物流战略规划设计思路探讨

在企业内部能够为物流做战略规划设计的因素主要有几个方面，一、物流现有模式已经无法匹配企业的发展需求，为企业提供支撑和保障的服务能力受到限制；二、企业处于转型时期，物流发展策略匹配企业的发展战略；另外重要一点是企业自身发展具备一定的规模性，能够有相应的资金实力引入第三方专业公司做咨询与设计；

一、项目准备与启动

     项目准备与启动主要包含前期项目可行性分析、项目立项、第三方咨询公司对比筛选确认、战略顾问匹配引入、项目团队搭建、项目启动会议等步骤；这里主要阐述项目可行性分析主要包含要素：①项目背景及必要性说明；②企业战略目标与项目目标（项目目标应服务于集团战略目标）；③项目达成目标（要达到预期成果）；④所需资源；⑤成本/效益分析；⑥项目周期估算；⑦技术可行性分析；⑧风险及应对措施；        

二、现状诊断和需求分析

现状诊断主要是先调研外部环境分析（行业宏观环境分析、行业市场环境分析、竞争对手分析）、内部环境分析、行业物流特征、公司战略及业务背景分析、具体从物流战略，运营，支持三大方面诊断分析，包含现有物流状况、存储品类、销售特性、订单模式、数据分析模型（产品品项基本资料分析、产品的出库趋势分析、库存数据分析、运营现状数据分析）、理解目前物流操作模式、信息化建设情况、物流运营成本；包含但不限以下相关信息；

1.       公司主要客户的分布、特征、规模、需求等数据和分析；

2.       现有渠道结构数据，比如：运营商、经销商、零售商、门店的种类、个数、绩效数据；

3.       渠道现有的商流、物流、资金流、信息流和订单流现状；

4.       已经开展的各种电商平台、组织结构、业绩表现等；提供电商用户的主要地域分布和特征，提供电商订单的履行机制；

5.       现有产品组合以及业绩表现，各产品在各渠道的业绩表现；

6.       与竞争对手的物流、产品、渠道、业绩表现的对比数据和分析；

7.       在各渠道的物流管理政策，以及执行的结果；

8.       公司的仓储、运输、配送体系现状；

9.       公司售后服务体系现状；

10.   公司物流部门的组织结构、岗位、职责、人员数量、技能、以及绩效考核指标等；提供核心物流部门人员过去3-5年的物流数据；

需求分析为物流相关条件输入（包括管理层期望，物流发展策略、运营模式调整改变、资源匹配等）；对物流模式的对标研究，确定物流绩效指标分析和行业对标；

此部分重点说明管理层期望及对标物流模式的研究，其中管理层期望主要就是企业高层的期望，所以需要对公司高层进行充分需求了解，当初自己做战略规划设计项目时，协同第三方咨询公司上至公司十几个副总裁，下至现场及业务配合的相关部门人员都给调研了一遍，一般公司高层时间都比较忙，所以调研访谈要点设计就非常重要，举个其中访谈调研一个例子：

【访谈要点案例】

1.      您认为当前外部环境的变化以及公司战略目标、战略及营销转型对物流战略的主要要求是什么？目前公司物流业务存在哪些核心优势，当前最大的瓶颈是什么？未来愿景是什么？

2.      物流仓储业务模块的定位是什么？是利润中心，还是成本中心？在不同的战略发展阶段会有什么变化？

3.      您认为各渠道对物流、仓储的需求有什么差异？满足这么复杂的业务需求，我们会面临什么样的挑战？

4.      物流仓储这个业务模块在满足客户需求、解决客户瓶颈，解决客户饥饿方面可以提供什么差异化服务？

5.      您希望近期快速突破的点是什么？中长期的战略布局重点是什么？

6.      物流、仓储、和售后服务之间是什么关系？送装一体化有什么具体要求？未来的组织、能力、运营管理会发生什么样的变化？

7.      单独成立公司后面临的优势和挑战是什么？与服务业务各自成立公司以及共同成立一家公司后的优劣势是什么？

8.      您认为实现公司物流业务的整合存在哪些主要困难？对于公司物流业务的整合有哪些意见或建议？包括仓、干的整合以及物流与服务的整合（送装一体化）

9.      您认为当前哪些竞争对手或物流公司的物流业务值得借鉴？

10.  请问您如何看待通过兼并收购、战略合作等外生发展模式，加快物流平台的建设，潜在的战略合作伙伴有哪些？渠道合作伙伴有哪些优势我们可以利用？

11.  从创新业务投资的角度，未来希望的业务规模、财务目标是什么？

物流模式对标研究主要是通过行业内优秀的公司案例进行研究、拆解、分析，结合企业自身现状、相似性、差异性，提出对企业自身物流发展的关键启示；

例如：①在物流及物流增值服务价值链上的多个环节进行了业务布局；②对标公司物流网络建设；③各层网络职责与功能作用；④各层仓库布局原则；⑤是否有外包，外包策略；⑥整体物流供应链增值服务；⑦物流组织架构思路；⑧信息化和智能化装备建设与应用；

三、战略规划方案设计

物流战略规划方案的设计，源自对企业内部现场现状的分析诊断及企业未来的战略发展及需求进行相结合，主要是根据行业的变化和企业的战略目标，综合企业现有各类业务、未来业务发展需求、行业发展趋势等因素考虑，规划物流战略、物流运作模式、物流战略发展路线图及落地经营思路计划；说通俗一点就是，为匹配企业的发展，物流需要做哪些改变或调整策略？

1、物流业务发展创新规划【模式】

A.      创新业务商业模式设计

B.      创新业务持续价值优势策略规划

C.      创新业务切入路径分析

D.      创新业务能力建设

E.       创新业务风险识别与应对策略

F.       财务模型匡算、投资计划、收入预测

2、仓储布局规划设计；【仓储】

A.      整体物流网络仓储需求分析

B.      CDC\RDC\FDC是否需要进行建设与布局（选址及优劣势分析）；

C.      仓储网络发展建设路径建议及投资成本匡算；

3、物流网络建设规划；【运输】

A.      干支配运输网络规划思路设计

B.      多式联运下物流最优运输成本计算

C.      承运商管理及评价体系建设；

4、物流信息化规划；【信息】

A.      订单信息管理；

B.      仓储信息管理；

C.      运输信息管理；

D.      其它类信息管理（如：结算、送装信息之类等）；

5、智能装备应用规划【设备】

A.      自动化设备投入使用；

B.      半自化设备投入使用；

6、运营体系搭建与完善【流程制度】

A.      标准作业流程；

B.      仓储操作管理标准；

C.      运输操作管理标准；

D.      安全管理标准；

E.       稽查管理标准；

F.       目视化管理标准；

G.      考核管理标准；

H.      人员培训管理标准；

I.       标准工时管理标准；

J.       设备管理标准；

K.      其它各类管理标准……….；