餐饮顾客满意度调查问卷(调查问卷模板)

发布于 2021-01-28 23:21

顾客您好,感谢选择本餐厅用餐!诚邀您用几分钟的时间,完成以下答卷。答案没有对错之分,所有答卷信息也都将保密,仅供分析使用,请您放心填写。您的反馈,将使我们做得更好!现在,我们就马上开始吧!
Q1:您对本餐厅总体满意度如何?(单选)
 非常满意
 比较满意
 一般
 不太满意
 非常不满意
Q2:您对本次用餐菜品的味道感到?(单选)
 非常满意
 比较满意
 一般
 不太满意
 非常不满意
Q3:您觉得本餐厅供应的菜品品种?(单选)
 非常丰富
 比较丰富
 一般
 比较单一
 非常单一
Q4:您对本次用餐的菜品卫生状况感到?(单选)
 非常满意
 比较满意
 一般
 不太满意
 非常不满意
Q5:您对选购餐品出餐的速度感到?(单选)
 非常满意
 比较满意
 一般
 不太满意
 非常不满意
Q6:您对本餐厅服务员的服务感到?(单选)
 非常满意
 比较满意
 一般
 不太满意
 非常不满意
Q7:您对本餐厅服务员的仪容仪表感到?(单选)
 非常满意
 比较满意
 一般
 不太满意
 非常不满意
Q8:您对本餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况感到?(单选)
 非常满意
 比较满意
 一般
 不太满意
 非常不满意
Q9:您对本餐厅的温度感到?(单选)
 非常舒适
 比较舒适
 一般
 不太舒适
 非常不舒适
Q10:您对本餐厅的灯光感到?(单选)
 非常舒适
 比较舒适
 一般
 不太舒适
 非常不舒适
Q11:您对本餐厅产品的价格感到?(单选)
 非常满意
 比较满意
 一般
 不太满意
 非常不满意
Q12:您觉得本餐厅需要重点改进的方面有哪些?(可多选)
 菜品种类增加
 菜品口味
 服务品质
 产品价格
 餐厅卫生情况
 餐厅环境
 上菜速度
 其他(请注明)
Q13:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
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