招聘培训专员、新媒体运营、视觉设计师、网站客服,欢迎你来!

发布于 2021-04-05 09:43

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招聘岗位：新媒体运营

工作地点：

招聘岗位：视觉设计

工作地点：

招聘岗位：网站客服

工作地点: 上海

工作职责：

1、通过网络及电话在线解答客户问题，包括产品介绍、使用方法、售后服务等；

2、受理客户问询，了解并记录客户基本信息及需求；

3、受理客户投诉，协调解决客户疑难问题；

4、在线指导和带教客户使用网站产品，有意愿者逐步提升专业度后可深入客户企业带教；

5、收集产品改进建议，帮助产品改进，有意者可逐步转产品测试或产品设计。

基本要求：

1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，有优秀的语言表达能力和沟通能力；

2、打字速度快，Office熟练；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、较强的学习能力，能够掌握并持续跟进软件新发布功能的使用方法；

5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

6、本科以上学历，有相关经验者优先；

职业发展：

1、网站客服专家、网站运营专家
2、网站测试、网站设计

招聘岗位：培训专员

工作地点: 上海

工作职责： 

1、学习并精通淘课所倡导的互联网+的、业务导向又721齐全落地的、业学融合的培训管理方法，形式含纯线下Offline、纯线上Online、线下线上混合OMO。

2、用这些方法执行/运营公司内部同事的培训学习，帮他们快速提升技能、达成绩效目标。

3、用这些方法执行/运营公司外围人员（培训人社区各地同城舵主）的培训学习，让他们组织好各地培训人同城活动。

4、学习培训人的MBA课堂《金殿堂》系列知识，执行/运营各地金殿堂线下开班，随着专业提升还要给金殿堂学员答疑解惑。

 基本要求：

 1、大学本科及以上学历； 

2、有1年以上培训执行/运营工作的经验，且绩效优秀；

 3、热爱培训，具备良好的学习和分享能力，享受帮助到他人后的快乐；

 4、有同理心，沟通能力强，具备抗压能力；

 5、使命价值观驱动，想做点不平凡的事情。

职业发展：

1、培训经理、培训总监
2、培训专家

联系方式

联系人：吕老师
座机：021-54012898
手机：18256904153

简历接收邮箱：
hr@taoke.com

关于我们

淘课总部上海，旗下目前有1个研究院及3大业务品牌，已在企业学习成长行业构建多维度的、有核心竞争力的服务能力，进入了快速发展阶段。