管理系数几何级别的增长是由全球化分工而带来的必然结果，以笔者所工作过的两家全球知名跨国汽车零配件企业为例，这两家每家企业在中国境内以及海外分别有几十家以及十几家工厂，每个工厂所生产的产品和终端客户的需求又差异明显，这进一步导致了对供应链多样性的需求，以及供应链的快速及时反应。
而我们知道每一种汽车产品的完成，所依赖的的供应链物料品种可能多达上百种，那么如何管理好如此海量的供应链物料质量，在追求效率的同时达成汽车产品零缺陷的目标，是摆在供应链质量管理人员面前的一道非常棘手而又十分迫切的难题。两家企业所使用的信息管理系统有所不同，一家选用的主要是以SAP企业为基础的ERP模块，另外一家是在Oracle系统的基础上所优化的办公自动化系统；但是其内在的逻辑却是类似的，即面向过程的供应链质量管理。管理信息系统在供应链质量管理中体现为以下几个方面：1.供应商资质维护，如ISO9001, IATF16949,ISO14001等行业认可证书；2.合格供应商清单维护，用以记录企业认可准入的供应商名录及其产品名录；3.供应商分级，根据供应商供货综合表现（价格，质量，交付， 配合度）对供应商分级；4.供应商审核状态维护，包括存储供应商定期审核的执行情况，评估结果以及改善行动；5.新项目开发进度追踪，APQP （产品质量先期策划）和PPAP（生产件批准程序）完成进度；6.供应商质量绩效评估：包括供应商的供货不良率，准时交付率以及月质量事故数量状况；8.客户投诉管理系统：客诉回复及时率以及8D问题解决质量；而以ERP为主的企业信息管理系统作为以上功能模块的载体，链接着工厂与工厂，工厂与供应商，甚至工厂与终端客户，打通了信息传递的壁垒，为精准有效决策提供了可供分析的数据和可供评估的维度，以下举例说明。实例一，ERP作为连接全球工厂的系统，可以直接实时收集供应链在全球各工厂每日的质量表现，做到灵活快速响应，比如一家工厂因为某一家供应商的某个批次产生质量问题，该批次的产品将会在系统内自动锁定，其它工厂将无法使用该供应商该批次的产品，通过这种快速，大范围的及时相应，快速的控制了风险，避了风险的扩大而导致的进一步不量产品的大批量报废，同时也为企业提供了一种可供有效追溯的途径，如有多少不良产品已经装车，有多少装有不良产品的汽车已经卖给了消费者，分别都是哪些产品，这样就可以一一追回或者有针对性的采取补救措施，避免进一步的财产甚至是生命的损失。实例二，企业管理信息系统将实时反馈供应商的质量数据，价格波动，准时交付达成率等指标，这些指标数据将作为供应商年度评分中的重要环节，会直接影响供应商的评级，而企业可以根据供应商的评级，供应商将会被归类于战略供应伙伴，一般供应商，以及拟定退出供应商，这将直接影响该供应商的价格竞争力，业务关联性，进而影响到供应商的订单情况。从而调动供应链的响应积极性，确保供应链向着企业所希望的，和企业价值流的方向相匹配的方向运转，从而有效协作，互补增值；当然，ERP系统在企业供应链管理中的应用还不仅仅只是以上这些点，供应链的高效管理永远是是一项复杂而值得去持续改进的议题，而现代管理系统的完善，将为企业完善供应链提供了有效的数据支撑，和决策支持。
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