原来会员仓储店是这么运营的,难怪生意好的出名!

近两年，电商、生鲜前置仓、社区团购等零售商业形式逐渐侵蚀了线下、零售的市场份额，而仓储会员店模式就成了许多零售企业的自救之路。根据行业专业人士观察，仓储超市会员业态在某些企业的绩效增长中表现良好。在全国范围内，家乐福、盒马鲜生和永辉超市等许多从未涉足这一领域的零售企业已经宣布入局；山姆、麦德龙等老品牌也在制定扩张。

山东乐购岛仓储会员店在仓储会员的热潮之下开业了，虽然仓储店现在是个香勃勃，但随之而来的竞争也不小。智百威为乐购岛提供数字化解决方案，助力乐购岛洞察消费者消费习惯，精准分析会员画像，并提供全链路的私域运营布局方案及提供强大的供应链管理方案。

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乐购岛仓储会员店的挑战与改革

正从人、货、场不同维度追求差异化

细观仓储会员店，都一些共同的变化正在发生，比如商品方面，更加追求差异化、高性价比的商品；在卖场环境方面，以仓储形式切入、店仓合一方式降低卖场成本；现场体验方面，通过提高服务，增强消费者体验。

乐购岛仓储会员店通过智百威数字化解决方案，从人、货、场不同维度进行改革，通过数字化管理提升门店与其它门店之间的差异化。如上面提到的商品、价格、体验等，通过数字的反馈，抓住差异，从激烈的竞争中突围而出。

智百威强大的数字分析可精准为乐购岛仓储会员店分析出性价比高的商品、客户群体喜欢的商品、客户喜欢的购物方式等，通过数据分析再进行智慧运营。

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心系会员

注重会员体验感，强化会员权益

乐购岛仓储会员店每款商品都是精挑细选，以最大保障会员购买的都是高性比较的商品。顾客入会的门槛相对来说也是比较实惠，定价在79元/年享PLUS会员。为方便顾客入会，乐购岛上线智百威来购线上平台提供运营支持。

PLUS会员对权益和体验感相比在零售商超门店购物会有更高的要求。乐购岛仓储会员店每月都会赠送会员礼品，在顾客下单时一同配送，顾客即享受到了权益又吸引了顾客复购。此外，在山东疫情之时，居民隔离在家，乐购岛仓储会员店推出了只要下单就配送的福利，不设配送门槛。这一波操作赢得了会员的心，在疫情期间单个顾客的线上订单打印出来时常有1米、2米长的长订单。

总之，乐购岛仓储会员店是会员怎么方便就怎么操作，重点围绕会员生活，提供多种会员权益，打造店内会员体验服务，为会员打造更好的家庭生活方式以此保障会员回购率。

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公域私域双运营

布局线上线下全链路流量营销

截止目前乐购岛已经建立了13个福利群，每个群里都有推荐官，推荐官通过来购商城直接将商品、活动推送至福利群，会员可快速下单。根据后台数据显示，每个群的会员都是活跃会员。

相对于会员数，乐购岛更水注重会员的复购率和续卡率，在这两点上乐购岛首先为会员提供线上线下一体化全渠道服务，满足会员的多种购物需求，再通过智百威来购线上平台数字化营销、数字分分析、数字分运营一系列操作加持保持客户复购、续卡。

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只选精品

快速迭代、优化商品，保持商品竞争力

因走的是平价、批发价的路线，乐购岛仓储会员店的顾客不论是到店还是线上下单，平均每单的商品选购件数都不会低于2位数，每日消耗库存数量庞大。这时供应链的补货能力就要跟上，智百威智云系统支持库存预警管理，当库存下限时，会及时提醒管理人员补货，保障门店货品充足。

在供应链端乐购岛选择每个品类下面精选2-3个品牌，通过智百威系统数据分采集分析，为乐购岛提供选品依据，并达到商品的快速迭代、优化，让高颜值、高品质、好价格的产品更快的传递给顾客，以此保持门店价值、竞争力。

乐购岛会员仓储店之所以在疫情之下还能保持业绩持续增长，其一是实实在在为顾客提供了高品质、平价的商品，其二是强大的供应链一直为门店快速迭代商品保持顾客购买欲，其三是全链路的私域部署。而要精准运营门店，数字化是不可缺少的技术，乐购岛会员仓储店通过智百威数字化解决方案实现精准运营、智慧管店。