积极转变工作模式 擦亮“温暖控申”品牌

为持续擦亮“温暖控申”品牌，继续发扬控申检察工作优良传统，提出更多温暖服务措施，努力做好维护社会稳定工作。近日，宝山区人民检察院第三检察部积极开展“送法进社区”普法宣传活动，深入辖区基层倾听群众诉求，同时转变接待群众信访的工作模式，变“来访”为“去访”，化被动为主动，将心比心做好群众信访工作，全心全意为人民服务。

活动中，本着“问需问计，对症开方”的服务理念，第三检察部主任带领控申干警深入宏如社区，为群众详细介绍了人民检察院的控申检察职能、受案范围等。针对社区工作人员的现场提问，对能够及时答疑的问题，及时答复；对一时解决不了的，耐心解释，取得理解和信任，引导其来院再次给予充分、准确的解答。通过此次活动，使检察机关能够更加清晰地了解群众的司法需求，提供更加精准的司法服务。

宝山区人民检察院控申检察部门坚持多上门、多关心、多服务，通过这次“走出去”，加强了群众对控申检察职能的了解，引导群众以法律途径反映诉求、解决争议，将法律服务的触角延伸到群众家门口，为宝山的和谐稳定提供法治保障。

来源：第三检察部

文字：隋金玉

编辑：苏雯

审核：郑福全