网约车问题重重,到底怎样做,才能更高效?

现在，随着现在出行方式变得多种多样，满足了各个距离的需求。如果离得近，有自行车，电动车。如果离得远可以开车，出租车，公交车，地铁等等。然后要跨区域可以选择火车，高铁，飞机等等。但是，在过去的时候，如果要去稍微距离远一些的地方，就只能打出租车了。

那个时候比较方便，基本在路边招手，就有出租车来载你去想去的地方。聊到出租车，它在我国有几十年的发展历程了，而且在刚刚兴起出租车的时候，也不是人人都能做的起的。也是随着社会日新月异的发展，出租车行业越来越规模化，收费方面也有了统一。现在也变成了日常使用的交通工具了。后续，随着网络时代的到来。网约车也进入了人们的生活，最常用的网约车APP就是滴滴了吧。作为网约车的巨头，也产生了各种问题，导致危机重重。

第一重危机就是安全问题。这几年滴滴平台出现了好几起的安全问题，也直接导致了顺风车遭遇下架。从相关事故可以看出，滴滴在营销方面，应急处理等多方面都存在问题。也有网友直接说滴滴为了增加订单量，在客户隐私管理方面非常松懈。在未来，滴滴必须要吸取教训，要把乘客的安全作为重中之重，杜绝这些事件的再次发生。

第二重危机就是对司机太过苛刻。按道理来讲，滴滴应该对乘客和司机一视同仁。但是滴滴平台对网约车司机就比较苛刻，一旦有客户进行投诉，不管青红皂白都是司机的错。虽然，滴滴对司机的提成比较高，但是这种不问青红皂白的投诉，再罚钱。相信很多司机心里都憋得慌吧。这样的平台规则确实让人会压抑不满。

第三重危机是没有发展企业多元化。滴滴是在多元化市场里比较差的一个，而且也是最不积极的一个。如果不是美团也做了打车，可能滴滴也不会想起来去做外卖。

网约车的运营标准化和合规合理化一直是目前网约车平台很难做到的。现在的网约车经过了数年的发展和分割分为两种不同的运营模式，一种就是出租车运营，还有一种就是用自己的私家车也可以申请成为网约车司机，车辆由自己提供。也正是因为这种政策的出台，导致网约车行业快速扩张的同时，也导致了司机和车辆标准化和合规化也是难以整齐划一的。希望在以后，网约车平台的车辆要进行集中定制，而司机也应该严格的进行审核和培训。这样，即解决了网约车的平台问题，也可以给乘客提供更加安全和保障的服务。

从滴滴这一个app上就能看到整个网约车平台存在的很多问题。也希望能在一定时间里得到整改