【特别关注】全国文明城市问卷调查如何问答?一起来学习!

1、您觉得本市(区)传播社会主义核心价值观的情况如何?

【注释】社会主义核心价值观的内容是：“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”，分别对应国家、社会、公民三个层面的价值标准。近年来，成华区通过公益广告刊播、核心价值观示范点建设、主题教育活动等多种途径和方法，深入培育和践行社会主义核心价值观，积极推动核心价值观融入群众日常生活。

2、您对本市(区)在家庭、家教、家风建设工作方面的评价如何?

【注释】近年来，成华区以评选“最美家庭”为抓手，积极开展家庭文明建设活动，深入挖掘、遴选、推荐群众身边的最美家庭及感人故事，涌现出400余户全国和省、市、区级最美家庭，以好家风带动好民风、社风，激发更多家庭传扬家风，努力向善向美。

3、您知道本市(区)开展过道德模范、最美人物、凡人善举等评选活动吗?

【注释】道德模范是践行社会主义核心价值观的鮮活典型，是我们身边的模范。近年来，成华区深化“我推荐、我评议身边好人”活动，开展“成华榜样”“红色先锋”等榜样人物选树活动，涌现了以吴永秀为代表的全国道德模范、省市各级道德模范14人，营造出学榜样、做榜样、向上向善、文明和谐的社会新风尚。

【注释】“奉献、友爱、互助、进步”是志愿服务精神的内涵。成华区深入推进全区志愿服务工作的规范化、常态化建设，积极组织全区广大志愿者开展各级各类志愿服务活动，为他人送去了温暖，为社会增添了正能量。全区注册志愿者达12.9万余人，志愿服务队1700余支，“我为人人、人人为我”的社会氛围日渐浓厚。

5、您觉得本市(区)在依法行政方面做得怎样?

【注释】近年来，成华区紧紧围绕“法治成华”建设，全面推进依法治区，推进相对集中行政许可权改革，实施行政执法“三项制度”，制定行政处罚“三张清单”，完善“双随机、一公开”机制，执法透明度、满意度、公信度大力提升，四次蝉联“全国法治县(市、区)创建活动先进单位”、全省唯一推荐参评全国法治政府综合示范创建。

6、您知道本市(区)发布诚信“黑名单”的情况吗?

【注释】在全国企业信用信息公示系统中，企业或个体工商户如果存在被列为经营异常名录或严重违法失信的，将被列入“黑名单”。成华区切实推进诚信建设，全区35个区级部门、各街道均对社会进行诚信承诺，接受社会监督;建设“成华信用”网，2019年共发布“信用动态”工作信息103条，公示新增市场主体统一社会信用代码相关信息3万余条，发布红榜信息1条，公示市场主体信用承诺书600余份。

【注释】近年来，我区坚持以“法律七进”为载体和抓手，在分类普法的基础上，突出重点、抓住节点，努力实现普法教育全覆盖。截止目前，有针对性开展各类法治主题活动2万余场(次)，累计惠及干部、群众、在校师生404万余人次、企业经营管理人员7万余人次、外来务工人员6万余人次，引导全社会尊法学法守法用法。

8、您是否在本地生活中碰到过虚假违法广告?

【注释】成华区在打击虚假违法广告方面出重拳出实招，取得显著成效。一是广泛开展宣传活动，让广大群众知晓相关法律法规知识。二是畅通投诉举报渠道，设置“12315”投诉举报电话，及时处理群众投诉举报。三是坚决查处取缔虚假违法广告，开展“春雷行动”、打击医药违法广告等多项专项行动，有效地净化了广告业市场环境。

9、您对本市(区)水、电、银行、电信、税务、房产、公安等窗口单位的服务质量如何评价?

【注释】我区水、电、银行、电信、税务、房产、公安等单位作为展示政府服务形象的“窗口”，不断加强服务能力建设，优化流程、精简环节，推进“一窗式”“一次办”“马上办”“一网办”“就近办”运行改革，大幅提高服务效率，打造“蓉易办+代办帮”成华特色服务，为全区企业群众提供更加方便、快捷、优质、高效的服务。

【注释】我区以优质教育倍增工程为抓手，贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，全面实施素质教育，推进教育优质均衡发展，成功被评为全国义务教育发展基本均衡区、四川省教育工作先进单位，高中教育连续四年获市教育局表彰，连续两年获全市教育工作目标考核第一名。先后引进七中英才、成师附小、加拿大渥太华等优质教育品牌9个。

【注释】成华区扎实推进市民友善优雅行动，围绕改革开放40周年、新中国成立70周年等主题，以线上结合线下方式，深入宣传《成都市民公约》等文明行为规范，大力开展市民文明礼仪主题教育实践活动，从杜绝“乱停乱放”、“随地乱吐痰”等不文明小切口入手，持续引导市民提升自身文明素养。

【注释】近年来，成华区按照“政府主导、市场主体、商业逻辑”的思路，加强以基层建设为载体的社区服务管理平台、完善以改善民生为根本的社区服务管理机制、形成以整合资源为依托的社区服务管理合力，探索社区服务载体商业化运营模式，构建起“基本服务政府兜底、公共服务多元供给、专业化服务市场为主”新格局。希望您对您所在社区的工作积极提出意见建议，支持和监督社区工作，共建美好社区。

【注释】近年来，全区以“平安成华”建设为引领，持续加强防范化解重大风险、社会治理现代化建设、扫黑除恶专项斗争、政法队伍建设等工作，取得良好成绩，获评成都市唯一的全国平安建设先进区、全国社会治理创新典范区、全国“七五”普法中期先进区。

15、您觉得本市(区)存在“黄赌毒”现象吗?

【注释】成华区坚持对“黄毒”现象“零容忍”，切实加强涉黄涉毒“五小门店”的打击、酒店的整治和娱乐场所的管控，采取强有力措施整治群众反映强烈的突出治安问题，严打涉黄涉毒违法犯罪行为，有效净化了社会风气，提升人民群众安全感和满意度。

16、您是否参加过环境保护、生态文明等主题活动?

[注释】每年的6月5日是世界环境日，我区广泛开展形式多样的生态环境保护宣传教育活动。一是坚持开展环境宣传教育“进社区、进学校、进企业”，唤起社区居民参与环境保护的意识;二是充分发挥“传统+新媒体”作用，用好“成华环保”微信微博等新媒体宣传;三是积极引导全区党员干部群众投身环境保护和生态文明活动，共建生态城市、美丽家园。

【注释】多年来，我区广泛开展文明城市、文明单位、文明学校等群众性精神文明创建活动，不断夯实文明创建工作基础，提升城区文明程度和市民文明素质。下一步，围绕全国文明城市测评体系和标准，我们还将进一步加强宣传发动、活动组织，努力将城市建设得更漂亮美好。希望您积极配合，了解创建知识，选择最适合自己的方式，以实际行动参与争创全国文明城市，为城市添彩，为文明加分。

【注释】人民城市人民建，人民城市为人民。全国文明城市是反映一个城市整体文明水平的最高荣誉。创建文明城市，让城市变得更美好，人民更幸福，是我们共同的责任和心愿。文明城市，共建共享。希望大家都行动起来，积极支持参与文明城市创建工作，共创文明成都、文明成华。

19、您对本市开展文明城市创建活动的实际效果如何评价?

【注释】近年来，区委、区政府团结带领全区人民深入开展文明城市创建，坚持人民城市为人民，着力提升人文内涵、文明素养、城市软文明水平，聚焦加快建设美丽宜居公园城市，聚焦环境提升建设美好家园，聚焦优质服务提升生活品质，聚焦天府文化创造性发展和创新型转化，完善城市治理体系，提升城市治理能力和治理水平，延续城市文脉用“绣花”功夫加强城市精细管理，持之以恒提高市民文明素质和城市文明程度，着力解决群众关切重难点突出问题，创造优良人居环境，不断提升城市环境质量和人民生活质量，让城市成为人们追求更加美好生活的有力依托，让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。

争创全国文明城市，将坚持“创建为民、创建惠民、创建利民”，围绕改善城市环境、人居环境、人文环境、发展环境、市民文明素质等方面，持续用力，久久为功，让城市变得更美好，让市民生活在其中更舒心、更幸福。争创全国文明城市，离不开您的关心、支持和参与。