面试前HR让我先看一下公司的公众号,我应该看哪些东西呢?

一、了解近半年的推文情况

1、收集推文的数据

获取推文数据是了解推文情况的基础，所以我们首先要进行数据的收集。

以下是我用表格统计的TT国际教育某一个月的推文数据。

2、了解推文栏目情况

3、分析推文数据情况

有了表格我们也能看出哪一类文章更受欢迎，以便在面试时作出分析，以TT国际教育为例，有关教学成果的推文阅读量最高，所以可以继续发展该栏目。

4、了解推文时间频次

根据表格我们还可以看出推文的推送时间和频次，以便在面试时提出合理建议，我们可以发现TT国际教育推送文章的频次比较少，比如4月就只有5篇，推送时间没有规律，比较混乱，有待改善。

知道了推文情况之后，我们还要了解账号配置，以便你在面试中针对账号的优化提出看法，以TT国际教育为例，我们可以从以下一些方面了解。

1、了解账号的名称简介

好的名称和简介可以展现企业定位，实现比较好的引流效果，但TT国际教育的简介只有四个字“留学规划”，并不能体现出企业的文化与核心实力。

2、了解菜单和首次回复

3、了解账号的转化路径

三、找对标账号提出优化方案

1、寻找对标账号

找到对标账号有利于通过对比完善自己的账号，我们了解了TT国际教育的品牌定位和形象之后，可以通过“留学中介”等关键词搜索，找到“新东方前途出国”。

2、进行对比分析

通过和对家对比要素，就可以发现自身账号的不足之处，在分析了对标账号之后，我发现了新东方前途出国存在以下一些优势。

从表格可以看出，新东方前途出国的推送时间更固定、推文频次更高、更善于抓热点、转化路径和账号简介都更丰富，而TT国际教育的问题也出现在这些方面。

3、提出优化方案

全面分析之后就该提出完整的优化方案了，好的方案就意味着面试的成功，以TT国际教育为例，我们可以根据以下几个方面制定具体优化方案。

1）推文频次和时间：更高的推文频次可以提高曝光率，文章推送的时间会影响打开率，TT国际教育的推文频次过低，需要提高，并且要找到合适的时间推送文章，把时间固定。

2）抓住热点选题：与热点有关的推文会更有吸引力，参考新东方前途出国，无论是重大时事还是节日，都可以是选题素材。

3）增加转化路径：转化路径过于单一不能很好地吸引用户，可以学习新东方前途出国，在首次回复和菜单栏增加路径。

4）优化账号简介：账号简介可以让读者更好地明确企业的定位，对企业有一个好的印象，可以参考新东方前途出国，给出更丰富的简介。

四、结语

最后，再给大家强调三个注意事项：

1、方案要与问题逐一对应，条理清晰。

2、方案要具体全面，有实用性，不能太笼统。

3、善于从竞争对手身上找到优点，进行模仿。

希望大家以后在面对类似的面试问题时，不要紧张和迷茫，只要你认真做了，一定能得到满意的结果。

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