,而非经费。
2.没有诚意的改造
恰逢十四五规划的意见和建议征集期(2020年秋季),本人就以上诸问题提出意见和建议,学校表示非常重视,尤其是操场的人身安全风险问题。也许是部分出于本人的建议,数月后,长政采取了一些行动,其显著者如下:
(1)操场:安装了一些照明灯,但明显不足以实现夜间照明的功能。夜间跑步仍然比较危险,“行走于未知之中”。
(2)餐厅:换了承包公司,菜品质量未见提升。早餐所谓“叉烧包”居然是劣质冷冻食品。同样是早餐,喜粤的叉烧包却是真肉。据宿友反映,中、晚餐亦未见质量提升。
种种神奇现象,皆反映出长政(华政)的管理思维是落后的,对待学生是不真诚的。那么,来这种三流学校做什么呢?
二、进一步说明长政的服务态度和管理思维
显然,长政的管理思维并非以人为本、科学管理,服务亦非以学生为要。相反,是行政职能部门以自己为本,以自己为要。再举例言明之。
1.行政部门的服务态度:
(1)踢皮球:为维修宿舍网络而需要申请校外人员入校,去后勤部办事,后勤部说要找宿管科办事,宿管科又说这是后勤部的职责。那天大雨,穿梭于部门间…
(2)懒惰:学分系统计算出错,去找信息办处理。信息办表示,系统还没有刷新选课及其成绩,“最近会刷新一下”,过了近半年仍未见更新。这不是懒惰是什么呢?
2.行政部门的管理思维:特定时段禁止出入为例
特定时段禁止出入系指,长政学生在晚上十一点后不得出入宿舍,即便刷门禁卡也无法进出宿舍楼。たまだ!对学生以人待之?以动物待之?自功利言,有多少idea是在深夜的自由散漫中诞生的?人性越是束缚就越无法创新。如果连这一点都不清楚,那么宿管科等职能部门的存在算是非常失败了。此外存在其他各种生活上限制和不便。华政的战略似乎是,鼓励大家做小律师、小检察官、小法官,得过且过,而非鼓励大家做大律师、大检察官、大法官,更重要的是,企业家!在这么一个小格局的环境里,学生能获得什么提升?如果用一个人的形象来比喻,那么华政所代表的形象就是一个小气又猥琐的中年油腻男子。
三、与深大的差距
有华政校友认为深大“不过如此”,本人作为深大校友做出回应,并非“不过如此”,而是“朝气蓬勃”,非当代之华政可比。
1.硬件:
(1)餐厅:分为承包食堂和引进的市场化餐厅。前者所提供的餐食是热的,食材新鲜,部分食堂好评如潮。后者由于按市场法则运作,其吸引力自不必说。校内咖啡厅多家,风景尤以星巴克(深大店)为最,可见矗立于蓝天白云间的腾讯大厦。
(2)宿舍:有阳台,可鸟瞰南山区城市景观(粤海校区),或鸟瞰西丽高尔夫乡村俱乐部球场(丽湖校区)。有独立卫浴。至本人毕业时(2019年),没有特定时段禁止出入,自由出入,因为大学生是成年人,能够自我负责。
(3)教学楼:每日晨间、晚间皆有物业公司人员清扫。常见蚊虫消杀。
(4)卫生间:公共区域卫生间干净、大气,有充足的洗手液,有空调和通风设备。
(5)操场:超大照明设备,夜间明亮,常见数十人、百人以上跑步。操场定期清洁。
(6)图书馆:不拥挤,每个座位都有充电口(电脑、手机),图书更新快,尚有机房、讨论区等宽阔利用空间。
2.服务态度:试举一例。大三第二学期,发现学分计算错误,对保研影响极大,遂向选课办求助。选课办职员非常热心,经过几次问题反馈后,我亲眼看着程序员纠正了我的学分计算错误。
3.管理水平:虽然也存在一刀切的野蛮做法,如本人大二时学校将共享单车全部清除出校园,然而存在一个有效运作的意见和建议反馈系统,即真·校长信箱。真·校长信箱上有各种各样的问题,我也曾乐于欣赏其间的奇葩建议和意见,大部分得到了及时回复,并能很快见到行动。上午的信件,下午即能得到回应,第三、四日常常能见到措施,比如北图书馆卫生间清洁工作的改善。此外,亦有校长午餐会制度。在此制度下,学生得与校长定期通过午餐会的方式面对面交谈,反映各自情况,提出建议和意见。由此,不科学的做法常常得到纠正。
这样对比下来,已经比较清晰了:物质环境暂不论,仅就制度环境而言,深大就赢了几条街。再就人事而言,则又赢了几条街。对五院四系光环的迷恋终将阻碍清晰认知。制度和人事的差异,决定着组织的长期走向差异。厦大为其学生提供免费米饭和矿泉水,厦大学生日后发达了必定怀着感恩之心回报;深大为其学生提供优美的居住环境,为校友提供创业启动资金和继续教育计划(如免费使用数字资源),深大学生日后发达了,必数倍回报。如果华政仍然停留在对学生不甚友好的制度环境和人事环境,长期以往,将被淘汰。
四、另类收获
其次须提及的乃是,尽管华政的生活环境存在诸多不如意、奇葩、反常之处,但反面来看,这也是一种体验。正如城市之间分为一二三…N线,学校之间也可分为一二三…N线。长政虽是五院四系,徒光环、旧壳尔,实属三线的生活环境。只有深入其中,才能体认到这些学校及其学生的困境,进而联想到我国实是个规模太大的国家,大多数硕士生宿舍也就如长政的水平。若我硕士保研深大本校,或去了香港(正如许多深大人的选择),甚至去了英美法学院,那我将看不见三线法学院的生存环境,无法理解要在这么大规模的国家推行某种措施、观念、主义的不易。
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