获客助手阅读量交互设计:掌握8条行为设计学策略,帮助产品获客(1)

行为设计基于对人类思维习惯的研究，通过间接设计影响用户行为和决策的方法。鼓励用户通过行为设计做出决策。

工作中， 我们经常遇到问的人，您是否建议改进我们的产品？那么您在哪里建议呢？

掌握某些设计方法和策略，只有这样，您的观察才能建立，与此同时， 在设计计划时，我们将检查是否有遗漏。产品原理图设计无法很好地看到其他人的原理图，只需使用它。我们需要找出为什么该计划的内部原则是好的，了解该方法的原理，得出结论，创建适合您产品的创意设计计划。

1。 行为模型Fogg

福格榜样，那是， B = MAT，拆解为：

B（行为行为）= M（动机）+ A（能力）+ T（触发触发器）

福格教授 斯坦福大学教授 他提出，福格说，人类行为包括三个要素：动机， 触发能力和条件。只有三种令人满意的行为可以发生。因此，我希望用户使用您的产品，产品设计要做：

1。 找到用户的动力
2。 提高用户使用产品的能力（降低用户使用成本）
3。 提醒人们采取下一步行动

以下是如何执行此部分的具体分析：

1。 动机

·追求幸福，摆脱痛苦
·追求希望，逃避恐惧
·寻求批准，避免被拒绝

只要产品设计达到类别， 可以为用户提供动力，例如：用户想提高沟通技巧。我希望我是一个好妈妈，等等，准确地定义动机，这就要求我们对用户进行研究，以找出用户的实际需求。

2。 容量

减少用户使用的障碍，降低任务难度。它可以分为6个元素：

1。 时间投入
2。 货币投资
3。 物理输入
4。 精神投资
5， 常规

这就是为什么一些电影评论， 书评， 旅行指南和指南最近很受欢迎。有许多派生科的应用，例如小红书， 麻风窝 方登书 等等由于它们大大减少了我们的学习时间，看电影花的时间很少， 一本书并制定旅行计划。投资少，回报高，与此同时， 还要检查一下简短的法律，该法律炸毁了我稍后将要讨论的四项社区法律之一。

3。 触发

提醒人们采取以下步骤：

1。 外部触发器：例如， 终端将通过请求消息吸引用户以产生行为， 人际关系， 广告和热点。
2。 内部触发因素：情绪，尤其是负面情绪，例如疲劳， 无聊， 孤独 萧条， 混乱

负面情绪使我们感到不舒服，产品设计的初衷是帮助用户解决这些问题。消除麻烦。当用户发现此产品可以帮助他们缓解这种麻烦时， 他们将与之建立牢固而积极的联系。

4。 铅笔盒

这是银行财务计划促进计划的示例：

项目目标：解决用户不知道购买哪种金融产品的问题，通过组合和组合推荐适合用户的产品。

主要人群：购买财务管理的主要用户是年龄在35至50岁之间的用户。他们通常有孩子，因此， 使用儿童留学教育来吸引用户的注意力。

第二， 高峰法则

高峰定律意味着，如果在体验的高峰和末期，经验令人愉快，因此，整个体验的感觉令人愉快。

我听到了一个很热的案子：

一家人放假回家宝贝发现他心爱的玩具长颈鹿乔西迷路了。各种各样的哭泣父亲安慰他：“乔西去度假了。”第二天我接到酒店的电话，询问您是否失去了长颈鹿，当家人听到他们很高兴时，他说了些安慰婴儿的话，请， 寄回去

在很多情况下 我们对如何减少使用过程和操作步骤的主要分析，但他经常忽略情感设计，它可以使人机交互不再是一种冷酷的操作，未来的设计具有温度。

就像网易云音乐使用评论打动用户并引起共鸣一样，进入用户的心，在以QQ音乐为主的在线音乐市场中， 酷狗和夏米音乐， 仍然可以脱颖而出。

当产品给用户带来最佳体验时，即使使用上有小瑕疵，但是有什么关系呢？因为产品本身被用户深刻记住。

1。 如何创造旗舰体验？

四个要素：欢乐， 认识， 荣耀与联系。

·欢乐时刻：创造更丰富的体验和感官享受； 增加唤醒 创造惊喜
·认知时刻：揭示问题的严重性，顿悟 自我认识的转折点
·荣耀时刻：以特殊含义记录那些时刻
·交流时刻-使用各种方法与他人建立联系-共同的使命感， 感情加深 珍贵的时刻。

3。 心理模型“大象和大象骑手”

1。 模型分析

这个模特说，大象代表着人们的敏感性，骑大象是我们的理由。您的大象骑手希望您早起运动，但是您的大象想在床上躺一会儿。遗嘱的使用可以暂时控制大象，但是当大象按照他的气质来时，飞行员也是不可控的。

所以奇普西斯兄弟 国际知名的心理学家，借用这个比喻来提出问题的解决方案， 为了改变，提供三个要素，九种方法：

·指挥骑大象的人：找到亮点； 制定关键措施（指示方向）
·激发大象-找到图像的感觉； 缩小变更范围； 影响他人以建立一种认同感
·建立一条道路：适应环境； 养成习惯； 召唤他的同伴

2。 研究科目

最近， 斗隐将始终坚持学习英语的营销计划。以达尔文英语为例。我将在下面使用这种方法，颠倒此应用程序设计模式：

1）命令骑大象的人：

·找到亮点：很难坚持自主学习英语，用户总是有很多拒绝学习的理由，那么，此问题的根本原因是什么？由于意志力薄弱，无法坚持，这还没有成为习惯，所以找到特色产品-帮助用户养成英语学习习惯！
·制定关键措施：如何养成用户习惯？通知用户：每天学习30分钟，预计您可以在事件xx之后实现目标。

2）激励大象：

·找到图像的感觉：然后，你的目标是什么？通过评估方法生动地告诉您， 量化和可视化完成目标后，你可以出国读书 您可以使用英语工作，也可以进入著名的学校。点燃您对目标的渴望。
·缩小变更范围：学习方法基于如何跨越障碍，无需为学习付出高昂的代价，您需要做的就是每2-3次通过一级。
·影响他人建立认同感：在学习之前，用户必须为自己设定目标，与此同时， 该官员将为您设定目标，只要达到这个目标，并坚持每周至少4次签入30分钟，以退还xxx堂课。有这个信念这次，它将成为您学习的动力。

3）建立一条道路

·适应环境：传统的英语教学通常使用教师的课程。如何听学生的话这就需要一个安静的环境并长时间占用用户。还有这个程序AI智能学习模式充分利用零散的时间，几分钟可以学习一个小的知识点并记录学习进度。
·培养习惯：购买课程后， 您将加入一个学习班小组，日常任务是将30分钟发送给班组。班主任将监督并记住。根据专家的结果，重复21天以上会形成一个习惯，重复85天将形成一个稳定的习惯。
·召唤朋友：应用程序中会显示班级中所有学生的当前学习水平状态，显示学习时间排名。不管我们是否在乎人们总是模仿别人的行为，告诉每个人更多的人做了，进行更改更容易。

第四， 交互设计策略：反馈

反馈分为：操作反馈， 循环反馈，我主要在这里介绍反馈循环。

许多社交产品都有一个基本的反馈循环：用户发布内容，喜欢，发布者认为其内容已获批准，激发动力继续出版。反馈回路受以下四个因素影响。

1。 速度：反馈越快， 行为决定越大，相反， 下层

在这里强调用户的行为决定不能尽快做出。例如， 我们的Huabei月度帐单用于降低反馈速度，减轻由用户感知的成本引起的压力和痛苦，使用延迟负面反馈的方法让用户在消费的同时获得乐趣，即使每月的帐单使用户感到焦虑，但即使是短暂的它为您提供了减轻这部分债务的方法。

2。 可扩展性：可扩展性包括可视化和量化。模糊的反馈效应很难成为下一个行为决策的基础

像减肥一样如果您只是知道自己每天少吃点东西而训练更多，但是我不知道具体水平很难坚持。但是当得知每天需要吃多少卡路里时，并记录每天的摄入量运动后 人体脂肪秤会通知您任何数据变化，并生成变化图，量化并显示反馈后，人们觉得自己收到了明确的反馈，提高决策力。

对这个理论感兴趣您会发现许多产品对量化抽象概念越来越感兴趣。例如， 社交索引将根据用户收到的鲜花数量生成， 到喜欢的次数 读数的数量等等。

3。 目标上下文：指示当前状态，指定行为的目标，显示与目标的当前关系

例如， “花费1。本周“消费200元”并消费1。这星期200元本周预算700元，花费超过500元“相比”尽管数据是相同的，但是后者更清晰，方向也更清楚它可以激励用户控制他们的消费行为。

当前，许多产品都围绕用户行为和目标发展，创建反馈循环，如何省钱， 运动训练计划， 学习计划等等。

4。 与动机的相关性：反馈与用户的相关性越高，决策的影响更大

该理论将影响某些激励策略的定义，例如， 如果您想鼓励用户发布和发布MomentiLe，并用金币积分奖励它，它可能与用户的动机无关，很难惹他发帖，然而， 一些社会奖项，例如“奖项”作为评论， 我喜欢， 最喜欢的 阅读， 等等 他们可以有效地建立与人际交往动机的关系。

五， 概要

我在这里写的时候 我发现字数有点过多。我将其余的4个放在第二篇文章中。

福格榜样，反馈， “大象和大象骑手”的心理模型，建立高峰法则

其余4种来自迅速引爆社会红利的4种策略，如果您要为社区生产产品，您可以注意它。我是 分别：

·短期法律
·新法律
·友谊法
·快速衰减定律

我一直相信设计可以改变生活，这些行为设计理论有时会让人们感到例行。但是毕竟 我们无法为普通用户设计产品。设计的初衷是为了改善我们的生活。