咨询行业适合什么样的人

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嘉宾介绍

我在01年从复旦大学计算机系毕业之后，从事了三年软件开发的工作。一开始是聚焦在一些基础类的研发，后来逐步过渡到应用程序，比如帮助一些大型跨国电子企业构建自己的电子商务平台。在这个过程中，我逐步对一些行业和商业运作产生了兴趣。

在05年年底，我正式进入到咨询行业，一直聚焦在战略和运营这两个主要议题的咨询服务上。在咨询行业从业的十几年中，我在不同平台上任职过，10年我加入普华永道战略咨询团队，在16年时成为了合伙人。

广义上说，咨询行业作为一个独立的第三方参与不同的领域，帮助企业回答一些开放性问题。企业作为一个接受咨询服务的典型对象，从最顶层的战略规划和设计，到与战略相匹配的商业模式的细节，再到相应推进日常业务过程中，比如运营、人力资源、财务管理和信息化，都涉及咨询服务。

1.具有强烈的好奇心。咨询行业从业人员面对的是不断变化的市场环境。咨询顾问面对的可能是不同的行业，一个行业里不同类型的客户，也有可能面对同一个客户的不同业务领域或同业务领域里不同发展阶段的问题。喜欢面对不确定的因素、不断变化的环境和不同的问题是非常重要的。

2.具有量化分析能力。战略咨询背后是大量深入而细致的量化分析。比如测算一个行业某个特定的下游市场是否值得进入，仅在市场规模的测算中，就会建议至少从两个不同的角度来做建模分析，有时甚至会做三到四个不同角度的建模分析。

3.具有强烈的沟通欲望。咨询从业人员常自嘲“千年乙方”，经常会面对客户的挑战。很重要的一点是，不仅需要会想会写，还需要会表达会沟通，知道怎么样能够说服你的客户，甚至和他们一起规划沟通管理和变革管理。否则再好的计划也只能永远停留在纸面上，咨询也达不到所期待的效果。

4.具有顽强的意志力。用更口语化的词来讲，就是性格上需要更“皮实”一点，英文就是Mental toughness。提出战略方向或者说服客户接受某个建议甚至放弃某个不合理的想法时，会时时刻刻面临各种各样的挑战，况且咨询顾问面对的客户在相关领域的研究经验往往更丰富，能不能接受这些挑战是很重要的。

# 价值 #

1.独立视角。所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。这个背后的考量是什么？很多企业问题看似奇怪，其实可能是考虑各种各样的原因后，不同的参与方在长期相互制约和博弈之后，达到的动态平衡的结果。

2.跨界参考。许多行业的从业人员，对于自己的行业情况或固定的业务模式有非常深入的认识，但涉及到跨界业务时，缺乏深度的认识和理解。不同行业在不同的领域和发展阶段是有差异的。作为一个独立的第三方咨询顾问，可以去推进一些知识能力更快速的转移，就像在金融行业要推进资金更有效的配置。其实反过来讲，咨询行业在推进知识能力和经验更有效地配置和交流。

3.能力集约。对于一个企业来讲，并不一定时时刻刻重新回答WHAT和WHY的问题，它不需要每天都重新编修自己的战略，也不一定每天都在做特别大型的投资决策或收并购项目。咨询行业起到了多企业共享的角色辅助能力的集约化。

# 前景 #

1.战略和运用行业在中国有非常大的市场上升空间。整个战略和运营咨询行业在中国渗透率非常低，目前在中国绝大部分的行业中，咨询业务渗透率实际大概就在2个点左右，相对比欧美和日本这些相对来说咨询更成熟的市场来讲，至少还有十到二十倍左右的成长空间。所以整体的提升空间还是非常大的。

2.咨询行业自身是一个与时俱进的行业。只要企业需要第三方去帮助他们回答开放性问题，咨询行业就一直有存在的价值和发展的契机。过去几十年前，咨询行业卖的更多的是信息不对称和框架性逻辑性的思维或量化分析的能力。现在，在提供传统的战略和运营咨询的过程中，融入了更多与时俱进的方法，比如数字化。

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