邕城“外卖(快递)小哥工会爱心驿站”到底暖不暖?
发布于 2021-10-12 01:37
2021年9月29日下午，南宁市兴宁区总工会在朝阳商圈核心区印象城开展外卖（快递）小哥工会爱心驿站揭牌仪式暨送清凉活动，其建立旨在免费向户外工作者提供冷热饮水、休息座椅、急救药箱、读书看报、手机充电、加热食品等服务。驿站建成后，有需要的户外工作者可使用爱心驿站内配备的空调、直饮水机、洗手池、医疗用品、图书、电视机、空调、wifi等设施。
自2017年南宁市政府印发的《关于印发2017年南宁市工会爱心驿站项目工作实施方案的通知》以来，南宁市委、市政府决定由市总工会牵头、政府有关部门配合，在市区进一步建设“工会爱心驿站”，截至目前，全市7个城区、5个开发区已建成上百家“工会爱心驿站”。
南宁市爱心驿站分布图
“外卖（快递）小哥工会爱心驿站”让南宁市再添一个“工会爱心驿站”，由于外卖（快递）小哥工作的特殊性，此驿站的落地使用是否真的对该群体产生实质性影响，其实用效果到底如何呢？是否暖人心呢？
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“不太了解这个驿站，也很少会在里面休息。” “工作人员没有在里面坐班，我们有时候进去，空调也是没有开的，热水器里面也没有水。” “平时接单很忙，中午有时候随便找个粉店待个几分钟，吃完又要开始工作。” “不知道有这个驿站的。” 这是大多数外卖小哥对于该驿站的印象和看法。据了解，工作急没有时间、已有公司设立的休息点可供休息、不知道驿站在这里建立了成为众多外卖小哥无暇“光顾”此驿站的主要原因。
外卖小哥在驿站外打牌休息
外卖小哥在忙碌送餐
“外卖（快递）小哥工会爱心驿站”是工会组织适应新发展阶段，满足户外职工群众对美好生活向往，实现、发展和维护广大职工根本利益的重要举措。其本质和初衷是为了给有需要的群体提供便利、给予温暖，但在建设、发展的过程中难免出现漏洞，该驿站正处建设初期，服务设施尚未完善；工会及相关部门宣传工作相对欠缺，很多户外工作者不够了解甚至不知道已经建立了；民意调查不全面，户外工作者的工作性质一定程度上未考虑周全；工作人员未按时到位引导进行服务；后续工作尚未完善等这些问题亟待解决。
设施没有工作人员启用
爱心驿站作为南宁市为民办实事工程工作之一，本着为民服务的初心，为户外工作者提供一个舒适干净的休憩港湾，给这些默默贡献的群体传递爱和力量，其带来的社会关怀也不容我们忽视，很多在附近送餐的工作的小哥们可以在里面歇歇脚、喝点水、纳纳凉，鼓足干劲继续前行，一定程度上也提升了对户外劳动者的服务保障水平，着力推进了南宁市民生工程建设， 让群众更有获得感、安全感和幸福感。
“外卖（快递）小哥工会爱心驿站”作为朝阳商圈核心区印象城的文明新地标，其设立的初衷是好的，只是就目前来看未能真正有效地发挥其最大的用处，未来该如何发展、完善才能更大程度地满足群众的需求还有待考证。展望未来，期待南宁市能集力建设更高服务水平、更具人性化服务、不断完善服务内容、扩大驿站服务辐射面的爱心驿站，整合资源搭建爱心桥梁，满足户外工作者的需求，让更多的户外工作者爱心驿站散发温暖，让邕城更有温度。
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