8718公共服务长河平台

近日，宁波工程学院宋加涛教授来“8718”长河企业服务窗口平台，洽谈校企合作事宜与企业科技项目、高新技术企业培育申报、宁波科技重大项目、首台套新产品调查等。

平台简介

长河镇企业发展服务中心（8718公共服务长河平台）是以长河镇中小企业为主要服务对象的公共服务平台，在长河镇企服办、慈溪市8718平台的指导和监督下运行，是长河镇企业服务枢纽。

服务承诺

1.    服务企业全覆盖

将全镇工业企业、重点农业及商贸等企业纳入服务范围，实现服务企业全覆盖。

2.   服务企业全方位

帮助解决企业反映的困难问题和需求，实现服务企业生产经营的全过程、全方位。

3.   服务企业全天候

通过网络、APP、服务热线、微信群等载体，接收企业反映的困难问题，并及时办理。

服务内容

1.  困难帮解

建立完善企业问题（困难）流转办理和投诉举报处理制度，对于应由政府部门解决的问题（困难），进行综合分析梳理，经企业确认后流转给对接部门办理，全程跟踪督促，对部门办理结果的有效性予以确认后，把办理结果发送企业并征询企业的满意度评价，确保“件件有着落、事事有回音”！

2.   政策帮享

建设长河镇中小企业政策云，全面收集、解构市、镇、园区两级涉企政策，融通宁波市中小企业政策云的国省市镇四级涉企政策，使政策“应有尽有”；线上通过政策云的轻松找、高效问、便捷送功能和适配推送机器人、小微惠政自诊等工具，线下通过巡回宣讲、惠政帮诊服务，使政策“应知尽知”；跟踪政策实施情况，对接政策实施部门，破除政策落实障碍，建立政策报享通道，使政策“应享尽享”。

3.   企情帮言

为让长河镇各政府部门及时、全面了解企业的问题困难，制定、实施更贴需求、更接地气的政策措施，围绕“落实新障碍、经营新负担、成长新诉求、潜在新问题”，通过实地调研、手机微调查、热线电话等模式收集、梳理企业的共性问题，通过简报、专报等形式及时向企服办反映，为政府部门精准服务、精准施策提供支持。

4.  市场帮需

探索建立“1+N”市场化对接服务，整合优化金融、培训、人才、财税、检测、信息化、知识产权、科技咨询等服务机构，提供便捷、高效、可靠的对接和交易服务。

政策云

全面收集、解构市、镇、园区两级涉企政策，融通宁波市中小企业政策云的国省市镇四级涉企政策，使政策“应有尽有”；线上通过政策云的轻松找、高效问、便捷送功能和适配推送机器人、小微惠政自诊等工具，线下通过巡回宣讲、惠政帮诊服务，使政策“应知尽知”；跟踪政策实施情况，对接政策实施部门，破除政策落实障碍，建立政策报享通道，使政策“应享尽享”。