商业管理系统应用服务

01

商户管理

租售资产

建立从项目至铺位，以及其他场地资源的详细档案，进行可视化管理，使租赁资产信息更加立体。

租售资产管理包含对经营区域、资产的信息管理，以及资产的拆分合并、资产信息录入查询、资产租售状态查询、租控图等，涵盖了资产全生命周期管理的整个过程。

客户管理

建立集团统一的品牌资源库，并执行严格的准入管理。包括对客户（内部、外部）信息、品牌信息、渠道、供应商的管理。

招商管理

包括租决管理、客户洽谈及洽谈记录跟踪、意向书签订、租赁合同管理、商户退场管理。既实现了对招商全过程的管控，尤其对客户全方位管理，又实现业务与财务在各司其职基础上的良性互动。招商管理更加系统化、规范化，通过对指标、审批控制使品牌落位更加合理，减轻运营与财务工作量

围绕商户生命周期打造商管业务体系，及时进行各种预警和提醒，各模块衔接紧密，有利于进行更加真实、精准、高效的管控。

营销管理

通过贯穿针对主题营销事件的规划、监督、沟通、控制、评估等流程式的管理，加强商场主题活动控制能力。

包括营销推广计划、营销推广项目立项、项目进度记录、活动执行、效果评价、调查问卷等功能。实现营销推广事前、事中、事后的管理，并将业务系统与财务系统、预算系统的有机结合，真正实现了全业务动态管理。

运营管理

围绕商场运营实际场景全方位支撑现场管理、分析评估、经营调整与决策，快速响应需求提升商业和品牌价值

包括二装全流程管理、商户管理、巡检管理、出(入）库管理、促销管理、客服管理、商户设备管理、值班管理、日常事务管理等功能。加强运营管理过程中的规范性，容易管理、控制、跟踪、反馈和处理

销售管理

通过促销活动管理，支持多个期间内灵活多样的促销组合，包括会员折扣、满减、满赠、满当花、收券等，对单品促销进行SKU扣率设置及合同扣率的设置，为商场促销提供保障，解决入退商品与会员、促销、核算路径正确。

自主研发的POS收银管理系统，支付多种促销手段，支持微信支付、支付宝支付、银行mis接口，提供断电保护与断网运行，识别会员进行积分、识别小票编码，自动升级，支持移动POS机。支持营业额的手工填报和数据提取盒子提取数据，同时支持快捷支付、积分与营销。

POS系统通过后台系统的处理之后与运营管理系统传输，为结算管理提供第一手数据。

 物业管理

以能源管理、设备管理、安防管理、环境管理、消防保安等日常管理事务的执行过程为核心，实现物业管理高效处理，实现流程化、规范化管理，同时提高物业服务水平，最终降低运营成本。

包括能源计费、设备全生命周期管理、环境管理、安全秩序管理、移动巡检和品质管理等功能。

财务管理

将促使业务数据自动传向财务系统，减少人为干预，实现数据共享，为提高工作效率和管理水平奠定基础。

主要包括收费项目自定义、应收管理、收款管理、欠费管理、票据管理。财务一体化，根据本系统发生的各类收、付、往来账等业务生成收款单、付款单、往来及资金调拨单。对接财务系统自动生成财务凭证。

 顾客管理

会员管理

实现会员管理全功能，包括会员卡管理、规划策略、礼品兑换等，支持多业态融合，建立集团通兑体系；建立会员数据库，形成会员画像，进行分析与精准营销。

O2O平台

建立O2O平台，实现精准营销推广，多维度进行统计分析，对活跃、 沉睡、流失等分组会员进行定向刺激和唤醒，推送优惠和客户关怀，促进其到店消费。

运营数据采集体系

运营数据统计分析

•   提供统计客流量、场内wifi上网、APP应用、微信应用、轻应用、线上运营统计报表及分析图表；

•   多维度筛选会员，对活跃、 沉睡、流失等分组会员进行定向刺激和唤醒，推送优惠和客户关怀，促进其到店消费。

运营数据积累和挖掘

消费数据的利用

内控管理

 OA办公

以提升企业管理效率为目标，将企业内部数据流、信息流、资金流进行整合，以企业办公门户为基础，整合出差、请示、费用、文件传阅等各类行政业务，深度结合财务系统，实现企业制度和流程的规范与统一。

人力资源

以人力资源数据信息库为基础，通过优化人力资源管理流程，规范企业人力资源管理制度，实现企业人力资源各项职能业务的自动化、流程化、规范化和信息化。

合同管理

实现收款合同和付款合同从签订到执行动态跟踪管理的合同全周期的动态管理，辅助财务进行合同管理，便于财务跟踪合同执行进度及完成情况，建立信息化台账，在计提申请、报账、支付时作为业务依据，规避合同风险。

资产管理

业务与资产关联，实时刷新最新的资产信息，做到高效的资产管理

 采购管理

为企业建立规范的采购流程，管控采购执行过程，最大限度的减少不合规采购业务，节约采购成本。

计划管理

分级管控，以关键节点保经营，重点风险事项、跟踪解决，促进协同，提升效率。

产业园管理系统